コーナンリフォームにリフォームを依頼して大丈夫かな？
実際にリフォームした人の口コミが知りたい！
こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです！
この記事では気になる「コーナンリフォームの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています。
リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。
私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。（参考記事：リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は！）
ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました！
結論から言うと・・・
コーナンリフォームは店舗などで気軽に相談することができますが、施工工事は下請け業者が行うため工事の質は下請け業者次第というのが実際のところ。また、間に業者を挟むことで中間マージンも発生してしまいます。
工事の質や費用が気になる人は、ホームセンター以外のリフォーム業者の見積もりや過去の施工写真などで比較検討してみることをおすすめします。
正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦
でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・
それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です！
家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。
リフォームは失敗を避けるため、まず2～3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。
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そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう。
では、ポイントをチェックしながらコーナンリフォームをみていきましょう！
コーナンリフォームは、大阪に本社を置き関西エリアを中心に、全国展開するホームセンターのコーナンが提供するリフォームです。
関東・関西地方に、２０店舗のショールームを展開し、設備の交換から外構工事、屋根外壁工事と幅広く対応可能。
各種メーカーの取り扱いがあり選択肢の豊富さとホームセンターという気軽さが魅力です。
各地の提携する下請け業者が工事をするため、工事の質などは業者により違いがあるようで、口コミも三者三様です。
＊口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。
| 対応エリア | 工事メニューにより対応地域が異なる。対応エリアを参考にしてください。 |
| リフォーム内容 | 設備交換、外構工事、屋根外壁工事 |
| 良い口コミ | 対応面、施工面、費用面であり |
| 悪い口コミ | 対応面、費用面であり |
| 相談・依頼方法 | 電話、HP内お問合せフォーム、各店舗窓口、各ショールーム |
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コーナンリフォームの会社概要
| 会社名 | コーナン商事株式会社 |
| 代表者 | 疋田直太郎 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目2番17号 |
| 創設 | 1978年9月20日 |
| ホームページ | https://www.hc-kohnan.com/reform/ |
| 建設業許可 | 紹介された下請け業者による |
コーナンリフォームのリフォーム対応エリア・特徴
コーナンリフォームの対応エリア・特徴
コーナンリフォームは、大阪に本社を置き関西エリアを中心に、全国展開するホームセンターのコーナンが提供するリフォームです。
関東・関西地方に、２０店舗のショールームを展開し、設備の交換から外構工事、屋根外壁工事と幅広く対応可能。
各種メーカーの取り扱いがあり、63万件を超える工事実績とホームセンターという気軽さが魅力です。
支払い方法は、現金、クレジットカード、電子マネー、リフォームローンと各種対応しており、楽天ポイントも付与されます。
チェックポイント①建築業の許可の有無は下請け業者で異なります。
チェックポイント➁リフォーム実績は豊富にあります。
コーナンリフォームの相談・見積もり依頼方法
- 電話：
- HP内お問合せフォーム
- 各店舗窓口
- 各ショールーム
有資格者情報・施工実績
コーナンリフォームの施工実績は６３万件をます。有資格者は紹介された業者により異なるためあらかじめ依頼したいリフォームの実績があるかなど確認してみるとよいでしょう。
チェックポイント➂有資格者は下請け業者で異なります。
対応可能なリフォーム内容
コーナンリフォームの保証・サービス
リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。
チェックポイント④保証はメーカー保証と有料の延長保証があります。
コーナンリフォームの良い口コミ一覧
近所で相談しやすい
