ハローリフォームにリフォームを依頼して大丈夫かな?
実際にリフォームした人の口コミが知りたい!
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです!
この記事では気になる「ハローリフォームの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。(参考記事:リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は!)
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました!
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したくないから妥協はしたくない・・・・
それなら、リフォーム一括見積もり比較サイトを使うと安心です!
家にいながら、近くの優良業者を探せ、まとめて見積もり依頼ができます。
リフォームでは失敗を避けるため、まず2~3社の見積もりを比較し相場を知る事からはじめましょう。
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〇相談のみOK
〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらハローリフォームをみていきましょう!
ハローリフォームは、瀬戸市に事務所をおき地域密着で水廻り・外壁リフォームを行っています。
地域最大級のショールームを2店舗展開し、実物を比較検討し体感することができます。
*口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
対応エリア | 瀬戸市、名古屋市、尾張小牧市 |
リフォーム内容 | 水廻り、外壁リフォーム |
良い口コミ | 対応面、提案面、施工面、費用面であり |
悪い口コミ | 対応面、施工面であり |
相談・依頼方法 | 電話・メール・LINE・オンライン相談 |
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ハローリフォームの会社概要
会社名 | ハローサービス株式会社 |
代表者 | 代表取締役 西村秀輝 |
本社所在地 | 愛知県瀬戸市田端町2-32 |
創設 | 昭和56年8月 |
ホームページ | https://www.halloservice.com/ |
建築業許可 | 愛知県知事許可(般-25)第73004号 |
ハローリフォームのリフォーム対応エリア・特徴
ハローリフォームの対応エリア・特徴
対応エリア
瀬戸市、名古屋市、尾張小牧市
ショールーム一覧
【瀬戸店】
〒489-0927愛知県瀬戸市川北町1-5
TEL:0120-390-863
FAX:0561-84-7696
【受付時間】9:00-21:00 【定休日】水曜日
【名古屋北店】
〒462-0032
愛知県名古屋市北区辻町9-1
アピタ名古屋北店2階
TEL:0120-969-310
FAX:052-914-8686
【受付時間】9:30-21:00 年中無休
ハローリフォームはキッチン・ユニットバス・トイレ・洗面化粧台・フローリング材・外壁屋根材など多数展示したショールームを2店舗展開しています。
その規模は地域最大級で、実際に体感しながら比較検討することができます。
また、専任アドバイザーが相談からアフターまで一貫して対応してくれるため安心感があります。
ドローンを使った屋根点検や火災保険対象工事の申請サポートサービスを行うなどユーザーには助かる様々なサービスも提供しています。
ハローリフォームの相談・見積もり依頼方法
- 電話
- メール
- LINE見積もり
- オンライン相談
有資格者情報・施工実績
有資格者情報
- 二級建築施士
- 二級建築施工管理技士
- 宅地建物取引士
- 増改築相談員
- 福祉住環境コーディネーター
- 福祉用具専門相談員
- 日本ガス協会簡易内管施工士
- 給水装置工事主任技術者
- 下水道排水設備工事責任技術者
- パナソニックキッチン取付設置認定資格者
- うちエコ診断士
- リフォームスタイリスト
- 外壁診断士
- カラーコーディネーター
ハローリフォームは創業30年の歴史があり12000件以上の豊富な施工実績を持っています。
完全自社施工を採用しているので、費用面でもコストダウンの期待が持てそうです。
