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フレッシュハウスの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

フレッシュハウスの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

フレッシュハウスの評判

  • 豊富な知識と経験を持つスタッフが多く、徹底した自社管理体制あり
  • よい口コミが多くある一方、中には不満をいう口コミあり

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  • 「フレッシュハウスでリフォームしても大丈夫?」
  • 「自分に合うかな?」
  • 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい!」

この記事では、フレッシュハウスで実際にリフォームした人の口コミ、どんな会社でどんな人に合うかなど解説しています!

リフォーム会社選びの参考にしていただき、フレッシュハウスを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。

Refo

編集長のRefoです。私はFPとして住まいの悩みを聞くことが多く、そのたび勉強してきました。

そのおかげもあり、自宅リフォームはコストダウンしながらも理想の形を叶えることができました!そんな成功ポイントも共有できたらと思います。

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。

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フレッシュハウスの口コミは?

フレッシュハウスの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 対応面:親身、ていねい
  • 仕上がり面:綺麗な仕上がり

納得しながらリフォームを行うことができた

希望していることに対して経験則からすぐに是か非かだけでなくおよそのコストなども教えてくれ、提案にも価格にも納得しながらリフォームを行うことができました。 打ち合わせ時にはメモを残してくれたり、職人さん達も顔を合わせれば挨拶してくれ、とても気分が良かったです。 こんなにも親身になっていただけるとは思いもしなかったので、大変ありがたかったです。 今回は一部の部屋のリフォームだけでしたが、網戸の交換や給湯器の交換から全体的なリノベーションもやっているようなので、その時がきたらまたお願いしたいと思います。

引用元:Googlemaps

親身に相談にのっていただける

信頼性が高いです。いろいろイベントをやってくれるのも楽しいですが、いろいろ親身に相談にのっていただけるので助かります。 よくこちらのニーズを聞いてくれて、プロならではの提案をしてくれるので帰って工賃が安くなってしまうようなことでも正直にアドバイスしてくれます。 大変心強いです。 出入りの職人さんとの関係もいいのか、職人さんたちも優しく丁寧です。 担当者の異動があるようでちょっと残念です。

引用元:Googlemaps

想像以上の仕上がり

とても丁寧に作業されて、想像以上の仕上がりでした。 特に外壁塗装が終わり、足場・シートが外された時、見違えるようでした。お願いして良かったと思いました。

引用元:Googlemaps

丁寧で好感が持てる

自宅マンションのトイレと洗面台のリフォームをお願いしました。営業担当の方は丁寧で好感が持てました。次回、リフォームの機会があればまたお願いしたいと思います。

引用元:Googlemaps

フレッシュハウスの悪い口コミ

悪い口コミまとめ

  • 対応面:対応が悪い
  • 仕上がり面:酷い仕上がり
  • 費用面:割高

施工が酷い

リフォーム後、クロスが剥がれていると言っても来ない。電話折り返してと言っても電話をかけてこない。 お世話になった営業さんも、いい人だったけど施工が酷いので見てくれと言いましたが、 どうやら上が相当ダメそうで、その方は途中で会社を辞めちゃった。客から見て色々とヤバそうな店。 クロスすぐ浮くしクロスの仕上げ下手だし、フローリング張り替えたらギシピシ止まらんし、ここに任せた自分が悪かったです。。 建設関係に努めてた親父は、こんなのプロの仕事じゃないと言っていましたね。

引用元:Googlemaps

施工費は割高

落ち着いた中で商談できます 商品のお値引きはそこそこ有りますが 施工費は割高な様な気がします

引用元:Googlemaps

高圧的に責められました

ツチヤさんという担当の対応が最悪でした。 現場立会の約束の時間を10分過ぎただけなのに、もう次の現場に向かってるとのこと。仕事の関係でどうしても電話に出られず、丁寧にお詫びの連絡をしたのに、高圧的に責められました。なんで客側がこんなに謝らないといけないんですか?客側の不測の事態に備えて、時間に余裕をみてないんでしょうか。そもそも現場を見たいと言ったのは業者側です。来て欲しいとは言ってません。電話の最後には他の業者にお願いしてくださいと告げられました。実家のリフォームをお願いしたことがあり、良い印象があったのですが、もう二度とお願いしません。星の1つもつけたくありません。

引用元:Googlemaps

ミスが多すぎる

外壁塗装をしたのですが色見本を届けてくれると言った日に届けてくれない。料金振り込んだあとに塗装いつ始めるかという連絡なかなかこない。塗装終わったあとのペンキ置いていってまだ家にあります。 紹介と言うことで紹介者に商品券くれる話も2ヶ月たっても何も送ってこないので本社問い合わせしたらその日の夜届けに来た 絶対忘れてたのに手続きで遅れてしまったと言っていた 料金は見積もりどおりの値段で追加請求などはなかったのでそれだけは評価できる

引用元:Googlemaps

フレッシュハウスの口コミまとめ

フレッシュハウスは、良い口コミが多くありましたが、中には悪い口コミもありました。

店舗数が多く、各店舗や担当者により差があるようですのでじっくり見極めるようにしてください。

リフォームで後悔している人に多いのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。リフォームは2~3社へ相見積もりを取ることが重要です。

相見積もりは、担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う・信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります!

