ジョーシンリフォームにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「ジョーシンリフォームの口コミ評判、補助金やトイレなどのリフォーム情報、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・
それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です！
家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。
リフォームは失敗を避けるため、あらかじめ2～3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。
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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらジョーシンリフォームをみていきましょう！
ジョーシンリフォームは家電量販店で有名なジョーシンが運営するリフォーム事業です。
関東・関西エリアを中心に、トイレ・お風呂などの水まわりリフォームや外壁・屋根塗装などのリフォームを提供しています。
2014年2月にリフォーム事業を本格化し、オリコンの戸建て部門では顧客満足度3年連続No.1を取るなど高い評価を得ています。
補助金の対象設備もあり、保証もしっかり付帯することから注目を集めています。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 東京、千葉、埼玉、神奈川、群馬、静岡、長野、新潟、愛知、富山、岐阜、三重、石川、滋賀、福井、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、徳島 |
| リフォーム内容 | 水まわり・給湯器・ガスコンロリフォーム、外壁・屋根塗装、太陽光発電設置 |
| 良い口コミ | 対応面にあり |
| 悪い口コミ | 対応面、費用面、提案面にあり |
| 相談・依頼方法 | 電話、店舗窓口、HP内お問合せフォーム |
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ジョーシンリフォームの良い口コミ一覧
親切ていねいでばっちり
電化製品はもちろん、リフォームもこちらでお願いしました。 親切丁寧まごころサービスバッチリです！
引用元：Googlemaps
担当の人柄がいい
今からジョーシンリフォームさんと打ち合わせ。お見積、今回で最終だと思うけど、私はジョーシンリフォームさんにお願いしたいと思ってる。担当の、人柄が大好き。
— lemonmelon (@EluE63QEcqe1GI7) April 24, 2021
迅速な対応
おはようございます🙋🏻♂️
— とうとう🐻サイドFIRE-Early (@tou10fire) January 10, 2023
朝活346日目☀️2°
先日風呂の給湯器が潰れて付け替えました見積りは3社に頼みました
近所のリフォーム屋 160,000
ジョーシン 200,000
大阪ガス 420,000
1番早く工事に来てくれるジョーシンにしました
ほぼ同じ機種ですが大阪ガスは
高すぎます😥#朝活
ジョーシンリフォームの悪い口コミ一覧
カタログの案内のみの対応
家電店にしてはかなり広めのリフォームのコーナーがあり 相談に行きました。
売り場には担当者は不在で 他の店員に伺うと リフォームカタログの案内だけで 詳しい店員と代わるわけでもなく 説明の中で、下見は 箇所ヵ所により施工業者が見積に伺います。とのことでした。
結局、見積だけに何人もの日程調整をしなければならず 考える事にしました。
このためにわざわざ行ったのに 駐車券は頂けませんでした❗
引用元：Googlemaps
対応に不満
店員さんが少ないので、説明を気いたり購入を決めたときわざわざ探し回らないと行けないのか不便です。
ただし、声をかければ丁寧に親切に対応してくれます。
BGMがうるさく購入意欲をそぎ落とされます。
お客の人数でこまめに調節して欲しいです。
エアコンなど設置してくださる業者の方も良い方ばかりで安心です。
でも、リフォームの見積もりの方の対応は余り感心出来なくて、キッチンのリフォームをお願いしませんでした。
引用元：Googlemaps
担当が知識不足
リフォームやガスの説明が聞きたくて、担当の人を呼んだら 全く無知で 話にもならない。
もっと勉強してください。
ガスのメーカーさんにその事を言ったら店員理解していないので迷惑そうな感じでそうなんです。 とおしゃっていました。
せめてチラシでリフォームやガスをやってるとアピルのはやめたらいいと思いますよ。
めっちゃ経験値あるのかなと勘違いしちゃいます。
引用元：Googlemaps
もう少し知識をつけてほしい
リフォームコーナーももう少し知識を持って欲しい。
引用元：Googlemaps
見積もりまでに時間がかかった
浴室リフォームをするんだけど、ジョーシン の対応が終わってた😤初回訪問から見積書作成までに2週間かかった挙句、内容に不備がありまくり指摘しても訂正の見積書を作成するでもなくとにかく工期に時間がかかると受注したないんかいと思わせる程のやる気の無さ。なにが「まごごろリフォーム」じゃ！
— haya©︎o🍄 (@hykwtmk) March 10, 2023
浴室リフォームで相見積とった業者の対応が完璧すぎて、ジョーシンのダメさがさらに際立った。訪問時間の予定2分前に到着、やるべきこと伝えるべきことだけを端的に説明してすみやかに終え帰る、なにより担当者が明るく朗らか！
— haya©︎o🍄 (@hykwtmk) March 18, 2023
ジョーシンより10万円高いけど信頼に払ってもぜんぜん良いと思える。