自社施工のメリット
- はなしの行き違いなく、対応が早い(下請けを通さず、会社内で営業と職人が直接連絡が可能なため、話の行き違いがなく早い現場対応が期待できます)
- コストを抑えることができる(下請けを通さないため余計な中間マージンが発生せず費用をおさえることが期待できます)
- 責任をもって対応してくれる(リフォームによくある下請けに工事を丸投げがなくすべて自社で請負うため、誠意ある対応が期待できます)
対応可能なリフォーム内容
- 水周りリフォーム
- 外壁リフォーム
ハローリフォームの保証・サービス
保証・サービス内容
- 最長10年の自社保証
- アフターサービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
ハローリフォームの口コミ一覧
ハローリフォームの良い口コミ一覧
長年、使い勝手の悪いLDKをなんとかしたいと思っていましたがレンジフードの故障をきっかけにリフォームを決めました。他社にも見積もりをお願いしましたが、提案力の違いが決め手でした。かなり古い作りのLDKをいかに安く自分の理想に近づけることができるのかを重視していましたが、担当の方のご提案とこちらの要望が全て叶った計画となりました。素人では思いもつかない細かなところまで親身になって考えてくだるところ、金額面での丁寧な打ち合わせ、何より、言いやすい雰囲気はとても心強かったです。 そしていざ工事が始まり何人かの職人さんの工程を目にすることになりましたが、みなさん腕が良いと思うのです。さすがプロですね。仕上がりがとっても綺麗でした。 完成した我が家は以前の面影もなく、私の理想そのままの形となって引き渡しとなりました。使い勝手も最高です! リフォーム業者の選択は難しいと思いますが、ここのお店は信頼できるのでみなさんにおすすめしたいです。今回我が家のリフォームに関わってくださった方皆さんに感謝申し上げます。本当に本当にありがとうございました。
担当の方も、大工さんも丁寧に対応していただき、料金面も良心的でありがたかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
外壁塗装お願いしました。 担当者はほぼ毎日確認に来てくれました。 職人さんたちも気持ちよく作業してくれました。 星ひとつ無いのは 外壁の色を決めるとき カラーコーディネーターのような方にアドバイス欲しかったから。 屋根の瓦の色 雨戸の色 回りの家の色 そして家の形などから総合的に見てくれる人がいるともっと安心だったと思う。 パソコン画面で我が家を見てもやはりイメージするのは素人には難しかった。 小さなカラー見本はもちろん パソコン見本と実際の色は違うので。
風呂のドアの取り替えをお願いしました。丁寧な仕事で、満足です。また、何かあったらお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
店員さんが親身になっていろいろ相談にのってくれるし、かなり値引きしてくれたので風呂&洗面台の契約を決めました。とてもオススメです。
トイレのリフォームをお願いしました。 選定時もメーカー・機種ごとの違いなど説明が分かりやすかったです。床・壁紙の張替えもしてもらえ、とてもキレイになりました。 料金も良心的だと思います。
マンションの風呂・トイレ等のリホームを行ってもらいました。 製品提案から決定までのサポート、工事準備、施工、後始末まで 熱心に行ってもらい感謝しています。 また、当マンションでのリホーム工事を何回も経験されており、マンションの種々対応にも慣れており安心でした。 何より、職人さんがベテランで丁寧・確実な仕事を行っていただき とてもきれいに仕上がりました。 ありがとうございました。
ハローリフォームの悪い口コミ一覧
マンションの浴室をリホームしたが1〜2週間経って下の階に水が漏れる被害があった。もちろん自宅も水びたし。若い担当者にその旨を伝えたが、数日後に見に行くからと返事が来た。漏水してるのに対応がのんびりして、何考えてるのか腹が立った。後日、自宅の壁に穴を空けての配管の水漏れの補修工事が半日。そして数日後、クロスの貼り替えに1日が費やされた。しかし貼り替えたクロスがその日に割れたり空気が入ったりの仕上がりで、またもクロスを修復したいと店舗からお願いがあった。人の家を何と考えてるんだろうか?日曜日に担当者に電話したが休みと言われ、店長も社長も本日は休みですと言われた。こちらの店はもう二度と利用しません!