家の近所だったのでいろいろ相談しやすい環境の一つであった。キャンペーンを活用できた。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
他より誠実だった
他社にも見積もりを依頼したが、他社より誠実に対応してくれた。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
アフターも迅速に対応してくれた
ＩＨコンロの交換をしてもらいました。Panasonicの上級機種でしたが、コーナンリフォームが一番安かったと思います。工事の方も感じのいい方でした。
取り付けてもらった後、問題なく使えていたのですが、グリルでトーストを焼くと、真っ黒に焦げることが数かあり、コーナンに連絡をしたら、初期不良ということで、新品に取り換えて頂きました。
トラブルはあったものの、迅速に対応して頂きとても満足しています。
引用元：みん評
長期のサポート保証で安心
以前からずっと欲しかった浴室換気乾燥暖房機を取り付けてもらいました。
子育てにもお金がかかり、なかなかリフォームに掛けられる費用がないと悩んでいたのですが、少ない予算でも購入できる物が見つかってよかったです。
今のところ、大きなトラブルなく使用できていますが、長期のサポートサービスがあると説明を受けましたので、何かあった時にも安心できるな、と思っています。リフォームによって、楽天ポイントが貯まったのも嬉しかったです。色んなお店で使えるポイントを付与してもらえたので、有効活用したいです。
引用元：みん評
対応がよく安心できた
洗面台をリフォームしてもらいましたが、丁寧かつ迅速に設置作業をしてもらえて満足です。どのリフォーム会社に依頼するか相当迷った末に、こちらの会社に依頼したのですが、正解だったと思います。
低予算でも購入できる洗面化粧台を紹介してもらえましたし、色んな疑問点に対してもひとつひとつきちんとご回答いただけたので、安心して利用できました。
収納スペースをたっぷり備えた洗面台にリフォームしたことで、洗面室の整理整頓がしやすくなり、朝の身支度が以前よりもスムーズに済ませられるようになってよかったです。
引用元：みん評
作業がとても丁寧
#コーナンリフォーム #浴室再生 #お風呂のお医者さん（有）オオツカ
— 77 (@yhrs77) January 28, 2018
先日、浴室の壁と床を、フィルム工法でリフォームして頂きました😊
作業がとても丁寧で、こちらの要望にも気軽に答えて下さり、安心してお任せする事が出来ました。
工期が短く、料金が安心設定なのが良いですね(*ﾟ▽ﾟ*) pic.twitter.com/AaVcd03JL9
コーナンリフォームの悪い口コミ一覧
工事時、家に傷が・・・
今設置してある洗面台と同じサイズでリフォームしたが設置する際にうまく入らず扉が擦れてキズがついた。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
コスパの良さは比較しないとわからない
見積もりを含む他の工事業者さんとの比較ができなくて、本当にコストパフォーマンスが高かったのかどうかがわかりませんでした。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
思ったより時間がかかった
洗面所が古くなったので、交換しようと思い年末に商品を決めて申し込みました。
年明けに連絡を下さるという事で、待っていましたが1月11日になっても連絡がなく、こちらから連絡したら対応していただけました。
その後も決めていた工事日を変更して欲しいと連絡があり、無事工事終了まで1ヶ月かかりました。
工事して下さった方は丁寧にして下さり好印象でしたが、帰る時は代表の方がすごく急いで出ていかれて、なんだかとても忙しい感じです。工事が混んでいるのかもしれません。
商品を頼んで、見積もりに来てもらって、商品を注文して、届いたら工事…という流れでけっこう時間もかかるし、変更もあるので、時間に余裕をみて申し込まれた方がよいと思います。
引用元：みん評
対応に不満
外構リフォーム工事の契約間近になったら後出しで工期が遅れます、当然の様に職人が居ないだのなんだかんだって言い訳してきて口調もため口ぽく申し訳ないですの一言もありません。一応、消費者ですのでそれなりの言い方をして欲しいです。
引用元：みん評
見積もりに時間がかかった
サイクルポートの見積もりを取りました。
地域のセンターの対応は良かったですが、現地調査に来た職人が最悪でした。
１週間くらいで見積もり出しますと言いながら、届いたのは半月以上後。
金額も間違いではないかと思うような高額で、工事費以外の諸経費というのだけで数万円という意味不明なものでした。
他に２社から見積もり取りましたが、安い方と１０万以上、高い方とも７万円の差がありました。
バカにされたのでしょうか。コーナンリフォームはもう関わりませんし、コーナンにももう行きません。関わらなければよかったです。
引用元：みん評
見積もりが高かった
コーナンリフォームで土間コン見積りしてもらったけど、正直舐めすぎボッタクリだー
— tf_ftr (@tf_ftr) April 7, 2018
二立米の残土処理は高くても1万で済むし、下地も2万。
コンクリ打ちも人工込み6～10万で済むはずなんだけど。
多少盛ってくると思ってたけど40万超はさすがに衝撃。 pic.twitter.com/tOpJDT2B1e
日程連絡がなかなかない
サイクルポートの日程の連絡全然してこないな、適当な工務店やな
— 豆腐 (@princeof_curry) May 9, 2023
