ニッカホームの評判
- ニッカホームは全国展開のリフォーム専門店
- よい口コミがある一方、対応面など悪い口コミも複数あり
＊エリア内のリフォーム会社についての相談や見積り依頼ができます。
- 「ニッカホームでリフォームしても大丈夫？」
- 「"やばい"などの悪い口コミは本当なの？」
- 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい！」
この記事では、ニッカホームで実際にリフォームした人の口コミ、やばいという悪い口コミは本当か、どんな会社でどんな人に合うかなど解説しています！
リフォーム会社選びの参考にしていただき、ニッカホームを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。
編集長のRefoです。私は自宅リフォームの時、信頼できる業者と出会え、想像以上のリフォームができました！
ですが、その業者と出会うまでは「自分に合う業者」が見つからず、2年かけ12社へひたすら相談。膨大な時間と労力を使った経験があり、私のような思いをせず安心してリフォームしてほしい！という思いでサイトを立上げました。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
- スーモリフォームの特徴
- 〇中立的な立場のアドバイザーに相談できる
〇厳しい審査を通過した優良な会社を紹介
〇数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
〇「完成安心保証」付きで万が一でも安心
〇お断りも代行してもらえる
〇相談のみも可能
〇利用は完全無料
リフォームで後悔した声で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、複数の会社から見積もりを取り比較することがとても大事。
他で出してもらった見積もりの相談もできます。
スーモリフォームならスマホからかんたんに無料で依頼できるので、リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
ニッカホームはたくさんある比較サイトの中で、「スーモリフォーム」へ加盟しています。「スーモリフォーム」ならニッカホームを含め、近くの業者の情報など相談することができます。
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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
ニッカホームの会社概要・特徴・保証やサービス
ニッカホームの会社概要
| 会社名 | ニッカホーム株式会社 |
| 代表者 | 代表取締役 会長 榎戸 欽治 代表取締役 社長 西田 裕久 |
| 本社所在地 | 〒458-0007 愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地 |
| 創設 | 1993年4月（有限会社へ） 1994年3月（株式会社へ） |
| ホームページ | https://www.nikka-home.co.jp/ |
ヒロミさんのCMで有名なニッカホーム。名古屋・東海地方を中心に全国86店舗を展開し新築・リフォーム・増改築工事を行っている会社です。
リフォームエリア
宮城県、東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、石川県、新潟県、静岡県、長野県、愛知県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、奈良県、兵庫県、滋賀県、岡山県、広島県、香川県、福岡県、熊本県
リフォーム内容
- 増改築・リフォーム全般（内装工事・外装工事・塗装工事・水廻り工事・外構工事・下水道切替工事）
- 住宅設備機器の販売・施工
社員数1,249名（2021年4月現在）
そして、全国89店舗には多数の有資格者が在籍しています。
有資格者情報
1級建築士、2級建築士、1級建築施工管理技士、2級建築施工管理技士、1級土木施工管理技士、2級土木施工管理技士、インテリアコーディネーター、宅地建物取引士、給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者、下水道設備工事責任技術者、１級配管技能士、2級管工事施工管理技士
ニッカホームは営業、職人が在籍し、提案から施工まですべてニッカホームで行う自社施工一貫体制をとっています。
相談から工事完了まですべて同じ担当者が管理し、ニッカホームに在籍している職人が施工を行っているため建築業界でよくある、「下請けに丸投げ」や管理している人が変わることでおこる「言った言わなかった問題」を防ぐシステムになっているので依頼するときの安心感があります。
自社施工のメリット
- はなしの行き違いなく、対応が早い（下請けを通さず、社内で直接連絡が可能。話の行き違いがなく迅速対応）
