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ハートホームズの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

ハートホームズの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

ハートホームズの評判

  • 小規模リフォームから大規模リフォームまで幅広く対応
  • よい口コミが多くある一方、中には対応の悪さなど気になる口コミあり

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  • 「ハートホームズでリフォームしても大丈夫?」
  • 「自分に合うかな?」
  • 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい!」

この記事では、ハートホームズで実際にリフォームした人の口コミ、どんな会社でどんな人に合うかなど解説しています!

リフォーム会社選びの参考にしていただき、ハートホームズを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。

Refo

編集長のRefoです。私はFPとして住まいの悩みを聞くことが多く、そのたび勉強してきました。

そのおかげもあり、自宅リフォームはコストダウンしながらも理想の形を叶えることができました!そんな成功ポイントも共有できたらと思います。

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。

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ハートホームズの口コミは?

ハートホームズの良い口コミ

良い口コミまとめ

  • 対応面:親切ていねい、迅速
  • 仕上がり面:ていねいな仕上がり
  • 提案面:しっかりした説明

予算内で納得のいくリフォームができました

雨漏りをしていて屋根瓦の葺き替えと外壁の塗装を車庫の波板の張替えをお願いしました。

リフォームは初めてなのでわからない事ばかりでしたが、西村さんが度々連絡をくれ、作業の進捗状況をカメラで撮ってプリントアウトして持ってきてくれたり、翌日以降の予定や問い合わせにも迅速に対応してくれ手厚いフォローがありとても良かったです。

塗装の職人さんも丁寧な仕事をして頂きました。予算内で納得のいくリフォームができました。ありがとうございました。また機会があればお願いします。

引用元:ハートホームズHP

丁寧に親切に対応して頂き大満足です

なんとなく弊社のチラシを取って置いたのと、訪問で来た他社の金額と対応に納得がいかずで思い切ってTelをしたのがきっかけでした。

見積やプラン等もじっくり話し合いさせて頂き、他にもいろいろと相談に乗って頂いたりで主人とも相談し契約を決めました。工事中の(間際まで契約内容を変更したりで)進み具合に関しては中々工程とズレてきたり、メモのやり取りがなくなったり(Telしたりで)時には不安を感じたり、担当者の方は忙しいんだろうな・・・等ありましたが、こちらの相談事・要望はよく聞いて下さり、素早い対応してくださって感謝しています。予算も増えてしまいましたが、必要な工事にやりたかったリフォームは今回の依頼で全てできました。工程が長引いたとお詫びしてくださったり、丁寧に親切に対応して頂き本当にサービスにも大満足です。施工中であっても何かあればすぐに対処して下さる真撃な対応のできる弊社は素晴らしいと思います。本当にありがとうございました。

引用元:ハートホームズHP

安心して頼むことができました

見積もりや工事内容についての説明もしっかりとして頂き、安心して頼むことができました。また、他の箇所についても対策を取ってもらう事ができました。工事が済んだ後、近所の方から職人さんの対応が良かったからどこの会社か教えてほしいと言われ、工事内容も含め御社に頼んで良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。

引用元:ハートホームズHP

ハートホームズの悪い口コミ

悪い口コミまとめ

  • 対応面:対応の悪さ
  • 仕上がり:依頼内容と仕上がりがかなり違う
  • 費用面:追加料金の説明なし

誠意のかけらもありません

チラシと内容が違う酷い会社です。 施工者の気持ちなど、まったく考えない 酷い悪徳リフォーム会社です。 取り付け工事も、手抜きで、 リフォームする所以外の、 ガラスを割られたのに、謝罪もなく、 直せば、大丈夫でしょみたいな、対応で、 誠意のかけらもありません。 リフォーム箇所も、 手抜きが、素人でもわかります。 唯一良かったのが、雨漏りがしなくなった のが、救いです。

引用元:Googlemaps

頼んだ施工と出来上がりがかなり違った

頼んだ施工と出来上がりがかなり違った。 途中の確認も説明もなく仕上がってから変えましたと言われた

追加料金がかかる仕様を断ると社長の態度が悪くなって怖かった

引用元:Googlemaps

全く話が通じない

代表取締役が言った言わないで電話で逆切れしてきた。全く話が通じないのでやめておいたほうがいいですよ。残念な会社です。

引用元:Googlemaps

高圧的な態度

高圧的な態度とられました

引用元:Googlemaps

ハートホームズの口コミまとめ

ハートホームズは良い口コミが多くありましたが、中には悪い口コミもありました

よい口コミは、対応や仕上がりの良さに多くある一方、対応の悪さや依頼内容と仕上がりの違いなどをいう口コミもありました。

こういった後悔している人に多いのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。リフォームは2~3社へ相見積もりを取ることが重要です。

相見積もりは、担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う・信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります!