カーポートとお金後払いやからいいけど
コーナンリフォームに別のエクステリア設置お願いしたけど契約書とかちゃんとしててかなり信用厚い
ただし見積もりも機動力も遅い
工務店てみんな基本的にルーズなんかな
ホームセンターで下請けをしている会社側の口コミ評判
多くの見積もりを取るのが1番
ホームセンターは商品の安値を武器に、チラシや口コミ宣伝で客を集めます。
で、申し込みがあると下見のほとんどを下請けに流す。
下請けは工事をしても支払ってもらった額の15％～20％をホームセンターに取られるので、その分を上乗せで見積もりを出します。
自社で請け負うより当然高い見積もり金額を客に出さざるおえないが、商品代がかなり安いので、下手な工務店よりは安い見積もりになることもあります。
ホームセンター同士でも、税込み表示、税抜き表示の見積もりがあるので気をつけてください。
カインズホームは基本的に税込みの見積もりです。
ジョイフルホンダは税抜きでした。
見積書の表紙の金額が50万だった場合、税抜きか税込みかではかなりの差が出るので、その辺は比較対象として十分考慮してください。
ホームセンターの商品売価、かなり安いです。
絶対に工事が必要な商品に関して（例えばウチ窓とか、キッチン・バスとか）は、下請けからもらえる15％～20％を見据えて商品価格を設定できるからなのかな？仕入れの原価そこそこか、時には赤字になると聞きました。
なので消費者としては、工事費は高くても商品代が安いか、工事費は安くても商品代は高いかの差で、最終的に大幅な金額差がないのでは？と感じました。
うちの会社は大手ホームセンターの下請け一本で仕事をしているので、広告宣伝費は一切不要。
ホームセンターに来た客を自動的にうちに流してくれて、契約できたら15～20％の手数料を払うだけ。
少しでも利益を取りたいなら高い見積もりを出しますが、高いとキャンセルが多いのでほどほどの金額でいけばたいてい決まります。
粗悪な仕事をしてるとも思わないし、高い金額を請求してるとも思わない。
ようは、ホームセンターの商品買い付け（メーカーからの信頼度）のなせる業かな？と。
結局は、どこでお願いしても施工の仕上がりは同じなので（というか、運によって左右されるので）、やはり、安くあげたいのでしたら自分が動いてたくさんの業者に見積もりを取って、とにかく安いところを探すのがよいのかと思います。
ただ、安い＝悪い、高い＝良いとは限らず、全ては運かと思います。
まず、自社施工（自分のところで職人さんを持っている会社）と、全部下請けに任せてしまう会社では経費が違いますので。
ただ、自分のところで職人さんを抱えるより、全て外に任せてしまったほうが経費かからない会社もあります。
色々考えて、やはり多くの見積もりをとられるのが一番かと
引用元：e戸建て
コーナンリフォームの口コミ総合評価まとめ
良い口コミ総評
- 対応面（誠実、アフターも迅速に対応してくれた、長期サポートがあり安心、楽天ポイントが貯まる）
- 施工面（ていねいな作業）
- 費用面（安い）
悪い口コミ総評
- 対応面（見積もりや工事までに時間がかかる、ルーズな対応）
- 費用面（他より高い）
コーナンリフォームの口コミはよい口コミが多くありましたが、イマイチな口コミもありました。
よい口コミは対応面や価格面にあり、とくに対応の良さを言う口コミが多く見られました。
一方、イマイチな口コミも対応面や価格面に多くあり、ホームセンターのリフォームなので安いイメージがありますが、以外にも見積もりの高さを指摘する口コミが多い印象でした。
ホームセンターで下請けをしている業者の口コミに書かれていますが、どこのホームセンターも自社で施工していないので外注費用（仲介手数料）が15％～30％がかかり、その分が見積もりに上乗せされていることが考えられます。ですので、中規模なリフォームで30万～50万円の費用がかかる場合、6万～10万は仲介手数料で取られている計算です。
リフォーム専門店ならその仲介手数料がかからず安くリフォームをすることができます。また、リフォーム業者とホームセンターでは費用面だけではなく仕上がり面もかなり差があります。筆者もリフォーム時、ホームセンターとリフォーム業者とで比較したの経験があるのですが、ホームセンターとリフォーム業者のプランには明らかに差があります。
ホームセンターのリフォームプランは、リフォーム専門店と比べると経験や実績が少ないため、少しデザイン性に欠けることがあります。
私もホームセンターのデザインを見てやんわりとお断りした1人です…。
同じリフォームでも魅力的なワクワクするプランを提案してくれる業者に相談したいと思いました！
また、担当者がまだ経験不足な場合、こちらの希望がうまく伝わらないこともあります。
一方、リフォーム専門店は豊富な経験があるため、考えている以上のプランを提案してくれることが多いです。これが専門店との知識の差だと思います。
「仲介手数料」「リフォーム知識」この2つがホームセンターが「高い」「最悪」と言われる最大の理由と言えるでしょう。
気軽に行けるためホームセンターを選択肢に入れがちですが、リフォームは高い買い物です。後悔しないためにもリフォーム専門の業者にも相談し比較することが大切です。
それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。そこでホームセンターの方が良ければホームセンターに依頼すれば、納得してリフォームを行うことができます。
リフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。