- コストを抑えることができる（下請けを通さないため中間マージンが発生しない）
- 責任をもって対応してくれる（リフォームによくある下請けに丸投げが防げ、自社で請負うため誠意ある対応が期待できる）
また、ニッカホームHP内では「見積もりは他社3社以上へ依頼し比較すること」を推奨しています。比較することでよい業者を見極められ適正価格を知ることができるからです。リフォームをする際は必ず比較検討するようにしましょう。
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ニッカホームの保証やサービス
保証・サービス
- 工事内容に応じた保証書
- アフターサービス
- 延長保証
リフォーム工事を行ったあとで保証がなかったという声もよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。
ニッカホームの口コミ
ニッカホームの良い口コミ
大手の信頼感がある
数社に見積りを依頼した結果、価格が一番安かった訳ではないが価格よりも信頼を選択して大手のニッカホームさんに依頼する事に決めました。
引用元：SUUMOリフォーム
選んで良かったです
2021年6月3日
築27年目にして外壁とキッチン、お風呂のリフォームをしようと思いニッカさんと他の業者さんに見積もり依頼をお願いしました。
最初に見積もり業者さんはそこまでお金取るの？って思うくらい事細かに費用が書いてありました。
その上高い！
ニッカさんは分かりやすく明朗会計でした。
そして、担当者さんの浅井さんが親切、丁寧、誠実で助かりました。
外壁塗装の工事の職人さんはザ、プロの方で丁寧で仕事が早い！
その日の仕事が終わると仕事内容をきっちり説明してくれました。これからキッチンとお風呂の工事ですが楽しみで仕方ありません♪ニッカさんを選んで良かったです。
マンションコミュニティより引用
納得してお任せできた
40代 男性 福岡
非常に気持ちよくご対応して頂き、またリホームに関しても細かいところまで、しっかり分かり易く説明をして頂き、納得して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。今後も踏まえまして長いお付き合いとなる事と思いますが、宜しくお願い致します。
ホームプロ口コミより引用
的確なアドバイスをくれた
#ニッカホーム #リフォーム #水廻り#横浜市 #保土ヶ谷区 #満足
— ギンガム (@cfDAtf5vh1H2CcV) July 24, 2019
自宅1階をニッカホームさんにリフォームしてもらった。3社から見積もりを取り、決め手は営業の榎本さん、施工管理責任者の緻密で的確な提案力とアドバイス。職人の皆さんも皆さん素敵でした。ありがとうございました。 pic.twitter.com/HYVgQYgwlI
仕上がりにとても満足
60歳 女性 福岡
こちらの会社さんにリフォームをお願いして良かったと思います。
ホームプロ口コミより引用
大工さんをはじめ、職人さんの技術も高く、仕上がりにとても満足しています。
忙しい中、追加工事も受けてくださりありがとうございました。
お陰様で快適な毎日を送っています。
担当者の方、長期の改装工事お疲れ様でした。
諸々の対応に感謝
30代 女性 関東
こちらの日程や時間が色々と立て込んでいる中、対応していただきありがとうございました。電話問い合わせの際も訪問の際もしっかりと説明、提案した頂き、諸々の対応に感謝致します。
ホームプロ口コミより引用
担当の方も気さくで、相談しやすい雰囲気があり、やり取りもスムーズでした。
欲を言えば、カード払いが出来ると最高です。
こちらの無理難題にもご対応いただき、ありがとうございました。
ニッカホームの悪い口コミ
全体的に段取りが悪い印象
相見積もりを取った結果、金額が一番安かった。
担当の方は基本的には真摯に対応してくださり、また最終的には相応のクオリティで施工いただいたと思うが、施工会社との段取り調整や仕上がりのイメージのすり合わせに時間がかかり、全体的に段取りが悪かった印象。清掃もお願いしたが、目に見えるところだけをやった感じでした。
引用元：スーモリフォーム
対応や施工に不満
家の水回りをニッカホームでリフォームしてるけど対応も施行もクソすぎて笑えねぇ…家に傷付けないための養生してても壁に傷付けられるし、キッチンの新品の換気扇も化粧面に線傷入ってて指摘したら色も全然違うタッチペンだけで直しました！バカじゃないの？営業の奴は時間すら守らない
— むちさん@ (@MuchiCope) July 11, 2019
やる気の感じられない対応
2021年6月19日
見積もり依頼を出して訪問してもらう日をメールにて決めたが、数日後に『訪問日はこの日であっているか』と電話がかかってきた。
マンションコミュニティより引用
伝えられた日にちが間違っていたので、仕方なく正しい日にちを伝えた。
当日の時間になっても来ないので電話で問い合わせたら、『翌日だと思っていました。』とのこと。
まず、メールで日にちを確認できるのに
