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タウンライフリフォーム経験者のリアルな口コミ評判!外構・加盟店の質など公開!

Refo
Refo

こんにちは!

大手ハウスメーカーからホームセンターまで様々なリフォーム会社12社へ相談経験のある編集長のRefoです。

実際に私は3社リフォームサイトを利用した事がありタウンライフリフォームはその1社です。

タウンライフリフォームを使ってみたいけど評判はどうなんだろう。

どんな加盟店を紹介してもらえるの?

実際に利用した人の口コミ評判や利用時の注意点を知りたい!

タウンライフリフォームは見積もり以外にもアイデアやアドバイス、プランニングが取得でき、その提案力が注目を集め、利用者数113万人と人気の高いサイトです。

一方、中には「見積もりが来ない・・・。」など気になる口コミも。

タウンライフリフォームのメリットや注意点をきちんと知ったうえで利用しないと、「思っていたようなサービスを受けれず、時間を無駄にしてしまった・・・」ということになってしまいます。

この記事では「タウンライフリフォーム」の会社やサービス内容、加盟店の質、口コミや評判、メリット、注意点など、実際に筆者が利用した経験も交えながら徹底的に検証したものをまとめています!

この記事を読めばタウンライフリフォームは実際どうなのかがわかりますが、結論から言うと、

タウンライフリフォームは筆者もおすすめのサイトです。

その理由は、

  • 加盟店が厳選され安心
  • かんたんに見積もり比較できる
  • ワンランク上のアドバイスがもらえる
  • 見積もりのみもOK
  • 専門アドバイザーが在中し、相談も可能

他のサイトと比べ加盟店の少なさこそありますが、安さをアピールするサイトが多い中で、提案力を大切にワンランク上のアドバイスを提供しているサイトがタウンライフリフォームです。

リフォームは安いに越したことはないのですが、「安かろう悪かろう」では元も子もないですよね。

質の良い業者の中から最安値を見つけることが満足のいくリフォームへとつながるので、それができるタウンライフリフォームはおすすめです。

タウンライフリフォームホームページ画像
  • 見積もりのみならず提案力も重視!
  • 加盟店の質が高い
  • 困ったときは専門アドバイザーに相談できる
  • 外構工事も対応
  • 利用は完全無料

提案力重視派!

外構工事はこちら!

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リフォームは各自治体で補助金がありますが、毎年予算に枠があり先着順です。見積もり比較や補助金情報など、早めに準備してお得にリフォームをしましょう!

タウンライフリフォームの評判は?サービス内容や会社を調査!

タウンライフリフォームの評判は?サービス内容や会社を調査!

タウンライフリフォームは自宅にいながら複数のリフォーム会社へ無料で見積もり依頼ができるサービスです。

コロナ禍での自粛もあり、インターネットが普及した現在は自宅にいながら見積もり依頼できるため、利用者数が大幅に増えてきています。

タウンライフリフォームの会社概要

タウンライフリフォームの会社概要

タウンライフリフォームを経営している笹原竜市社長は大和ハウス出身。在籍時はトップセールスマンだったようです。

その後、独立起業し、2012年7月に「タウンライフ家づくり」から比較サイトをスタートし、2013年7月に「タウンライフリフォーム」がスタートしました。

家作りに対する情熱は大和ハウス時代からずっと持ち続け、今に至るようです。

タウンライフが「加盟店の質」「提案力」を大切にしているのは、社長の気持ちの表れと受け取れますね。

会社名タウンライフ株式会社
代表者笹沢竜市
本社所在地〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目7番6号 トーワ西新宿ビル4F
市川オフィス(旧:株式会社ランド)
創設2003年9月25日
ホームページhttps://townlife.co.jp/

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タウンライフリフォーム9つのサービスと特徴!

タウンライフリフォーム9つのサービスと特徴

特徴①質の高い業者の中から自分で選べる

タウンライフリフォームに登録されている加盟店は、タウンライフ独自の厳しい審査を通過した優良な業社です。

審査基準を1部抜粋

  • 建設業許可または建築事務所登録を有していること
  • 過去2年以上のサービス提供実績があること
  • 過去2年間にわたり法律違反の記録がないこと
  • リフォーム瑕疵保険の加入リフォーム専任者(工程管理者)が1名以上在籍
  • 1級建築士・2級建築士がいること

