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交換できるくんの評判は?苦情や悪い口コミがないか徹底調査!

交換できるくんの評判は?口コミなど徹底検証!

交換できるくんにリフォームを依頼して大丈夫かな?

実際にリフォームした人の口コミが知りたい!

Refo
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こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです!

この記事では気になる「交換できるくんの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています

リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。

私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。(参考記事:リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は!

ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました!

正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦

でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・

Refo
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それなら、リフォーム一括見積もり比較サイトを利用すると安心です!

家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。

リフォームは失敗を避けるため、あらかじめ2~3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

スーモリフォームの特徴
無理な会社紹介一切なし
中立的な立場でアドバイス
優良リフォーム会社800社から厳選して紹介
お断りも代行してもらえる
「完成安心保証」付きで万が一でも安心
相談のみOK
利用は完全無料

リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。また、他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます

お家からかんたんに無料相談でき,無理な会社紹介も一切ないので安心です。リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。

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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。

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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントを確認しておきましょう。

業者選びのポイント4つ

  • しっかりとした会社か?(建設業の許可の有無)
  • 経験豊富か?(リフォーム実績など)
  • 有資格者が在籍しているか?(1級建築士など)
  • 保証はしっかりしているか?
Refo
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では、ポイントをチェックしながら交換できるくんをみていきましょう!

交換できるくんは、住宅設備(トイレ・ガスコンロ・食洗機・給湯器など)の交換工事を、写真付きネット見積もりから発注、施工までワンストップで提供するサービスです。

1998年設立、ネットを活用した効率的な運営で、明朗な“まるごとサービスパック”料金体系と追加費用なしを実現。全商品・工事ともに最大10年の無料保証が標準付帯されています。

設置工事は、厳格な審査を通過した自社または契約職人が施工し、施工品質と安心を担保。主力都市(札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・福岡)へのサービス展開と、ネット完結型工事で利用者満足度を高めています。

*口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。

対応エリア札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・福岡
リフォーム内容住宅設備全般の交換工事
良い口コミ対応面、費用面、施工面であり
悪い口コミ対応面、費用面、施工面であり
相談・依頼方法電話、ホームページお問い合わせフォーム、LINE相談

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この記事を書いた人

Refo
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はじめまして!編集長のRefoです。

リフォームLabo. 編集長/ FP資格保有・住宅リフォーム経験者

金融業界で15年間勤務し、ファイナンシャルプランナー(FP)として2,000人以上のお客様のライフプランや資金相談をサポート。
大手FP事務所で、家づくりや暮らしに関するコラム執筆も担当。
その中で「家づくりやリフォームには、資金計画だけでなく業者選びも重要」という声に数多く触れ、自らも学びと実践を重ねてきました。

実際に新築ハウスメーカー選びで失敗した経験から、リフォームでは約2年かけて12社の比較相談と3つのリフォーム専門サイトを活用し、納得のいくリフォームを実現。
その経験を通じ「リフォームの満足度は、業者選びで決まる」という実感を持つようになりました。

同じようにリフォームに悩む方へ、「業者探し」や「費用の不安」を少しでも解消できればと想い、このサイトを立ち上げました。
実体験と専門知識をもとに、納得できるリフォーム選びのヒントをお届けしています。

交換できるくんの評判は?特徴や口コミを紹介!

交換できるくんの評判は?特徴や口コミを紹介!

交換できるくんの概要

会社名株式会社 交換できるくん
代表者代表取締役社長 栗原 将
本社所在地〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル
創設1998年11月13日
ホームページhttps://www.sunrefre.jp/

交換できるくんの特徴や安い理由は?

リフォームエリア

札幌・仙台・関東・東海・関西・中国・福岡(一部対応していない地域があります。詳しくはHPでご確認ください。)

交換できるくんは、ネットで住宅設備の交換を依頼できるネットサービスを用いた会社です。

東証マザーズ上場企業で、宣伝に「博多華丸大吉」を使って全国展開しています。

写真を送って見積もり→注文→工事立ち合いと3ステップで済むのが忙しい人にはうれしいですね。

選ばれているのには、以下の5つの理由があります。

  • ネット注文だから安い・早い・便利
    見積りは、交換したい住宅設備の写真を専用フォームから送るだけでOKだから早くて便利。出張コストを削減して価格に還元しているから安い。
  • 追加請求なし、あんしん価格
    商品代金と基本工事費を全て含めた総額をご提示しています。 事前のお知らせなく、お見積り金額確定後に追加請求することはありません。
  • メーカー正規品を特価で提供
    メーカー一次店からの仕入で不要な中間マージンカット、大量仕入によるディスカウントで特化価格で提供してくれる。これが交換できるくんの安い理由です。
  • 親切な対応
    顔の見えないネット注文だから対応の早さと丁寧な対応、フリーダイヤルもあり急ぎや質問に対応してもらえると安心感を心掛けている。工事担当の写真や名前をホームページ上に掲載し、工事日が決まったらどの工事担当が訪問するかを知らせてくれる。東京、大阪にショールームがあり実物も見ることができる。
  • 安心の責任施行と保証
    工事には3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が付帯、メンテナンス専用窓口をご用意し、万が一の不備にも迅速に対応、最長10年の商品・工事延長保証オプション

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交換できるくんの良い評判・口コミは?

交換できるくんの良い評判・口コミは?