2021年にトイレリフォームをお願いしました。 結論としては、もう二度とお願いする事はないレベルです。気になった点は以下の通り。良かった点はありません。
・営業担当者が打ち合わせ時間を守らない
・こちらの質問等に対する営業担当者の対応がいいかげん。契約を取りたいがために、嘘まではいかないが誠実とは言い難い対応をされていたと、契約後に気がつきました。
・内装工事そのものも下手。 (壁紙の端の処理が甘い、工事から1ヶ月も経たないうちに壁紙の継ぎ目が浮いてくるなど。) 少し変わったデザインの壁紙を選んだため、身バレ防止のために写真は載せませんが、酷い仕上がりです。
最低ですね😤😤😤😤 キッチンリフォームして😤😤😤😤 1ヶ月引き出しが🤬ギシギシ🤬🤬🤬 クレームもしたくない‼️何故😰 怖い😰恐い営業マンが出てくる😰😰
3月末にメールで問い合わせ。返信がなかなか来ず再度連絡。ドアの修理か交換で依頼。現地調査の予定を取り付けたが当日若い女性が1人来て、一応見てはくれたけど、作業員じゃないと見積もりも出せないし、わからないと。ネジがなくなってるとか訳のわからない事を言っていた。(ネジはちゃんとあります。素人が見てもわかります)何をしに来たのかも不明。再度作業員と来るので希望の日をあげてと言われ、3日候補をあげた。しかし1週間以上なんの連絡もなくこちらも予定も立てられず痺れをきらし最初の候補日が近づいてきたので再度担当者に連絡。作業員の予定がまだわからないからまた連絡すると言われた。一回はかかってきたけど、その後は連絡無し。1ヶ月以上先の日程も作業員があいてるかわからないと言われ、意味不明。だったら先に予定を入れてくれたらいいんじゃないですか? アパートを2軒経営していて、以前何度かアパートの依頼はした事があり、その時はすぐに対応してくれたのに、仕事を選んでるとしか思えない。馬鹿にするのもいい加減にして欲しい。アパートも含め2度と頼まない。星も一個もつけたくないけど仕方なくの一個
予約したのに、相手はお休み且つ誰にも話が通っておらず帰る羽目に。 いい加減な店長なので、しっかりとした対応を願います。 追記 見積書が全然届かない為、連絡すると又もお休みと回答が・・・ その後、店長本人から遠方へ出掛けていたと回答。 意味が分からないが、見積書を請求すると明後日届けると言うので、本人で無くても良いから届けて欲しいと言うと、どうにかしますと。 社内連携がイマイチ。 ちょっと、信用が出来ないと不信感でイッパイです。
ユニットバス交換と洗面所とトイレの交換をしました。担当の若い女性がしっかりやってくれて良かったです。 作業終了したら、そのまま引き渡しではなくてちゃんと担当が検査してから引き渡して欲しいです。 客が指摘しなければ悪くてもそのままの会社だと思いました。
ハローリフォームの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面(親切ていねい、対応がいい、迅速、女性で話しやすい、感じがいい)
- 施工面(迅速、ていねい、満足)
- 提案面(予算に合わせていろいろ提案してくれる)
- 費用面(安い)
悪い口コミ総評
- 対応面(いい加減、ルーズ、連絡がない、信用できない、営業が怖い)
- 施工面(施工不良、引渡し前チェックをしていない)
ハローリフォームの口コミはよい口コミが多くありましたが、悪い口コミもチラホラ見られました。
よい口コミの多くが対応面にあり、親切ていねいという口コミがとても多くありました。続いて、提案内容もよく施工が満足という口コミが多かったです。
その反面、悪い口コミも対応面、施工面にありました。特に、営業の対応がいい加減との口コミが多く、続いて施工不良があったという口コミが多かったです。
対応面でよい口コミ・悪い口コミともにあることから、担当者によって違ってくることが考えられます。リフォームは担当者次第で結果が左右されるほど担当者は重要です。
担当に違和感がある場合は他の担当者に変えてもらうなどの対応をしてもらうようにすると良いでしょう。
そして、こういった後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。リフォームは失敗を避けるため、2~3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります!
ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムなので依頼が安心
- 近くのリフォーム会社、複数社へまとめて見積もり依頼できるため手間をかけずに探せる
紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう!
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ハローリフォームのまとめ
まとめ
- 地域密着で水周り・外壁リフォームを行っている
- 地域最大級のショールームが2店舗あり、実物を比較検討できる
- 創業30年の歴史と12000件の豊富な施工実績がある
- 業者の見るべきポイント5つをクリアしている
- 良い口コミが多くとくに親切ていねいと対応面で多くみられた
- 悪い口コミも対応面にあり担当者によって違うことが考えられる。違和感のある担当者は変えてもらうなど対応してもらうか、他の業者をあたる方が賢明
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの?
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう!
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2~3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
\見積り比較で数十万円安くリフォームできます!/
近くで見つけた業者に見積もりを依頼し、そのままの流れで契約しリフォームした。しかし、他社でするよりも数十万も高額だったことを後で知り後悔した。という口コミも寄せられています。
近くや知り合いのリフォーム業者がある方も、これから探す方も、あとで後悔しないよう、まずは複数の業者から見積もりを取り、比較することからはじめましょう!
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる=悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える=信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく=自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におすすめなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
一括見積もり比較サイトの特徴
- 質の悪い業者は審査で排除され、優良業者のみを紹介してくれるので安心
- 見積もり無料、複数社紹介してもらえ、自分で探す・問い合わせるなどの手間が省ける
- 最新の相場をかんたんに知ることができる
- 見積もりが気に入らなければ、メールでお断りできる(サイト側が断ってくれるものもあります)
という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して複数社へ見積もり依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。
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