ホームセンターで下請けをしている会社側の口コミ評判
多くの見積もりを取るのが1番
ホームセンターは商品の安値を武器に、チラシや口コミ宣伝で客を集めます。
で、申し込みがあると下見のほとんどを下請けに流す。
下請けは工事をしても支払ってもらった額の15％～20％をホームセンターに取られるので、その分を上乗せで見積もりを出します。
自社で請け負うより当然高い見積もり金額を客に出さざるおえないが、商品代がかなり安いので、下手な工務店よりは安い見積もりになることもあります。
ホームセンター同士でも、税込み表示、税抜き表示の見積もりがあるので気をつけてください。
カインズホームは基本的に税込みの見積もりです。
ジョイフルホンダは税抜きでした。
見積書の表紙の金額が50万だった場合、税抜きか税込みかではかなりの差が出るので、その辺は比較対象として十分考慮してください。
ホームセンターの商品売価、かなり安いです。
絶対に工事が必要な商品に関して（例えばウチ窓とか、キッチン・バスとか）は、下請けからもらえる15％～20％を見据えて商品価格を設定できるからなのかな？仕入れの原価そこそこか、時には赤字になると聞きました。
なので消費者としては、工事費は高くても商品代が安いか、工事費は安くても商品代は高いかの差で、最終的に大幅な金額差がないのでは？と感じました。
うちの会社は大手ホームセンターの下請け一本で仕事をしているので、広告宣伝費は一切不要。
ホームセンターに来た客を自動的にうちに流してくれて、契約できたら15～20％の手数料を払うだけ。
少しでも利益を取りたいなら高い見積もりを出しますが、高いとキャンセルが多いのでほどほどの金額でいけばたいてい決まります。
粗悪な仕事をしてるとも思わないし、高い金額を請求してるとも思わない。
ようは、ホームセンターの商品買い付け（メーカーからの信頼度）のなせる業かな？と。
結局は、どこでお願いしても施工の仕上がりは同じなので（というか、運によって左右されるので）、やはり、安くあげたいのでしたら自分が動いてたくさんの業者に見積もりを取って、とにかく安いところを探すのがよいのかと思います。
ただ、安い＝悪い、高い＝良いとは限らず、全ては運かと思います。
まず、自社施工（自分のところで職人さんを持っている会社）と、全部下請けに任せてしまう会社では経費が違いますので。
ただ、自分のところで職人さんを抱えるより、全て外に任せてしまったほうが経費かからない会社もあります。
色々考えて、やはり多くの見積もりをとられるのが一番かと
引用元：e戸建て
ジョーシンリフォームの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面（親切ていねい、迅速、人柄がいい）
悪い口コミ総評
- 対応面（見積もりが遅い、知識不足）
- 提案面（見積もりに間違いが複数あり）
- 費用面（高い）
ジョーシンリフォームの口コミはよい口コミが多くありましたが、イマイチな口コミも各店舗ありました。
よい口コミは、対応が親切で早いという口コミが多くありました。
一方、イマイチな口コミも対応面で多くあり、とくに担当の知識不足やその事による対応の遅れなどの口コミが多い印象でした。
各リフォーム場所ごとに業者が違うようで、複数個所のリフォームの場合は対応が面倒といった口コミもありました。
ホームセンターで下請けをしている業者の口コミに書かれていますが、どこのホームセンターも自社で施工していないので外注費用（仲介手数料）が15％～30％がかかり、その分が見積もりに上乗せされていることが考えられます。ですので、中規模なリフォームで30万～50万円の費用がかかる場合、6万～10万は仲介手数料で取られている計算です。
リフォーム専門店ならその仲介手数料がかからず安くリフォームをすることができます。また、リフォーム業者とホームセンターでは費用面だけではなく仕上がり面もかなり差があります。筆者もリフォーム時、ホームセンターとリフォーム業者とで比較したの経験があるのですが、ホームセンターとリフォーム業者のプランには明らかに差があります。
ホームセンターのリフォームプランは、リフォーム専門店と比べると経験や実績が少ないため、少しデザイン性に欠けることがあります。
私もホームセンターのデザインを見てやんわりとお断りした1人です…。
同じリフォームでも魅力的なワクワクするプランを提案してくれる業者に相談したいと思いました！
また、担当者がまだ経験不足な場合、こちらの希望がうまく伝わらないこともあります。
一方、リフォーム専門店は豊富な経験があるため、考えている以上のプランを提案してくれることが多いです。これが専門店との知識の差だと思います。
「仲介手数料」「リフォーム知識」この2つがホームセンターが「高い」「最悪」と言われる最大の理由と言えるでしょう。
気軽に行けるためホームセンターを選択肢に入れがちですが、リフォームは高い買い物です。後悔しないためにもリフォーム専門の業者にも相談し比較することが大切です。
それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。そこでホームセンターの方が良ければホームセンターに依頼すれば、納得してリフォームを行うことができます。
リフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。
ジョーシンリフォームの口コミにも多く書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2～3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります！
特に水まわりは水漏れなど緊急な場合も多く、急ぎの場合も多いと思います。
業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
