- 「パナソニックリフォームは酷いって聞くけどリフォームして大丈夫？」
- 「費用感はどう？」
- 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい！」
この記事では、パナソニックリフォームで実際にリフォームした人の口コミ、本当に酷いのか、どんな強みがありどんな人に合うかなど解説しています！
リフォーム会社選びの参考にしていただき、パナソニックリフォームを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。
編集長のRefoです。私は自宅リフォームの時、信頼できる業者と出会え、想像以上のリフォームができました！
ですが、その業者と出会うまでは「自分に合う業者」が見つからず、2年かけ12社へひたすら相談。膨大な時間と労力を使った経験があり、私のような思いをせず安心してリフォームしてほしい！という思いでサイトを立上げました。
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パナソニックリフォームの評判は酷い？費用など口コミを調査！
パナソニックリフォームの良い口コミ一覧
アフターメンテナンスもしっかり対応
maru 女性 20代
築25年で台所、洗面所、寝室、リビング、廊下(洋室2部屋、風呂場を除く全て)を他に3社見積もりをお願いしました。
担当の方、インテリアデザイナーの方が丁寧に話しや要望を聞いてくださり、毎度の打ち合わせの際にそれらを1つずつしっかりと入れた図面での提案をして頂けたのでとても気持ち良く、スムーズに進みました。工事後も何箇所か気になる部分(残したいと言っていた壁付けの棚を撤去されていた。元々あった家具が入らなかった。)もありましたがすぐに新しいものを取りつけたり、家具の高さを調整したりと対応してくださったので良かったです。
提案力がいい
60代 男性
オリコン顧客満足度ランキング
図面等の提案力がいいと思った。よって当方のイメージが、より具体的になった。デザイン、仕上がり等は、満足できる。
質の良さに満足
60代 女性
オリコン顧客満足度ランキング
営業担当者の丁寧な対応と的確なアドバイス、パナソニック製品の質の良さに満足している。
非常に経験値を感じた
リフォームという面において非常に経験値を感じました。こちらが不安に思ったことなどは、過去の事例を紹介していただいたことで、非常に参考になりました。若い人に向けたお洒落なリフォームではなく、使いやすく利便性の高いリフォームを考えていればおすすめできます。
引用元：ホームプロ口コミ
親切ていねいな対応
親切ていねいにプランや見積もりの説明をしてくれる。ブランドだけでなく、安心感あり！
引用元：Googlemaps
デザイン性に優れている
二世帯住宅向きの設計を考えるのが難しくて、パナソニックリフォームに相談することで理想的な住宅デザインを見つけました。
防音性を改善することで世帯ごとのプライバシーを守るなど、スタッフの提案のおかげです。断熱複層ガラスを採用することで部屋の断熱性と防音性を同時に改善できて、光熱費が下がったことにも満足できました。
琉球畳を使った和室のデザインは両親も気に入っており、デザイナーのセンスの良さが実感できるメーカーです。
心が落ち着く空間を作ってもらえて、自宅にいる時は仕事の疲れも忘れられます。
引用元：みん評
担当者の対応から安心しておまかせできた
見積りにきた他社の中には、下請けの方に横柄なところもありました。でも、パナソニックさんは打ち合わせの時から職人さんを大事にしていることを感じましたし、工事の時も和やかな感じがしました。安心しておまかせできるように思いました。
引用元：SUMMOリフォーム
パナソニックリフォームは酷い？悪い口コミ一覧
補助金申請で手間取った
補助金交付前提の工事だったので、早めに業者選定を行いました。
補助金申請書の手続きを最初から行わなかったので手間取った。
国の補助金が取れるか自信がないようなので、工事を半分に減らした。
支払いがクレジット決済が全く出来ないので大変不満である。
引用元：SUMMOリフォーム
認識不足
50代 男性
オリコン顧客満足度ランキング
施工管理の社員の対応が、依頼内容や施工日の認識違いを生み、施工し直しを起こして施工会社の人達にも迷惑をかけていた。
手抜きが数ヶ所あった
50代 女性
オリコン顧客満足度ランキング
目につきにくい場所に手抜きが数ヶ所あった。営業担当者がいくら頑張っても下請けの工事担当者が手抜き工事をしていたらもったいない。
費用が高い
30代 女性
オリコン顧客満足度ランキング
全体的に施工費が高いと感じた。かかった費用に対して、仕上がりは普通だなという印象。(期待を上回るものではなかった)
パナソニックリフォームの口コミ総合評価
パナソニックリフォームはよい口コミ、悪い口コミ共にありました。
担当者の対応や提案力については良い口コミが多くある一方、施工面への不満や費用が高いという意見もありました。しかし、酷いと噂されるような内容の口コミは見つかりませんでした。
パナソニックリフォームは下請け会社が施工しているため、施工業者によって良い口コミや悪い口コミが出ていると考えられます。
パナソニックリフォームの担当者は評判が良い印象ですので依頼の際はよく相談して決められることをおすすめします。
リフォームは施工後に後悔しないためにも、複数の業者を比較することが大切です。それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。