このほか、クレームの多い業者は提携解除を言い渡すなど加盟店の質を保つため、提携後も定期的な調査を行っているので安心です。

以上のように厳選された業社を自分で探そうと思うと見極めがとても難しいですよね。

業者探しは1社ごとに

  • 探す
  • 連絡する
  • 相談する
  • 見きわめる
  • 選ぶ

などが選択することが多くて時間もかかり大変ですが、この選択が1番大変であり大切な部分でもあります。

自分でリフォーム業者を探した場合かかる時間は・・・業者探しから見積もり完成まで2週間~1か月くらい。そこから相談、見積もり提案、見極めと1社あたり2か月くらいはかかります。。。

その中で最も時間のかかる①~③部分をタウンライフリフォームへ一括で依頼することができます。

なので、あなたは見積もりが来たら④⑤(業者を選ぶ)のみですむというわけです。

Refo
Refo

エリア内の気になる加盟店を選びまとめて見積もり依頼できるから、手間なく完了できることも魅力です!

下の記事には筆者の業者探し奮闘記を書いています。自分で探す大変さがおわかりいただけるかと思います。よろしければ参考にしてみてください。

【リフォーム業者探し体験談】2年間で12社相談して分かったリフォームで知っておくべきこと完全解説!

特徴②他サイトにはない!3つのリフォーム提案書がもらえる

他サイトにはない!3つのリフォーム提案書がもらえる

タウンライフリフォームで見積もり依頼すると、以下の3点が届きます!

  • 見積もり
  • リフォームのアイデア・アドバイス
  • リフォームプランニング

プロ目線でのアイデアプランニングを手に入れることができ、これは他サイトにはない、無料とは思えないほどのサービスです!

なぜ3つも提案書を届けてもらえるの?

Refo
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タウンライフはアイデアやアドバイスがリフォームするにあたり大切と考えているからです!

施主の意向通りに進めていくだけでは、「もっとこうしとけばよかった、、、。」とあとで感じることが多いため、リフォームの専門家からあらかじめアイデアアドバイスを受け、豊富な選択肢の中から選ぶことで、結果的に満足のいくリフォームになると考えているからです。

こうした思いがあり、3つの提案書が届けられるようになっています。

リフォーム会社によってプランは全然違います。

同じキッチンリフォームでも・・・

  • A社・・・自社の取り扱うメーカーのみを提案
  • B社・・・家族構成、イメージをくみ取りながら機能性、デザイン性と様々なアイデアプランを提案

一生に数回もないリフォーム。同じ予算内ならもちろんB社を選びますよね!

「もっとこうしておけばよかった・・・。」とならないよう、プロ目線でのアイデアはどんどん取り入れていきたいですね!

リフォームプランを取り寄せてみよう!

タウンライフ公式

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特徴③見積もり請求のみでも大丈夫!

見積もり請求のみでも大丈夫

自分が考えていたリフォームと違った「プロ目線」でのアドバイスがリフォーム計画書にはあります。

でも、プランが気入らなかったらどうすればいいの?

Refo
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プランを見て気に入れば現地調査などを依頼すればいいし、気に入らなければお断りしても大丈夫ですよ!

