スーモリフォームの口コミ評判は？サービス内容や会社を調査しました！

スーモリフォームを使ってみたいけど評判はどうなんだろう。

まともな業社を紹介してくれるのかな？

この記事ではそう思っている方へ向け「スーモリフォーム」の会社、サービス、加盟店の質、口コミや評判などを徹底調査しました。
この記事を読めばスーモリフォームは実際どうなのかわかりますが、結論…

Refo

スーモリフォームはリフォームサイトの中でも最も利用しやすいおすすめのサイトと言えます。
こんにちは、編集長のRefoです！私はさまざまなリフォームサイト、リフォーム業者へ相談経験がありますが、中でもスーモリフォームは1番おすすめです。

ではその理由をわかりやすいように解説していきますね。
スーモリフォームを利用するか悩んでいる人はぜひ参考にしていただければ幸いです。

スーモリフォームとは？サービス内容や会社を調査しました！

スーモリフォームは自宅にいながらリフォームの相談ができ、必要に応じてリフォーム会社の紹介も受けられる便利なサービスです。リフォームを検討中の方にとって、ぜひ活用したいサービスです。

オンラインで自宅から簡単にリフォーム会社を探せるため、最近では利用者が大幅に増加しています。

スーモーリフォームの会社概要

スーモリフォームを運営するリクルートは「じゃらん」「リクナビ」「スタディサプリ」など様々な事業を行っています。

会社名	株式会社リクルート
代表者	代表取締役社長北村吉弘
本社所在地	東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
創設	2012年 10月1日
ホームページ	https://www.recruit.co.jp/

スーモリフォームのサービスと特徴

特徴①中立的な立場のアドバイザーが対応。相談のみOK！

スーモリフォームはリフォームに関する試験に合格した中立的な立場のアドバイザーが、リフォームに関する悩みや要望などを聞き取り対応してくれます。

リフォームの相談のみOKなので、

「リフォームの進め方がかわからない」
「とりあえず話だけ聞いてみたい」

という検討段階の人でも気軽に相談することができます。

それぞれの要望や悩み、疑問にアドバイスや費用情報などの情報を提供するほか、希望すれば要望に合うリフォーム会社を3～4社紹介してもらえるため、自分で探す手間を省くことができます。

他社でもらった見積もりの相談も可能

先ほど話したように、スーモリフォームはさまざまなリフォームの相談が可能なうえ、他社でもらった見積もりの相談もすることができます。

リフォーム会社から見積もりを出してもらったはいいが、その見積もりが適切なのか、直接業者には聞けないことなどを、偏った意見でなく中立な立場で対応してくれるためとても安心感があります。

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リフォームは判断が難しいことが多いので気軽に相談するとよいでしょう！

特徴②優良業社800社の中から選べる

スーモリフォームは独自の厳しい加盟店基準が設けられています。

スーモリフォームに登録されている業者は、その厳しい審査を通過した優良業者のみで安心。審査基準の一部は以下の通りです。

建設業許可や決算書の提出などでしっかりと会社の内部までしっかりと調査し、加盟店選定を行っていることが分かり安心感があります。

この調査で、会社の財務状況や実績がしっかりとしていることが確認できます。

自分で優良業社を探そうと思うとなかなか見極めが難しいうえに時間もかかります。

業者選びは１社ごとに

探す
連絡する
相談する
選ぶ

などがすごく時間がかかりそこが1番大変であり、1番大切な部分でもあります。

自分でリフォーム業者を探した場合にかかる時間は・・・業者探しから見積もり完成まで２週間～1か月くらい。そこから相談して見極めていくと1社あたり2か月位はかかります。

その大変な①～③の部分をスーモリフォームが対応してくれます。

ですので、自分ですることが④（選ぶ）のみですむというわけです。

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悪質な業者の心配もなく、まとめて依頼できるのは大きなメリットです！

下記に筆者の業者探し奮闘記を書いています。自分で探す大変さがおわかりいただけるかと思いますのぜひ参考にしてください。

特徴③現地調査のスケジュール調整をしてくれる

スーモリフォームから条件に合う業者を紹介してもらう際、忙しい人は業者との日程調整のやり取りなどの時間がなかなか作れないと感じるかもしれません。

スーモリフォームは希望であれば、相談から希望に合う業者の選定、現地調査のスケジュール調整までを行ってもらえるため、忙しい人でもスムーズに進めることが可能です。

特徴④お断りを代行してくれる

スーモリフォームから要望に合う数社を紹介され、その中から選定していくのですが、中には「見積もりをもらうと断りづらい。」と感じ見積もり依頼をためらう人もいるのではないでしょうか。

そこでスーモリフォームは見積もり後に成約に至らない場合、アドバイザーが業者へお断りの代行をしてくれます。

ですので、断ることに引け目を感じる人でも気軽に相談でき、より詳細なリフォーム情報を得ることができるでしょう。

特徴⑤無料の工事完了保証付き

スーモリフォームは「完成あんしん保証」つきでリフォーム完了までサポートしてくれます。

「完成あんしん保証」とは、リフォーム会社が倒産した場合、“前払金による損失の発生”や“引き継ぎリフォーム会社探し”さらに、“引継ぎ時の割増工事費用の発生”といったことが発生します。それらのリスクに対し「完成あんしん保証」は、引継ぎリフォーム会社の紹介、「契約金額の30%または1000万円のうちいずれか少ない方」を保証範囲としてリスクの軽減をしていく保証となります。