- 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき、手間なく探すことができる
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紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
特に補助金対象リフォームは、補助金対応していない業者へ依頼してしまうと数十万の補助金をもらえず損してしまいます。
「補助金の対象工事か」「補助金に対応してくれる業者」などの相談や紹介までしてもらえるうえ、悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し信頼できる業者を見つけていきましょう！
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ジョーシンリフォームとリフォーム会社の違いは？
先ほどもお話ししたように、家電量販店のリフォームは下請け業者へ外注するため中間マージンが発生する上、リフォーム専門店と比べると、担当者の知識や経験がやや不足している場合があります。
これは、スタッフは家電量販店としての業務がメインであるため、リフォームに特化した知識や経験がリフォーム専門店のスタッフと比較して不足していることが多いからです。
下記に家電量販店とリフォーム会社の比較を表にまとめていますので参考にしてください。
| 家電量販店のリフォーム | リフォーム会社 | |
|---|---|---|
| 施工方法 | 外注による施工 | 自社スタッフまたは信頼のある外注業者 |
| 品質の安定性 | 外注先によるため不安定 | 専門知識に基づき高い品質を維持 |
| 中間マージン | あり | 基本的になし |
| 価格設定 | 相場と同等からやや高め | 相場に沿った価格、コストパフォーマンスが高い |
| スタッフの知識と経験 | 家電販売も含む広範な業務 | リフォームに特化した専門知識と経験 |
| 対応力 | 知識や対応力に不安がある場合がある | 専門的な相談や要望に柔軟に対応 |
| 最新技術・トレンドの理解 | 一部不足していることがある | 日々の実務で最新技術やトレンドに精通 |
| アフターサービス | 家電量販店としての標準的な対応 | リフォーム特有のきめ細かいアフターサービス |
リフォームを依頼する際には、このような点を考慮し、適切な業者選びを行うことが重要です。
上記の表の違いからリフォーム専門店や工務店の方が質が良く安いこともあるため、比較して選ぶことがリフォーム成功のカギとなります！
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ジョーシンリフォームの会社概要
| 会社名 | 上新電機株式会社 |
| 代表者 | 金谷 隆平 |
| 本社所在地 | 大阪市浪速区日本橋西1－6－5 |
| 創設 | 1948年5月11日 |
| ホームページ | https://shop.joshin.co.jp/magokoro-reform/ |
| 建設業許可 | ー |
ジョーシンリフォームのリフォーム対応エリア・特徴
ジョーシンリフォームの対応エリア・特徴
ジョーシンリフォームは家電量販店で有名なジョーシンが運営するリフォーム事業です。
関東・関西エリアを中心に、トイレ・お風呂などの水まわりや外壁・屋根塗装などのリフォームを提供しています。
2014年2月にリフォーム事業を本格化し、オリコンの戸建て部門では顧客満足度3年連続No.1を取るなど高い評価を得ています。
補助金の対象設備もあり、保証もしっかり付帯することから注目を集めています。
チェックポイント①建築業の許可は現在調査中です。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
ジョーシンリフォームの相談・見積もり依頼方法
- 電話
- HP内お問合せフォーム
- 各店舗窓口
有資格者情報・施工実績
ジョーシンリフォームの施工は下請け業者へ依頼するため、業者により対応や資格者の有無は異なります。
チェックポイント➂有資格者は工事業者による
対応可能なリフォーム内容
ジョーシンリフォームの保証・サービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
チェックポイント④保証は付帯します。
ジョーシンリフォームのまとめ
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2～3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
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〇お断りも代行してもらえる
〇「完成安心保証」付きで万が一でも安心
〇相談のみOK
〇利用は完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
お家からかんたんに無料相談でき,無理な会社紹介も一切ないので安心です。リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
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- 相談のみもOK
- 見積もりが気に入らなければお断りもしてもらえる
という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して数社へ依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。
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