こんにちは。Rifoです。
今回はオンテックスの評判について調べてみました。
この記事を読んでるということは、
「オンテックスでリフォームして大丈夫かな？」
「信頼できるかな？」
と疑問に思い調べていることと思います。
リフォーム会社はがたくさんありすぎて、何を基準で選んでいいのか悩んでしまいますよね。
実際に私もそうでした。
初めてのリフォームでわからないことだらけ。
高い買い物だし失敗したくない！という思いでリフォーム会社をたくさん巡って疲れ果てていました。
巡った業者さんの数は１０社以上です。
その内容は下の記事に詳しく書いていますのでよかったら読んでみてください。
そんな経験を持つ私が、ここは知っていた方がいいというポイントをまとめて調べてみました。
この記事でオンテック会社のことを知り、少しでもリフォーム会社選びの参考になれば嬉しいです。
まず、リフォームの大前提なのですが、面倒でも1社で決めず複数社を比較検討することをお勧めします。
なぜなら、リフォームは業者によって価格をはじめサービス、対応など様々です。
そして費用も高額になります。
1社で決めてしまい、後から
「他でリフォームした方が安かった…。」
「慌てて契約したけど、その後保証がないことが分かった…。」
などの口コミもよく見かけます。
せっかくのリフォームを後悔しないようリフォーム会社選びは慎重に比較検討して選ぶようにしてください。
良いリフォーム会社さんに出会うように微力ながらお手伝いさせていただきます。
その際に無料の一括見積を利用するとかんたんに比較検討することができおすすめです。
口コミも大事な情報源です。
しかし感じ方はひとそれぞれという前提で参考にしてほしいです。
例えばですが、友人に「あそこのラーメン屋さんおいしかったよ！」と聞いて食べてみると、言うほどおいしくはなかったり、その逆で自分はおいしくても友達はそうでもなかったりと他の人の感じ方と自分の感じ方は全く違ったりします。
リフォームの口コミもそれと同じで、それよりもはるかに高額な買い物になりますので、口コミも参考にしつつ気になるお店などは、実際に行ってみて話を聞いたり見積りをとったりして自分で見て聞いてから判断することが1番だと思います。
そうしたことを踏まえたうえでオンテックスの評判を見ていきましょう！
オンテックスの評判は？特徴や口コミを紹介！
オンテックの会社概要と特徴
| 会社名 | 株式会社オンテックス |
| 代表者 | 代表取締役 小笹公也 |
| 本社所在地 | 〒556-0017 大阪市浪速区湊町2-2-45 |
| 創設 | 1984年 (昭和59年) 7月 |
| ホームページ | https://www.ontex.co.jp/ |
オンテックスは1984年創業の社員数980人、関東、関西、東海、中四国、九州に63支店展開する外壁塗装を行う会社です。
施行実績14万件以上で塗装工事の売上順位全国1位になります。
【事業内容】一般住宅 ・ ビル ・ マンションのトータルリフォーム
(塗替え、内装、住宅設備、太陽光、増改築、バリアフリー、インテリア、エクステリア、防蟻、 耐震リフォーム等の販売・施工)
不動産事業、温浴事業、バリューアップ事業、太陽光発電事業、公共整備事業、新築住宅事業、エコソリューション事業、ホテル運営事業
製品をオンテックスで開発し、オンテックスで技能士を育成しています。「オンテックス・テクニカルスクール」という自社技能士の教育を行っているほか、塗料の開発・改良なども実施していて、すべての工程をオンテックスがしているので下請けなどに丸投げではない安心感があるかと思います。
毎月第四土曜日にオンテくん子供食堂を開催（現在はコロナウイルスのため中止中）している地域密着型の会社です。
オンテックスの口コミは？
良い口コミ
湯檜曽 男性 30代
施行時の築年数：25年
施行箇所：玄関前の外壁
他に１社比較のため、見積もりを行いました。スタッフが何度か工事前に足を運んで、現場を丁寧に確認しており、最後の最後まで仕事に熱心な方であるという印象を受けました。工期をきちんと守ってくださり、総合評価としては満足しています。
50代 女性
一人の担当者が一貫して関わってくれて、関係部署と連係がよく取れていたので安心でした。質問や要望もよく聞いてくれました。
オリコン顧客満足度ランキング
50代 男性
写真等を撮影して、具体的に劣化している箇所等を見せて貰いながら、修復の必要性や方法を示してくれた。
オリコン顧客満足度ランキング
悪い口コミ
60代 男性
担当の職人が最低。営業が約束したことをやらない。職人の交代を申し出たが対応せず。職人不足だとはいえクオリティが低すぎる。結果、手抜き箇所が続出。200万円もかけたのに大損をしたという気分。
オリコン顧客満足度ランキング
60代 男性
手抜き工事が見つかりそれを直したため当初予算を上回った。仕方ないけどこまめに金額の変更を伝えて欲しかった。
オリコン顧客満足度ランキング
50代 女性
提案の時と足場を組む位置が変わり、前の坂に張り出す形になりました。より安全のためと納得していますが、道幅が狭く自分の中ではその位置は大きな問題だったので、提案時に聞いておきたかった。
オリコン顧客満足度ランキング
オンテックスは良い口コミ悪い口コミともにあります。
口コミを分析したところ、担当者の説明、対応や保証の面でのよい口コミが多く感じました。
悪い口コミは施工の面でが多かったです。思ったような仕上がりではなかったことやその後の対応に不満の口コミが多くありました。
リフォーム後の保証は？
【保証内容】アフターサービス・保証制度（リフォーム箇所、商材によって保証年数が異なる）
リフォーム工事を行ったあとで保証がなかったという声もよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。
オンテックスのまとめ
開発から技能育成、施工まですべて自社で行っているため安心感がある
対応や保証面での口コミはよいが仕上がりの面での口コミは悪いものが見受けられる
保証はリフォーム箇所で異なるため、依頼の際は必ず確認してください
というまとめです。
仕上がりの面での悪い口コミが気になります。
オンテックスは全国展開ですので店舗によって施工の仕上がり具合も違ってくるかと思います。見積もりの際によく内容を確認し、施工事例などの写真などを見せてもらい仕上がりを確認することも大事です。
気になるようでしたら1度ご相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になります。
相談や見積もりは無料なので気軽に問い合わせてみるとよいでしょう。
ただし、冒頭でもお話したようにリフォームをする際には必ず複数社と比較検討することを忘れないようにしてくださいね。
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