他の比較サイトは・・・現場調査→見積もりを作る

という流れですが、

タウンライフリフォーム・・・概算見積もりが届く→内容が気に入れば現地調査

と、概算見積もりが先に届く流れです。

ですので、

  • のちのちのリフォームのためのアイデアや見積もりがほしい方
  • 押しの強い営業が心配な方
  • 相場を知りたい方

なども安心して利用することができます。

見積もりやアイデアをみて、話を聞きたい会社があれば現地調査を依頼するという流れですので気負うことなく依頼できます。

営業電話が多くないか」など気になる場合は、見積もり依頼時の希望欄に「はじめはメールのみ連絡を希望」と記載しておけば大丈夫です。

特徴④リフォーム比較サイト調査で3冠の安心感

リフォーム比較サイト調査で3冠の安心感

ゼネラルリサーチが2021年4月6日~8日に行ったインターネット調査で

「リフォーム比較サイト10社を対象にした比較サイトイメージ調査」のなかから

  • 利用満足度
  • 使いやすさ
  • サイト利用者安心度

3つでNo.1に選ばれています。

複数あるリフォーム比較サイトの中から、満足度、使いやすさ、安心度でのNo.1は比較サイトを選ぶうえでも参考材料になるかと思います。

特徴⑤登録業者は710社

タウンライフリフォームは他のサイトと比べ登録している業者が710社と少なめです。

選べる業者が少ないのね・・・。

Refo
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そうなんです。

他サイトに比べると加盟店が少ないのは、タウンライフ独自の厳しい審査基準にあります。

タウンライフの審査は国家基準を設けているので、基準を満たしていない業者は登録されていないことが現状です。

逆をいえば、厳しい基準をクリアした業者しか加盟店にいないので、リフォーム満足度が高く、おしゃれなリフォームプランや専門家からのアドバイスをもらうことができます。

そしてここからは筆者の体験談ですが(地方在住です)・・・

加盟店が多い少ないに関係なく、地域により紹介できる業者が少ない場合もあります。

筆者は「ホームプロ」→「リショップナビ」→「タウンライフリフォーム」の順番に比較サイト3社に依頼してみました。

なぜこの順?単純に比較サイトの利用が初めてで、1番有名な「ホームプロ」へ見積もり依頼するところから始まった流れです。

それぞれ紹介してもらえた業者数は、

地方で紹介業者は少なめでしたが、ホームプロは1200社のうち紹介業者が0社。

ホームプロからの紹介がないためリショップナビへ依頼。それでも見つからずタウンライフリフォームへ依頼したという流れです。

Refo
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加盟店の数より依頼する地域で紹介数は変わってくると感じました。

特徴⑥サイトの独自保証なし|加盟店は瑕疵保険に加入

タウンライフリフォームはサイト独自の保証がありません。

他サイトはどうなのかというと、スーモリフォームでは「工事完成保証」があり、リフォーム工事中の事故など万が一の時も保証してもらえます。

そういった保証がタウンライフリフォームはないのですが、心配はいりません

タウンライフリフォームの加盟店審査基準の中に「瑕疵保険の提出」があることから、何かあったときは加盟店側の保証あるので心配いりません。

瑕疵保険とは・・・リフォーム完了後の「検査」と「保証」がセットになっている保険です。瑕疵保険に加入していれば、工事完了後に第三者(建築士などの有資格者)から検査が行われ、保険期間中に瑕疵(欠陥)が発生した場合や事業者が倒産・廃業した際に、補修費などを補償してもらえます。

特徴➆外構・エクステリアもできる(新築もOK!)

外構・エクステリアもできる(新築もOK!)

タウンライフは外構・エクステリア工事も利用できます!

外構工事は業者でデザイン・プランのテイストがかなり違いこのみがはっきりしてくる箇所であり、家の第一印象にも関わりますので、こだわる方も多い部分です。

タウンライフ外構の特徴

  • 新築時の外構工事にも対応可能
  • 土地の広さや形に応じた、一工夫や生活スタイルに合った外構・お庭プランを提案
  • 厳しい審査を通過した優良業者で安心

タウンライフは外構工事も、経験が豊富な業者を選定していますので、見積もりプランを取り寄せ、イメージする外構を研究してみるとよいでしょう。

今なら、見積もり依頼された方全員に外構の失敗例などが学べる「外構成功の法則」をプレゼント中です。
この失敗談を参考に、これからの外構計画を練るのがおすすめ!

ちなみに、筆者はホームプロ→リショップナビ→タウンライフリフォームと利用。外構が多いからかホームプロからの紹介数が0。リショップナビ、タウンライフリフォームと利用しました。タウンライフリフォームは外構業者も紹介可能なのでスムーズに紹介してもらうことができましたよ!

外構プランを取り寄せよう!

タウンライフ外構公式

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特徴⑧専門アドバイザーに相談ができる

タウンライフリフォームは、利用中に困ったときなどアドバイザーに相談することができます。

  • 業者を選ぶ基準が分からない
  • 見積もりをもらったが、どのように見ていいのかわからない
  • お断りをしてほしい
  • 業者からの連絡を多く感じる

など、困ったときには中立的な立場でサポートしてもらえる体制も整っているため安心です。

また、ネット環境がない場合やWEBが苦手な方なども電話で依頼できるので安心です。

    電話         0120-940-203    
  受付時間 平日:10時~18時
(土日祝は休み)

特徴⑨利用は完全無料

タウンライフリフォームは見積もりやアイデア・アドバイスまでもらえて利用は完全無料です。

こんなに便利なサービスがどうして無料でできるの?

Refo
Refo

無料の理由は、リフォームサイトが以下の図のようなシステムで成り立っているからです。

一括見積もりサイトの仕組み
  • 利用者は自宅にいながら無料で見積もり依頼ができる
  • リフォームサイトは加盟店からの紹介手数料で運営し、業者へ紹介できる
  • 加盟店は利用者を紹介してもらえ、広告費代わりにサイトに手数料を払う

3者間でWinWinの仕組みで成り立っています。

安心して利用できるシステムとなっていますので、遠慮せず良い業者を探すために利用してくださいね!