それすらしていないことと、改めて日にちを伝えているにも関わらず、それでもなお間違えるいい加減さ。やる気を一切感じません。呆れました。
知人からいい評判を聞いていたので見積もりを依頼しましたが、今回の件で私はもうこの会社を利用したくはなくなりました。
ドタキャンで連絡がない
2022年1月19日 ニッカホーム(名古屋市内の某ショール)
マンションコミュニティより引用
天井の補修を依頼。 見積もりは他2社の合計3社にて。
価格は、高値と安値の丁度中間程の。(中間よりやや安かった。)工事
予定日当日にトラブル。
大工が風邪で、他の大工を手配中の為、少し遅れとの事。
なんとか見つかった様で、数時間遅れで施工。
クロス屋の調整不備で、最終的に工事完了が夜21:00
(当初予定 完了17:00)仕上げが間に合わず、翌日に最終の作業との事。
翌日、TELにて今日の仕上げ作業が、ちょっと難しく明日にして欲しいとその電話で、時間調整。
その翌日 時間来ない。及びまだTELも無し。→現在この状態。
この間、約束の打ち合わせに来ず有り
電話の約束もかかって来なかった事ありこの会社で、工事やリフォームをやろうと思いますか？
各々判断して下さい。
対応が悪い
2021年9月3日
見積もり３社頼んで一番やる気のない営業が○ッカホームでした
マンションコミュニティより引用
あたった担当が悪かったのか、とにかく連絡もこちらからしないと電話すら来ない
見積もりを頼んでも現場の確認にくるまで日数がかかり過ぎ
忙しいだの急用だの当日もキャンセルされ、なんだかんだ言い訳をしていました。代わる人はいないのか？不信感が増すばかり・・・もうやる気ないとしか思えない
大きな仕事でも入っているのか、この担当者に相手にされていないと感じました(私共が頼みたかったリフォームを知人に聞いたりネットで調べてみるとけっこうな金額で、安くとも１５０万位かかるようです）庶民には大きな金額です！
その後も暫く連絡は無し・・・あり得ないです
職人さんを抱えている会社だと聞いていたので期待をして見積もりをお願いしたのですが対応が悪すぎではとても頼めません
〇ッカは没にしました熱意のある他社にリフォームを任せ無事終えました
アフターフォローに来てくれない
2021年9月10日
結論からいうと本当に最悪でした！
マンションコミュニティより引用
外装リフォームしましたが、塗り残しはあるしお風呂のリフォームも半年後に水漏れ‥
しかも水漏れに気づいて連絡いれても、いっこうに見に来ない‥
私はオススメは絶対しませんね
担当者は吟味するべき
2021年4月2日
１年前にリビングの床の張替えをしました。その時の担当の方がとても良心的で良くて大工さんも良い方で、今回もバスと洗面所のリフォームをお願いしました。
マンションコミュニティより引用
バスのリフォームは９社見積もりを取り格段にニッカホームさんが安かったです。
でも、担当者次第ですね。最初愛想は良いと思いましたが、次第に馴れ馴れしく押しつけがましいって思えました。
結局、安かったので契約はしましたが担当者を変えて欲しいです。
グリーンポイントは付くはずなのですが契約書に「グリーンポイントは請求しない」と一筆入れてありますし、契約してから脱衣所の床工事の約束はできないので妥協させられることになりますし・・・給湯器も２４号１６号に変えられるしで、何百万の工事なのにストレスだらけです。担当者は吟味するべきですね。ちなみに私は三重県の津営業所のニッカホームさんです。
約束が守れない
hanahanaさん 名古屋南ショールーム
リフォームの見積もりしたら、提出日までにやってなくて、ショールームに呼ばれて、再度見積もりの話をして、次回家に来る日を決めて帰りました。 来日の日になっても来ないので、電話をしたら、まだやってないというではありませんか！ 約束を守れないし、仕事もやってない 最低な工務店です。 最近、ヒロミをイメージキャラクターに広告をだしてますが、 仕事も、態度も最低 チンピラみたいな従業員 関わらないほうがいいです。最悪でした。
Google口コミより引用
依頼は慎重に！
on pourraさん 名古屋南ショールーム
無資格の人物が仕事をしているフシあり。簡単な質問に答えられない。しかも、チンピラ風の振る舞い。電気工事が絡む依頼は慎重に！ 供給できる電力と電線の太さは関係ないそうです。怖い！怖い！
Google口コミより引用
他社では半分の費用でリフォームできた
リフォームしようと思い、ニッカホームに見積依頼。お願いしようとしていたところにニッカホームの新聞広告にお見積りは3社以上取りましょう！と書いてあったので試しに2社に見積もりをしてもらった。ニッカホームの見積もりの半分以下の費用でリフォームできました pic.twitter.com/fqkjaQJqec
— 脱社会 (@kEWLv6cG1l49XxI) December 6, 2021
ニッカホームの口コミ総合評価
ニッカホームの口コミはいい口コミも悪い口コミともにありましたが、悪い口コミが多く印象でした。
全国展開しているため店舗ごとの担当者で対応がかなり違うようです。そのため対応の悪い担当に当たった人の口コミを見て"やばい"という噂が流れていることが考えられます。複数の口コミサイトを見て総評をまとめてみました。