コーナンリフォームの口コミにも多く書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2～3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります！
ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。
そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もり比較サイトです。
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紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができ、かなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう！
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コーナンリフォームとリフォーム会社の違いは？
先ほどもお話ししたように、ホームセンターのリフォームは下請け業者へ外注するため中間マージンが発生する上、リフォーム専門店と比べると、担当者の知識や経験がやや不足している場合があります。
これは、ホームセンターのスタッフはリフォーム業務がメインでないため、リフォームに特化した知識や経験がリフォーム専門店のスタッフと比較して不足していることが多いからです。
ホームセンターとリフォーム会社の違いを下記の比較表にまとめています。リフォーム会社選びの参考にしてみて下さい！
| ホームセンターのリフォーム | リフォーム会社 | |
|---|---|---|
| 施工方法 | 外注による施工 | 自社スタッフまたは信頼のある外注業者 |
| 品質 | 外注先によるため不安定、比較的安価な素材を使用。 | 高品質な素材と施工を提供 |
| 中間マージン | あり | 基本的になし |
| 価格設定 | 相場より低価格から高めと差がある | 相場に沿った価格、コストパフォーマンスが高い |
| スタッフの知識と経験 | 一般的なリフォームには対応できるが、専門性や技術力が専門店に劣る | 高い専門知識と技術力。複雑なリフォームやカスタマイズが可能 |
| 対応力 | 知識や対応力に不安がある場合がある | 専門的な相談や要望に柔軟に対応 |
| 最新技術・トレンドの理解 | 一部不足していることがある | 日々の実務で最新技術やトレンドに精通 |
| 保証・アフターサービス | 保証期間やアフターサービスが短い場合が多い | 充実した保証やアフターサービス |
リフォームを依頼する際には、このような点を考慮し、適切な業者選びを行うことが重要です。
上記の表の違いからリフォーム専門店や工務店の方が質が良く安いこともあるため、比較して選ぶことがリフォーム成功のカギとなります！
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コーナンリフォームのまとめ
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの？
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
では、次にそれらの見極め方を教えましょう！
信頼できる業者と適正価格の見極め方
「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2～3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
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リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。
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相見積もりのメリット
- 適正価格がわかる＝悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
- 合う担当者に出会える＝信頼しておまかせできる
- リフォームの知識がつく＝自分で見きわめる力がつく
相見積もりのデメリット
- 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
- 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
- 依頼を断ることに罪悪感の感じる
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積もり比較サイト」です。
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- 質の悪い業者は審査で排除され、優良業者のみを紹介
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という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して数社へ依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。
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