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タウンライフリフォームの加盟店

タウンライフリフォームは710社以上の加盟店があります。

加盟店はタウンライフリフォーム独自の厳しい審査をクリアした会社のみになるため、リフォームサイトの中でも信用性の高い会社が集まっています。

タウンライフリフォームの加盟店

加盟店はHP内にも一部掲載されていてます。

加盟店1部紹介

  • 住友林業のリフォーム
  • 三井のリフォーム株式会社
  • 東急Re・デザインリフォームプライス
  • スペースアップ
  • 土屋ホームトピア
  • ホームテック株式会社
  • サンヨーリフォーム株式会社
  • アエラホーム株式会社甲府店
  • リノベーションスタジオKULABO
  • ミサワリフォーム株式会社
  • ビックカメラ株式会社
  • リノベーションLABO
  • 水のプロGinza

審査が厳しいこともあり大手企業が多くみられ、そのほか工務店も登録されていたりと地域によって登録業者も違います。(上の画像のように1部紹介されていますので気になる方はタウンライフリフォーム公式HPからご覧ください。)

今すぐ加盟店をチェック!

タウンライフ公式

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大手は全国展開している会社が多く、ほとんどの地域で対応可能です。

Refo
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大手以外の業者も厳しい審査を通過しているので安心です!

依頼フォームを入力していくとエリア内の加盟店が入力画面にでてきます。

加盟店の会社概要や詳細(施工内容の見れる会社もあります)が書いてあるので、読んで確認しながら見積もり依頼したい業者を選んで行く流れとなります。

余談なのですが・・・我が家は、家を建てたのが地元の工務店だったこともあり、正直なところ大手の安心感もあるし見積もりがどんな感じか見てみたいけど・・建てたメーカーが違うから・・・と感じていたのですがタウンライフリフォームなら気軽に依頼でき、大手のプランを入手できました!そのほかは地元のリフォーム業者1社の計2社に見積もり依頼しましたが、2社ともにそれぞれプランが全然違い、大手はデザイン性のあるおしゃれなプラン。地元の業者は価格面でかなり良心的とそれぞれいいところがあり参考になりました。

気になる業者を選び見積もり依頼すると、後日見積もり、提案書が送られてくるので、見比べながらじっくり検討します。

タウンライフリフォームのいいところは、気にいった業者があればこちらから依頼する形なので、気に入らなければ次を探して大丈夫なところ。

自分のペースで進めることができるので、とりあえず見積もりをもらって様子を見ながら進めていきたい方などに合っていると思います。

タウンライフ公式

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タウンライフリフォームとホームプロなどの違いは?

ここまでタウンライフリフォームの特徴を紹介しましたが、リフォーム比較サイトは「タウンライフリフォーム」以外にも「スーモリフォーム」「ホームプロ」「リショップナビ」などたくさんあります。

それぞれ特徴があり、何を重視しているかで「合うサイト」「合わないサイト」があります。

求めているものに合う、利用しやすいサイトを選ぶようにしましょう。

「タウンライフリフォームと他サイトの違い」を分かりやすく表でまとめてみました!





総合評価
(5 / 5.0)
(4.5 / 5.0)
(4 / 5.0)
(4 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
(3 / 5.0)
対応エリア全国全国全国全国全国全国全国
会社運営歴2012年(11年)2001年(21年)2003年(19年)2006年(16年)2003年(19年)2008年(14年)1949年(73年)
加盟店数800社1200社540社2000社1000社1000社850件
加盟店の質中~低
利用者数非公開90万人113万人120万人10万件100万件
会社紹介数3~4社最大8社最大3社最大5社最大3社1社のみ最大8社
独自保証
or
加盟店保証
ありありありありありあり
相談窓口ありなしありありありありあり
紹介方法サイトが選択自分で選択自分で選択サイトが選択サイトが選択サイトが選択自分で選択
事例掲載件数多数(非公表)90000件なし11000件なしありなし
その他・中立的な立場のアドバイザーに相談でき、要望に合う会社を選んでもらえる。断り代行可能。・匿名で依頼可能。おこわりもボタン一つでできる。・見積もりのほかにアイデア・アドバイスや間取りのプランニングがもらえると提案力も重視・リフォーム専門コンシェルジュに相談し、要望に合う会社を選んでもらえる・介護リフォームに強い
・業者との時間調整などもしてもらえる
・基本価格を設定しわかりやすい見積もり・リフォーム大手のリクシル運営と安心感がある
・匿名で依頼が可能
公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト 公式サイト公式サイト
詳細詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る詳細を見る

表から、タウンライフリフォームは加盟店数が他と比べ少ないことがわかります。

ですが、他サイトにはない専門家からのアイデア・アドバイス・プランニングの3点がもらえます。

そして、口コミでも書かれているように、タウンライフリフォームの加盟店の質もとても良いです。(これは筆者もとても感じました!)