よい口コミまとめ
- 他社よりも安い
- 施工が丁寧
- 対応が親切
悪い口コミまとめ
- 担当者の対応がルーズ（連絡がない、連絡なしのドタキャン、覚えていない、いいわけ）
- 見積もりが遅い・忘れている
- 職人のマナーが悪い（ビスをおとしたまま、片付けしない、加えたばこ）
- 施工不良（外壁塗り残し、水漏れ）
よい口コミは安いという意見が圧倒的に多くありました。悪い口コミには担当者の対応がとくに多くあり、続いて施工不良が多い印象です。
このように後悔している人に多いのが、見積もりを1社しかとってなかったということです。
ニッカホームのクチコミにも書かれていましたが、リフォームは2～3社へ相見積もりを取ることが重要です。
相見積もりは、担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う・信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」
と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いことが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。これが相見積もりの重要性です。
ですが、相見積もりは手間がかかります。
そこで、便利なのがリフォーム比較サイトです。
リフォーム比較サイトのメリット
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムなので依頼が安心
- 近くのリフォーム会社、複数社へまとめて見積もり依頼でき手間をかけずに探せる
悪質な業者と知らず依頼してしまうと、高額な請求をされたり、手抜き工事をされたりと、自分だけでなく一緒に住む家族まで巻き込んでしまいます。
自分では調べられない業者の内部を調査しているので、自分で探すよりもかんたんに良い業者をみつけることができます！
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ニッカホームのまとめ
まとめ
- 全国89店舗展開し、増改築やリフォームを行っている
- 自社施工を取り入れている
- 各種保証あり
- 価格が安いとのよい口コミが多い。一方、担当者の対応や施工不良などの悪い口コミも多い
というまとめになります。
安さだけでは安かろう悪かろうになってしまします。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多あげられていることが業者や担当者の対応への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でもよい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違ってくるので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
「信頼できる業者かなぁ？」「見積もりは適正な価格か？」
など何を基準で選べばよいかわからないことが原因です。
リフォームを何度かされて慣れている方は当たり前のことかもしれませんが、これらを見極めていくには複数社に見積もりを依頼（相見積もり）し比較することが大事な作業になってきます。
相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかるので除外できる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をしなければならないので、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 見積もりを出してもらってから、断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
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- 見積もりが気に入らなければ、メールでお断りできる（サイト側が断ってくれるものもあります）
という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方にはおススメです。
たくさんあるリフォーム会社比較サイトを徹底的に比較した記事を冒頭へ貼っているので、参考に読んでみてくださいね。
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リフォームで後悔した声で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、複数の会社から見積もりを取り比較することがとても大事。
他で出してもらった見積もりの相談もできます。
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