「A社:100万」「B社:70万」「C社:65万」

と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。

しかしA社1社だけでは高いことに気づませんよね。これが相見積もりの重要性です。

ですが、業者探しは手間がかかる・・・。

そこで、便利なのがリフォーム比較サイトです。

リフォーム比較サイトのメリット

  • 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
  • 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき手間をかけず探せる

悪質な業者と知らず依頼すると、高額な請求手抜き工事をされたり家族まで巻き込んでしまいます。

リフォームサイトは業者の内部も調査しているので、自分で探すよりもかんたんに良い業者をみつけることができます!

まだ思うような業者が見つからない人はコチラから探してみましょう!

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業者を選ぶときの確認ポイント4つ

リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう

業者選びのポイント4つ

  • しっかりとした会社か?(建設業の許可の有無)
  • 経験豊富か?(リフォーム実績など)
  • 有資格者が在籍しているか?(1級建築士など)
  • 保証はしっかりしているか?
Refo

では、ポイントをチェックしてみましょう!

建設業許可の有無あり
社歴・リフォーム実績社歴:20年
リフォーム実績:高知県内No.1
有資格者の情報現在調査中
保証内容現在調査中
詳細は下記会社概要へ掲載
Refo

ハートホームズは有資格者情報や保証を確認することができませんでした。

相談の際に必ず確認し、他にも1~2社見積もりを取りじっくり比較検討して選ぶようにしましょう!

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ハートホームズの特徴

特徴

  • 事例掲載数 高知No.1
  • 部分リフォームから幅広く対応

特徴①事例掲載数 高知No.1

ハートホームズのHP内には豊富なリフォーム事例が掲載されています。

施工写真は、依頼したいリフォームと同じリフォームを確認することができたり、様々なアイデアなど参考にすることができます。

リフォームイメージが湧かない箇所も、事例からイメージとして伝えることもできたりするためぜひ活用してイメージを膨らませてみましょう。

特徴➁部分リフォームから幅広く対応

ハートホームズでは、部分リフォームなどの小規模リフォームから全面リフォームなどの大規模工事まで幅広く対応しています。

ハートホームズの特徴まとめ

ハートホームズは、小規模リフォームから大規模リフォームまで幅広く対応。HP内にたくさんの施工事例を掲載しており豊富な施工実績があることが分かります。

一方、口コミには対応や施工、費用へ不満を言う口コミもありますので、他に1~2社見積もりを取り、対応や見積もり内容、価格などじっくり比較してから1番合う業者を選ぶようにすると失敗をグッと減らすことができます。

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ハートホームズの会社概要

会社名株式会社 和幸
本社所在地高知県高知市東久万177-1エリントンハウス101
代表者山本 猛司
創設1993年3月1日
リフォーム内容 水まわり・増改築・内装・外壁屋根・外構
電話0120-85-9071
営業時間9:00~19:00
定休日祝祭日
対応エリア高知県 高知市(春野含む全域),南国市,土佐市,いの町,香美市(土佐山田含む全域),香南市(野市含む全域)
相談・見積もり方法電話・HP内お問い合わせフォーム・WEB見積もり
店舗情報
有資格者現在調査中
施工実績高知No.1
建設業許可高知県知事 許可(般-24)第9575号
保証内容現在調査中
ホームページhttps://www.heart-homes.net/

ハートホームズのまとめ

ハートホームズでのリフォームを検討中の方へ、ハートホームズの口コミや会社の特徴、どんな人に合うかを解説しました。

まとめ

  • 小規模リフォームから大規模リフォームまで幅広く対応
  • HP内にたくさんの施工事例を掲載
  • リフォーム会社のポイントすべてクリア(建設業許可・実績・保証・有資格者)
  • 親切ていねいな対応、しっかりした説明という良い口コミ
  • 対応の悪さ、仕上がり面、費用面で不満をいう口コミあり

以上を念頭におき、気になるようでしたら1度相談し、自身で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。

その際、悪い口コミの内容を承知しておき、他に1~2社比較し、見積もりや実物を確認。1番要望に合う会社を選ぶと、失敗をぐっと減らすことができます!

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業者選びで失敗しないために

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  • 水まわりに強い
  • 外構が得意
  • 提案力がありおしゃれ
  • 自社施工で安い

このように同じリフォーム会社でも得意分野が会社ごとに違います。

「補助金」「火災保険」での修理サポートをしてくれる業者もあります。

中には「不当に高い金額で請求する」「安く見せかけ手抜き工事をする」など悪質な業者も存在し、その被害も少なくありません。

このように様々な業者の中から、「自分の要望にマッチした信頼できる業者を見つける」には会社や見積もりを比較する以外に方法はありません。

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  • 提案力
  • 見積もり内容・金額
  • 対応のよさ
  • 保証内容

これらを1つずつ比較し、自分の要望とすり合わせすることで、自分に合った信頼できる業者を見つけることができます!

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「あの業者へ依頼すればよかった・・・」と後々ならないように、見積もりを依頼し比較しましょう!

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