それぞれサイトごとに特徴があるため自分に合うサイトを選んで依頼するとよいでしょう。

サイトごとの選ぶ特徴をまとめるとこのような感じです。

  • 質の良い業者を探したい方、提案力も重視しアイデア・アドバイス・プランニングがほしい方、概算見積もりがほしい方・・・タウンライフリフォーム
  • 専門アドバイザーに相談しながらマッチする業者を選んでほしい方、お断りの代行など万全なサポートがほしい方・・・スーモリフォーム
  • 匿名で相談したい方・HPで施工事例をチェックしながら選びたい方・・・ホームプロ

筆者の体験談になりますが、リショップナビとタウンライフリフォームの業者を比較すると(ホームプロは紹介業者が0だったため比較できていません・・・)リショップナビからの紹介業者と比べ、タウンライフリフォームの業者の方が現地調査や説明などしっかりとしてくれ、質の高い丁寧な対応の印象でした。

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タウンライフリフォームのよくある質問

タウンライフリフォームのよくある質問

見積もり依頼は無料ですか?

サイトは完全無料で利用でき、もちろん見積もりも無料です。

*耐震診断など特殊な見積もりは料金が発生することが考えられます。その際は業者へ確認することをお勧めいたします。

個人情報はきちんと保護されていますか?

個人情報保護マーク画像

はい。プライバシーマークの付与認定を受けており、個人情報は保護されています。

プライバシーマークとは?

一般財団法人日本情報経済社会推進協会が、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与しているマークです。

見積もりしたら契約しなければいけないですか?

見積もりをしたからと言って、必ずしも契約する必要はありません。

各々でプラン内容や費用、担当者など、合う合わないがあると思いますので十分検討したうえで契約を決定するようにしましょう。

その上で、依頼したい業者が見つかった場合には依頼し、見つからない場合はお断りして何も問題はありません。

しつこい営業はありますか?

しつこい営業はありません。 実際の利用者の口コミでも、無理な営業の口コミは見られませんでしたし、筆者が利用した際もありませんでした。

相見積りで、本当に費用を抑えることができますか?

相見積りを利用することで、複数のリフォーム会社の提案や価格を比較することができるため、相場が分かりますし、最安値も見つけ出せるため、費用を抑えてリフォームすることが可能です。 実際に当サイトにも「比較することで当初の予算より安くリフォームできた」という口コミが多く寄せられています。

どのようなリフォーム会社が紹介されますか?

タウンライフリフォームでは、厳正な審査を通過したリフォーム会社のみが登録されており、質の高い業者が紹介されます。

タウンライフリフォームが合う人はどんな人ですか?

タウンライフリフォームは、リフォームに初心者の方や、複数の業者を効率よく比較したい方に特におすすめです。費用を抑えたい人にも最適です。

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タウンライフリフォームを利用するときの注意点は?

タウンライフリフォームを利用するときの注意点は?

後述していますが、タウンライフリフォームはよい口コミがたくさんあるですが、ネット上を調べていると中には「見積もりが届かない」などの気になる口コミも複数あったりします。

せっかく見積もり依頼しても、見積もりが届かなければ嫌な気持ちになってしまいますよね・・・。

これは、あるポイントを気をつけることで解決できます!

タウンライフリフォームを安心して利用するため、気をつけておきたいことを3点を解説します。

①リフォーム依頼内容をしっかりと書く

リフォーム依頼内容をしっかりと書く

筆者の場合は2社へ見積依頼し、現地調査を希望したため「見積もりが届かない・・」ということはなかったのですが、届かない原因として考えられることが、依頼の時の「情報不足」です。

詳細な見積もりは、やはり現地調査をしてもらうことが1番。

ですが、まずは見積もりやアドバイスがほしいという方も多いかと思います。

その場合、依頼フォーム項目の「リフォームしたい内容」部分をなるべく詳しく書き、間取り図や画像を添付することでより詳細な提案が受けられるようになります。

業者側も情報がほとんどない内容でのアドバイスは難しいため返信しないことも考えられます。

真剣に考えているお客さんを優先で対応したいのが良識です。

はじめに見積もりのみ依頼したい場合はわかる範囲で詳細を書くよう心掛けることで、見積もりが届かないということを防ぐことができます。

②エリア内に加盟店がない場合がある

タウンライフリフォームは審査が厳選されているので、基準を満たしていない業者は登録されていないことが現状です。

ですので、他の見積もりサイトと比べ、加盟店数が全国710社と少なめになります。

比較サイト加盟店数
タウンライフリフォーム710社
リショップナビ2000社
ホームプロ1200社

もし、あなたのエリア内で紹介できる業者が少なかったり、ないという場合は、筆者のように他の見積もりサイトと合わせて依頼するとスムーズに比較することが可能です。

その場合は、加盟店数の多い「スーモリフォーム」や「ホームプロ」を併用して利用するとよいでしょう!