「A社:100万」「B社:70万」「C社:65万」

と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。

しかしA社1社だけでは高いことに気づませんよね。これが相見積もりの重要性です。

ですが、業者探しは手間がかかる・・・。

そこで、便利なのがリフォーム比較サイトです。

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悪質な業者と知らず依頼すると、高額な請求手抜き工事をされたり家族まで巻き込んでしまいます。

リフォームサイトは業者の内部も調査しているので、自分で探すよりもかんたんに良い業者をみつけることができます!

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業者を選ぶときの確認ポイント4つ

リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう

業者選びのポイント4つ

  • しっかりとした会社か?(建設業の許可の有無)
  • 経験豊富か?(リフォーム実績など)
  • 有資格者が在籍しているか?(1級建築士など)
  • 保証はしっかりしているか?
Refo

では、ポイントをチェックしてみましょう!

建設業許可の有無あり
社歴・リフォーム実績社歴:27年
リフォーム実績:14万件
有資格者の情報あり
保証あり
詳細は下記会社概要へ掲載
Refo

フレッシュハウスはチェックポイントをクリアしていました。

相談の際には、他にも1~2社見積もりを取りじっくり比較検討して選ぶようにしましょう!

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フレッシュハウスの特徴

特徴

  • 豊富な実績
  • 徹底した自社管理
  • 豊富な受賞歴

特徴①豊富な実績

フレッシュハウスは、創業27年の歴史と14万件の豊富な実績を持っています。

全国30店舗展開。有資格者が多数在籍し、それぞれに合わせた最適なプランを提案しています。

特徴➁徹底した自社管理

ハウスメーカーやリフォーム会社の多くは、下請けに工事を依頼しています。そのため現場管理に突然知らない人が来たり、リフォーム会社と話したことが現場に全く伝わっていないなどの行き違いがよくあります。

フレッシュハウスは徹底した自社管理を行うため、こうしたリフォームによくある行き違いを防ぐことができ安心感があります。

また、年間300件以上の抜き打ち施工品質チェックを行うなど、徹底した現場管理体制を整えています。

特徴③豊富な受賞歴

数々のリフォームコンテストで受賞歴があり、HP内には豊富なリフォーム事例が掲載されています。

施工写真は、依頼したいリフォームと同じリフォームを確認することができたり、様々なアイデアなど参考にすることができます。

リフォームイメージが湧かない箇所も、事例からイメージとして伝えることもできたりするためぜひ活用してイメージを膨らませてみましょう。

フレッシュハウスの特徴まとめ

フレッシュハウスは、全国30店舗に展開しリフォーム・リノベーションを行っています。豊富な知識と経験を持つスタッフが多く、抜き打ちチェックなど品質管理を行い徹底した自社管理で安心感があります。

リフォームは会社やプランなどにより合う合わないが出てきます。他にも1~2社見積もりを取り、対応や見積もり内容、価格などじっくり比較してから1番合う業者を選ぶようにすると失敗をグッと減らすことができます

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フレッシュハウスの会社概要

会社名株式会社フレッシュハウス
本社所在地神奈川県横浜市中区弁天通4-57 損保ジャパン横浜弁天通ビル
代表者代表取締役社長 森田 亮
創設1995年7月10日
リフォーム内容 リフォーム全般・増改築・リノベーション・外壁屋根・外構
電話0120-348-555
営業時間9:00~18:00
定休日日曜・月曜定休
対応エリア東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・山梨・福岡
相談・見積もり方法電話・HP内お問い合わせフォーム
店舗情報東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡・山梨・福岡 30店舗展開
有資格者一級建築士3名、二級建築士32名
一級建築施工管理技士5名
二級建築施工管理技士36名
一級土木施工管理技士2名
二級土木施工管理技士4名
宅地建物取引主任者8名
増改築相談員10名
マンションリフォームマネージャー5名
インテリアコーディネーター16名
他資格者多数
施工実績14万件
建設業許可国土交通大臣許可(般-3)第21488号
保証内容工事保証(最長10年)・アフターケア
ホームページfreshhouse.co.jp

フレッシュハウスのまとめ

フレッシュハウスでのリフォームを検討中の方へ、フレッシュハウスの口コミや会社の特徴、どんな人に合うかを解説しました。

まとめ

  • 全国30店舗に展開しリフォーム・リノベーションを行う
  • 豊富な知識と経験を持つスタッフが多く、徹底した自社管理体制あり
  • リフォーム会社のポイントすべてクリア(建設業許可・実績・保証・有資格者)
  • よい口コミ、悪い口コミともにあり
  • 各店舗や担当者により対応などに差があり

以上を念頭におき、気になるようでしたら1度相談し、自身で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。

リフォームは会社やプランなどにより合う合わないが出てくるため、他に1~2社比較し見積もりや実物を確認。1番要望に合う会社を選ぶと、失敗をぐっと減らすことができます!

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このように同じリフォーム会社でも得意分野が会社ごとに違います。

「補助金」「火災保険」での修理サポートをしてくれる業者もあります。

中には「不当に高い金額で請求する」「安く見せかけ手抜き工事をする」など悪質な業者も存在し、その被害も少なくありません。

このように様々な業者の中から、「自分の要望にマッチした信頼できる業者を見つける」には会社や見積もりを比較する以外に方法はありません。

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  • 提案力
  • 見積もり内容・金額
  • 対応のよさ
  • 保証内容

これらを1つずつ比較し、自分の要望とすり合わせすることで、自分に合った信頼できる業者を見つけることができます!

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