信頼できる会社

口コミ

LB77

50代男性

築年数: 築16年の購入マンション
施行箇所: ガスコンロの経年劣化と汚れから交換
他に2社(地元千葉市内のリフォーム会社、ネット業者)見積もりをとりました。

非常に迅速な見積もりと質問への回答にて信頼できるネット業者だと思います。
ネット系の業者は問い合わせなどの対応が遅くなるイメージですが、担当営業となる窓口の方と不在時の代替の方からのご連絡も迅速でした。
ガスコンロ自体の交換でしたが、資格をもった方1名で来訪されて、テキパキと交換を進めていただきました。
作業後の動作確認も規定時間を守って待機して下さり、説明も丁寧にしてもらえました。
この業者は若干の追加費用が掛かりますが、延長保証も対応している点も良いのではないかと思います。

迅速な対応だった

食洗機の交換を検討していましたが、交換できるくんは依頼から見積り、契約から施工日の調整が迅速。
価格もリーズナブルで見積りの方の名前や写真も見ることができて信頼感が増しました。お急ぎの方には絶対お薦めです。
トップオープン型からの交換にも対応してもらえるところは少ないので、その点でもお薦めです。食洗機の購入や交換を考えている方は一度アクセスしてみるとよいでしょう。ニーズに合わせていろいろと提案してもらえると思います。
引用元:Googlemaps

何社か見積もりをとって決めた

交換できるくんの悪い評判・口コミは?

交換できるくんの悪い評判・口コミは?

他と比べ価格は高い方

交換できるくんの前身であるサンリフレの頃から付き合っていますが、きちんとした会社だと思います。
ネットショップのなかには交換できるくんより安価なショップはたくさんあります。 交換できるくんの提供価格は高いほうだと思います。
引用元:Yahoo!知恵袋

4社の中で1番高い

ホームページ検索で上位にヒットし、全品10年保証と謳っていたので給湯器交換の見積りを依頼しました。
見積りの提案機種は同メーカーの後継機種ではなく、別メーカーで4社の見積りで一番高い。しかも在庫無しの1年待ちでした。メーカー問わずどの商品でも同じとのこと。
別の3社はどこも同メーカーの後継機種で2割程度安く、即日工事できますとの回答でした。コロナ、半導体不足の影響は若干あるにせよ、他社は製品確保が完了し、通常営業に近い状態まで回復している中でこの対応は驚きました。
引用元:みん評

交換できるくんの評判・口コミ|総評

交換できるくんは良い口コミが多く見られ、とくに迅速な対応と安いと言った口コミが多くみられました。その一方で、価格の高さや返信がないという意見も複数あったため、交換できるくん以外にも見積もりをとり、費用面や対応面など総合的に比較して判断することが大切と言えそうです。

リフォームは施工後に後悔しないためにも、複数の業者を比較することが大切です。それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。

リフォームで後悔している人に共通しているのは、見積もりを1社しか取らなかったことです。

Refo
Refo

交換できるくんの口コミからも、多くの人が相見積もりを取り比較して選んでいることが分かります!そして、複数の業者を比較して選んだ人の方が満足度が高い傾向です。

相見積もりを取ることで担当者の対応や見積もり内容が比較でき自分に合う業者が見つけられる」「数十万円安くリフォームすることができる」などたくさんのメリットがあります!

「A社:100万」「B社:70万」「C社:65万」と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。

しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。

これが相見積もりの重要性です。

ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。

そんな人は、無料で利用できるリフォーム会社一括見積もり比較サイトをおすすめします。

  • 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
  • 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき手間なく探せる

悪質な業者へ依頼してしまうと、高額な請求ばかりか手抜き工事をされたりと家族まで巻き込んでしまいます。

リフォームサイトは業者の内部までしっかり調査しているため、自分で探すよりも安心感があり、ネット上で業者を見つけて比較もできます。

紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。

どの業者を選ぶべきか悩んでいる人は、まずリフォーム会社一括見積もり比較サイトから探すと安心ですよ!

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スーモリフォームは、中立な立場のアドバイザーへ無料相談が可能。無理な営業一切なし(相談のみOK!)。
大手から地元の工務店まで幅広い情報を持つため、エリア内の業者情報を集めながら、リフォームに関する疑問もまとめて解決できます。希望があれば要望に合わせた業者も紹介してもらえるので比較もかんたんです。ぜひお気軽に相談してみましょう!
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交換できるくんの口コミ投稿

Refo
Refo

口コミ投稿を始めました。
ぜひ、あなたの口コミも投稿して頂けると嬉しいです!

1.0
(4人のお客様のデータ)
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No Title

2025年6月28日

ひどい業者です

素人レベルの塗装業者

リフォーム後の保証は?

保証・サービス内容

  • 工事には3年間無償で商品と工事のメンテナンス対応を行う保証が付帯
  • メンテナンス専用窓口をご用意し、万が一の不備にも迅速に対応
  • 最長10年の商品・工事延長保証オプション

リフォームは工事後の保証やアフターサービスも大切です。

契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。

また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。

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交換できるくんのまとめ

交換できるくんのまとめ

住宅の設備交換をネットで写真を送るだけでかんたんにできる

ネットでも安心感をあたえるために各種のサービスがあり安くて、早くて便利・追加料金などもなく保証やアフターフォローもあり

対応エリアがあるため確認して申し込むことをおすすめします

というまとめになります。

ネットで写真を送るだけで見積もりでき、交換にも来てもらえるということで忙しい人にはうれしいサービスかと思います。

気になるようでしたら1度ご相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になります。

相談や見積もりは無料なので気軽に問い合わせてみるとよいでしょう。

ただし、冒頭でもお話したようにリフォームをする際には必ず複数社と比較検討することを忘れないようにしてくださいね。

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