相談しながら選びたい人向け!相談のみOK

スーモリフォーム公式

匿名で自分で選びたい人向け!

ホームプロ公式サイト>

③急ぎの方は注意!

比較サイトは依頼してから、見積もりまでに数日かかります。

緊急性のある工事の場合「見積もり依頼中に壊れてしまった」なども考えられます。

このような場合リフォームサイトは利用せずに、近くですぐに対応してくれる業者を探す方が安心です。

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タウンライフリフォームのメリット・注意点

タウンライフリフォームのメリット・注意点

タウンライフリフォームの会社や特徴を見てきたところで、次はメリットと注意点をまとめました。

タウンライフリフォームのメリット

  • 提案力のある「アイデア・アドバイス」「プランニング」がもらえる
  • 概算見積もりのみも可能(この場合、入力フォームに詳細を入力)
  • リフォームサイトの中でも業者の質が高い
  • 初めはメールのやりとりでもOK(お断りもメール可能)
  • カスタマーサポートがあり何かあれば相談できる
  • 利用は完全無料!

タウンライフリフォームの注意点

  • 加盟店が710社と少なくエリア内に業者がない場合も考えられる
  • 加盟店の施工事例が分かりづらい箇所に掲載されている

以上がメリットと注意点です。

エリア内に業者があるかどうかの確認は、

  • 見積もり依頼画面
  • 住所など入力
  • 業者選択画面からチェック(ここから業者の施工例なども見ることができるようになっています。)

詳しくは後で紹介している「見積もり手順」を参考にしてみてくださいね。

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タウンライフリフォームに向いている人!

  • ある程度リフォームプランが決まっている人
  • 自分で業社を指定したい人
  • 質のいい業者を比較したい人
  • 提案力を重視!いろいろなアイデア・プランを見てみたい人
  • まず見積もりをみてから現地調査を検討したい人

上記のような方がタウンライフリフォームの利用に向いています。

タウンライフリフォームは他のリフォームサイトと比べ、はじめてでも利用しやすい流れのサイトです。

その理由としては、

他のリフォームサイト

見積もり依頼 → 業者から連絡 → 現地調査 → 見積もり

タウンライフリフォーム

見積もり依頼 → 概算見積もり到着 → 見積もりを見て気になる業者へ現地調査依頼 → 詳細見積もり

いきなり業者には会わず、概算見積もりでその業者の大体のプランを確認。この時点で話を聞いてみたい業者があれば詳細な見積もりを依頼し、それ以外はお断りができるため「まずはどんなプランの会社か確認したい」という人でも気兼ねなく依頼できます。

もちろん、他のサイトと同様の流れも可能です。(筆者もそのまま現地調査を依頼しました。)

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タウンライフリフォームの口コミ評判は?

タウンライフリフォームの口コミ評判は?

タウンライフリフォームの特徴が分かったところで、次は実際にタウンライフリフォームを利用した方の口コミを見てみましょう!

相場より安くリフォームできた

コーヒーアメ 男性(40代)
施行時の築年数:35年(2022年)
施行箇所:キッチン、リビング

キッチンとリビングの間にある壁を壊して広いリビングにして、フローリングも新しいものに張り替えるリフォームをしたいと思い、ネットでリフォーム業者を探していたのですが、1社ずつ個人情報を提供して現場確認してもらって見積もりをしてもらうのは面倒だなと感じました。そんな時に見つけたのが一括見積もりサイト「タウンライフリフォーム」でした。

タウンライフリフォームは、相見積もりを取ることができるので、1社ずつ見積もりを出してもらうよりも費用が安くなる可能性が高く、自分の場合は4社の見積もりを取ることができました

見積もりを出してくれる4社のうち、電話連絡は1社のみで、残りの3社からはメールで連絡があり、全社に現場調査をしてもらい、見積もりを出してもらいました。自分が事前にネットで調べていた相場よりも全社の見積もり額が「10〜20万円」ほど安かったことに驚きました

初めてから電話連絡をくれたリフォーム業者に依頼したのですが、リビングとキッチンの壁を取り除いてくれ、フローリングも綺麗になり、新築に住み直したような感覚になったのはとても良かったなと感じています。作業スタッフも言葉遣いや対応も丁寧だったので好印象でした。