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他のリフォームサイトの保証と比較しても、スーモリフォームの保証が1番手厚いです！倒産などなかなかないことですが、リフォームは金額が大きいのでこの保証は大切です。

特徴⑥利用は完全無料

スーモリフォームはリフォーム関するアドバイス・費用情報までもらえるうえに利用は完全無料です。

なぜ無料なの？

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リフォーム会社からの広告料で運営しているからです。なので利用者は何度でも無料でリフォームの相談をすることができます！

例えば・・・

リフォームは何から始めたらいいかわからない。
リフォーム会社が多すぎてどこを選べばいいかわからない。
費用はどのくらいするの。
補助金は利用できるの。
エリア内で要望に合う業者を紹介してほしい

など、リフォームに関するさまざまな相談にのってもらえるので、遠慮せず利用しましょう！

スーモーリフォームの加盟店

８００社以上の加盟店があります。

加盟店はスーモリフォーム独自の厳しい審査をクリアした会社のみになるため、リフォームサイトの中でも信用性の高い会社が集まっています。

加盟店はHP内にも一部掲載されていてます。

加盟店1部を紹介

住友不動産の新築そっくりさん
LOHASstudio
アクアラボ
東京ガスリノベーション
ロビンスジャパン
土屋ホームトピア

審査が厳しいこともあり大手企業が多くみられ、地域によって登録業者も違ってきます。

リフォームはもちろんリノベーション会社も多数加盟。大手は全国展開している会社が多く、ほとんどの地域で対応可能です。

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大手以外の業者も厳しい審査を通過しているので安心して依頼できますね！

スーモリフォーム利用者の口コミ評判は？

実際にスーモリフォームを利用した方の口コミを見てみましょう！

提案力が抜けていた！

値段が1番安かったので頼んだ。他の業者の営業の方より知識があり、提案力が抜けていた！
スーモリフォーム口コミから引用

担当者の人柄がよい

３社から見積りをとり安くなかったが、担当者の人柄もよく、説明もわかりやすかったです。アフターサービスもしっかりしてて、家族と相談して、選びました。
スーモリフォーム口コミから引用

価格がだいぶ安かった！

2社に見積もりを依頼しました。比較検討したところ提示価格がだいぶお安かった
スーモリフォーム口コミから引用

まともな会社だった

うちスーモから頼んだ分が2社(スーモリフォームと猿のキャラクター)とホームプロで4社(地元有名)でまともなのはスーモで頼んだヤツだけ。ハズレばかり引いてるし進め方もわからんくなってきたわ💦
TOTOの値上げ期限も迫るしキツイわ💦
— だららん・pon (@ponchan_735) September 9, 2022

スーモリフォームを利用した人の口コミは良い口コミが多く見られました。

見積もり価格や提案力、担当者の人柄など、どれも良い印象です。

\スーモリフォームは相談のみもOK！/

スーモリフォーム公式

スーモリフォームのメリット・デメリット

スーモリフォームの会社や特徴を見てきたところで、次はメリット・デメリットをまとめました。

スーモリフォームのメリット

相談のみOK（他社でもらった見積もりも相談可能）
中立な立場のアドバイザーに相談
優良な会社を紹介
工事完成保証付き
現地調査のスケジュール調整
お断りを代行

Refo

スーモリフォームはサポートや保証がとても手厚く、利用するにはとても安心感があります。

スーモリフォームのデメリット

設備の修理や取り替えなどは、プラン内容によっては会社を紹介できない
契約済のリフォーム会社に関する相談はできない

あくまでリフォームなので、設備の修理は対応不可です。修理の場合は取付した業者へ依頼することが望ましいでしょう。

以上がメリット・デメリットにあげられます。

このメリット・デメリットを踏まえてスーモリフォームに「向いている人・向いていない人」をまとめました。

スーモリフォームが向いている人

とりあえず相談だけしたい（他社の見積もり相談も可）
アドバイザーに相談しながら選んでほしい
手厚い保証がほしい
現地調査のスケジュール調整までお願いしたい
お断りまでしてほしい

スーモリフォームが向いていない人

設備の修理や交換を依頼したい
契約済のリフォームに関する相談をしたい

スーモリフォームと他社比較表


総合評価	(5 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4 / 5.0)	(4 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(3 / 5.0)	(3 / 5.0)
対応エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
会社運営歴	2012年	2001年	2003年	2006年	2003年	2003年	2008年
加盟店数	800社	1200社	540社	2000社	非公開	1000社	1000社
加盟店の質	高	中	高	中	中	中	中～低
利用者数	非公開	90万人	113万人	120万人	50万人	10万件	100万件
会社紹介数	3～4社	最大8社	最大3社	最大5社	最大8社	最大3社	1社のみ
独自保証 or 加盟店保証	あり	あり	あり	あり	あり	ー	あり
相談窓口	あり	なし	あり	あり	あり	あり	あり
紹介方法	サイトが選択	自分で選択	自分で選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択
事例掲載件数	多数(非公表）	90000件	なし	11000件	あり	なし	あり
その他	・中立的な立場のアドバイザーに相談でき、要望に合う会社を選んでもらえる。断り代行可能。	・匿名で依頼可能。おこわりもボタン一つでできる。	・見積もりのほかにアイデア・アドバイスや間取りのプランニングがもらえると提案力も重視	・リフォーム専門コンシェルジュに相談し、要望に合う会社を選んでもらえる	・コンシェルジュが窓口となりリフォーム会社が直接営業できないシステム	・介護リフォームに強い・業者との時間調整などもしてもらえる	・基本価格を設定しわかりやすい見積もり
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト
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