また、リフォームする機会があったらタウンライフリフォームを利用しようと思っています。

最安値でリフォームできた

けい 男性(40代)
施行時の築年数:24年
施行箇所:トイレ、お風呂

リフォームサイトをなんで利用しようと思ったかというと、どこのリフォーム業者に頼んでリフォームしてもらえば良いか分からなかったので利用しようと思ったというのがありました。
それでネット検索をしてリフォーム一括見積もりができるサイトを探して複数の業者に見積もりを出してもらうことにしました。

では、実際にこのサイトを利用してどう感じたかというと、このサイトを使ったおかげで同じリフォームをする場合でもどこの業者に頼むかでその費用にかなり差が出ることが分かったのでそれが良かったです。おかげで一番安い費用でリフォームを請け負ってくれる業者を見つけることができました。

そのおかげで相場よりも高い費用を出してリフォームをせずに済んで助かりました。

とても嬉しいサービスでした。

立ち回りが分からなかったので、素人にはハードルが低くて助かりました。
5社の見積書をいただいて、そのうち3社でお話を伺いました。
結局たくさんの話を聞いて比較して1社に絞りましたが、初めから自分たちだけで動き始めるのは敷居が高いと思っていましたので、とても嬉しいサービスでした。

引用元:みん評 

想像以上に満足のいくリフォームができた!

リフォームを考えたときにまずどこを選んだらいいのかわかりませんでした。半ば情報収集的な感じで利用したのですが、ご紹介いただいたリフォーム会社さんが希望通りのリフォーム提案をしてくれたのでそこに決めました。

最初は不安もありましたが、今ではこのサイトを利用して良かったと感じております。

タウンライフリフォームHPより引用

細かい部分まで打ち合わせし、希望通りのリフォームができました!

1件1件探すより、まずは一気に調べてみようと思ってこのサイトを利用しました。

自分の希望を送るだけでそれに応じてくれるリフォーム会社さんだけが連絡をくれました。

自分の希望を知っているので、細かい打ち合わせスタートとなり、手間が省けて良かったと思いました。

タウンライフリフォームHPより引用

素人に優しいサービス

一括で見積や提案をもらって思ったのは、専門に詳しくない個人には限界があるということでした。
なにもわからないままハウスメーカーで調べても、広告に埋もれてしまって小規模の企業は見つかりづらいので、今回提案してもらった中から最終的に地元の企業を選択できたのは、タウンライフのシステムのおかげとも言えますね。

引用元:みん評

事前アドバイスで、間取り変更リフォームも安心でした

最初は利用するのに不安やためらいもありましたが、気軽にリフォーム相談できるので安心しました

何社にも同じことを伝える手間もなく、自宅で同時にリフォーム会社の提案内容を比較できてよかったです。

漠然とした間取り変更要望にも的確なアドバイスをいただけ、とても満足しています。

タウンライフリフォームHPより引用

比較しやすい、わかりやすい

申込みには、基本的な情報の登録がありましたが、10分ほどで終了。

わかりやすく簡単な入力フォームです。私の地域で対応可能な業者を5社紹介してもらうことになりました。各社からの見積書、提案書の提出を受け、打ち合わせがはじまりました。

このサイトで提供してもらった資料をもとに、値交渉。価格は、5社のうち真ん中でしたが、プレゼンテーション力とお客さま目線の営業力に家族全員が大賛成。将来の生活状況を常に考えて、打ち合わせをすすめてくれる一社に決めました。今回選ばなかった他社がとりわけ悪いわけではありません。

このサイトの登録業者の質の良さは、はじめの頃に応対していた業者に比べると比較にならないほどでした

みん評より引用 https://minhyo.jp/town-life

アドバイスが的確!

かなり老朽化してきた実家のリフォームを依頼したく、色々と探していた際にこちらを見つけました。

リフォームの要望や悩みを入力し、問い合わせたい会社を選ぶだけで提案書や見積もりなどが届きました。

アドバイスとして一番響いたのは、リフォームしたい目的を明確化するということでした。

予算内で想定以上のリフォームができそうです。

みん評より引用 https://minhyo.jp/town-life

見積もりが安かった

主人にこちらのサイトで見積もりをもらっておいてほしいと言われたので利用しました。

他のサイトで見積もりを依頼したことがあったのですが、こちらでいただいた見積もりの方が安かったです。同じ内容なのにこんなに変わってくるのかと、自分の情報収集能力の低さに嫌気がさしました。

会社さんの対応がとても丁寧だったのでこのまま話を進めさせてもらおうと思っています。

みん評より引用 https://minhyo.jp/town-life

口コミをまとめると、

  • 1社1社探す手間が省けた
  • 気軽に依頼でき、比較できた
  • 想像以上に満足なリフォームができた
  • 的確なアドバイスをもらえた
  • 自分で探した業者と比べ、業者の質が比較にならないほどいい
  • 他サイトでもらった見積もりより安かった

これは筆者が利用した時にも同じことを感じました!

特に、「業者の質」は厳しい審査を通過している加盟店だけあって、自分で探して相談してきた業者さんと比べると対応・提案内容と質の高さを感じました。

では、実際に見積もり依頼はどんな流れか、本当にわかりやすいのか見ていきたいと思います。

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タウンライフリフォームの見積依頼・登録方法

タウンライフリフォームの見積依頼・登録方法

見積もり依頼ボタンをクリックします

お住いのタイプ・リフォーム希望箇所・築年数・予算を選択して「次へ」をクリック

個人情報を入力していきます

利用規約を確認したら、会社選択ページへ進むをクリック

ここまで来たらもう少しです。

紹介可能なリフォーム会社が出てくるので選択して「送信する」をクリック

これで終了です。

後は自宅で見積もりや連絡を待ちましょう。書きこみ欄が少ないので依頼もとても簡単です。

より詳しいアドバイスをもらいたい場合は「任意記入欄」へ、リフォームしたい内容を詳しく書くと伝わりやすくなります。

見積もりがそろったら比較検討して「もっと詳しく話を聞きたい!」という業者があれば個別に打ち合わせを進めていきます!

\ 見積もりプラン取り寄せ比較しよう!

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タウンライフリフォームの口コミ評判まとめ

タウンライフリフォームの口コミ評判まとめ

タウンライフリフォームは比較サイトをはじめて利用する方でも利用しやすいサイトです。

  • リフォームサイト調査10サイト中「満足度」「使いやすさ」「安心度」の3冠を獲得
  • リフォームサイトの中でも加盟店の質が高い
  • 提案力あり!見積もり以外にワンランク上のアドバイス・プランニングももらえる
  • 見積もりのみでも大丈夫
  • お断りもメールでできる
  • 利用者の口コミも高評価

ネット上の口コミで見積もりが届かないと意見を見かけますが、業者は依頼フォームに書かれている情報から見積もりなどを作ります。

その時に適当に書いたり、詳細が抜けていたりすると見積もりを作成することができず困ってしまいます。

詳細プランがほしい方は、依頼の際にリフォームしたい内容や画像があれば添付したり詳しく書くことでプランを届けることができます

たくさんのリフォームサイトの中でも、タウンライフリフォームは業者の質がよく、活用しやすいです。

ぜひ、見積もりを取り寄せ、希望のリフォームを叶えてくださいね!

Refo
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この記事を読んで少しでも満足のいくリフォームに繋がればうれしいです。

読んでくださりありがとうございました!

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FPが考える上手なリフォーム会社の探し方

もしサイトへ見積もり依頼して気に入った業者に巡り合えない場合は・・・?

Refo
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その時は、次を探して大丈夫です!

いただいた見積もりやプランはとても参考になり、次の業者選びにとてもいかせます!

ですので、信頼できる業者を見つけたとき、その相場をもとに交渉でき、満足いくリフォームを納得いく価格で依頼することができます。

自分で探す前にまず一括見積で業者を探しながら同時に相場感を確認して、もし見つからなければ自分で業者を探す。

この順序が効率の良い探し方と言えるでしょう。

自分で探した場合…

  • 時間
  • 電話代
  • ガソリン代
  • 交通費

と、あまり見えてない部分の積み重ねも出てきます。

それに現在はNET社会へ変化し、直接会って何回も見積もりをもらう時代でもなくなっています。

見積もりサイトを上手に取入れることで、時間と手間を減らしながら業者を比較することが可能です。

家電などの購入と似た考え方ですね。

家電も購入を考えたら、実店舗に行く前にインターネットで価格com.などで検索し最安値を調べヤマダ電機などの実店舗にいきますよね。

すると、相場感を把握しているのでどこで買おうか迷うことなく決められますし、実店舗のサービスや定員さんが合えばそこで買うための値下げ交渉もスムーズです。

リフォームも同じで、自分で探す前にまず一括見積もりで業者を探しながら相場感を確認し、見つからなければ自分で業者を探す。

相談や見積もりは無料ですので、まずは一括見積もりで業者を探しながら相場を確認し効率的に進めて行きましょう!

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