リフォームで後悔している人に共通しているのは、見積もりを1社しか取らなかったことです。
パナソニックリフォームの口コミからも、多くの人が相見積もりを取り比較して選んでいることが分かります！そして、複数の業者を比較して選んだ人の方が満足度が高い傾向です。
相見積もりを取ることで担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う業者が見つけられる」「数十万円安くリフォームすることができる」などたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。
これが相見積もりの重要性です。
ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。
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パナソニックリフォームの7つの特徴とサービス内容
パナソニックリフォームは大手家電メーカーのブランド力を活かした独自のサービスを展開しています。具体的な特徴と提供内容を詳しく解説していきます。
会社概要と対応エリア
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | パナソニックリフォーム株式会社 |
| 設立年 | 2013年 |
| 本社所在地 | 大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号 |
| 事業内容 | リフォーム工事の請負・設計・施工管理・アフターサービス |
| 対応エリア | 北海道〜沖縄（全国対応） |
| 建設業許可 | 国土交通大臣許可（特-5）第25042号 |
パナソニックリフォームは、2013年に設立されたパナソニックホームズの子会社です。本社を大阪府豊中市に置き、全国各地でリフォームサービスを展開しています。
サービスの特徴
キッチン設備
- 標準仕様「ラクシーナ」の採用
- スゴピカ素材による高い耐久性
- 使いやすさを追求した機能設計
パナソニックのキッチン「ラクシーナ」は、家事の負担を軽減する機能性と、インテリアとして美しい空間を作り出すデザイン性を兼ね備えています。
特にスゴピカ素材は、水垢や油汚れが付きにくく、従来品と比べて約3倍の耐久性を実現。日々の家事時間を短縮しながら、長期間美しさを保つことができる特徴を持っています。
浴室設備
- 標準仕様「オフローラ」
- 断熱・保温性能の向上
- 省エネ設計による光熱費削減
- 清掃性を考慮した設計
オフローラは、断熱材と保温構造により、冬場でも暖かい入浴環境を実現します。浴室全体を包み込む断熱仕様により、温度差による血圧変動を抑制し、ヒートショック対策にも効果的です。また、人気の暖房換気乾燥機との組み合わせで、浴室乾燥や暖房機能も充実。掃除のしやすさにもこだわった設計となっています。
トイレ設備
- 標準仕様「アラウーノ」
- 自動洗浄機能搭載
- 防汚・抗菌技術採用
- 節水設計
アラウーノは、独自の防汚技術により、従来の陶器製トイレと比べて汚れが付きにくく落ちやすい特徴があります。自動洗浄機能と組み合わせることで、手を触れずに清潔を保てる設計です。また、従来品と比べて約60%の節水を実現し、環境にも家計にも優しい省エネ設計となっています。
有資格者と施工管理体制
パナソニックリフォームの有資格者について見ていきましょう。
| 資格名 | 保有者数 |
|---|---|
| 建築士 | 245名 |
| インテリアコーディネーター | 77名 |
| 施工技師管理士 | 232名 |
このような充実した有資格者体制により、以下のような特徴ある施工管理を実現しています。
- 専門資格を持つ担当者による設計提案
- 技術者による品質管理体制
- 定期的な研修制度による技術力の維持向上
有資格者による施工管理体制は、1000件以上の施工実績を支える重要な基盤となっています。建築のプロフェッショナルとインテリアの専門家が協力することで、技術的な安全性と美しいデザイン性の両立を実現。定期的な研修制度により、最新の技術や工法についても常にアップデートを行い、高品質な施工を維持しています。
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パナソニックリフォームの費用相場と料金システムを徹底解説
リフォームの予算計画を立てる上で、費用相場を知ることは重要です。パナソニックリフォームの料金体系について詳しく見ていきましょう。
リフォーム費用の価格帯
パナソニックリフォームの価格帯は、一般的な相場と比較するとやや高めの設定となっています。これは、自社製品の高性能な設備機器を標準採用していることや、充実した保証体制、アフターサービスの費用も含まれているためです。
特に水回りの設備については、独自技術による高機能製品を使用するため、初期費用は高くなりますが、耐久性や省エネ効果による長期的なコストメリットが期待できます。
部位別の費用相場
主な改装部位ごとの標準的な費用範囲をご紹介します。
| 改装部位 | 価格帯 |
|---|---|
| キッチン | 100〜150万円 |
| 浴室 | 101〜150万円 |
| トイレ | 50〜100万円 |
これらの価格には、
- 設備機器の費用
- 施工費用
- 基本的な内装工事費
- 既存設備の撤去費用
標準的なリフォーム費用には、設備機器本体の価格に加えて、既存設備の撤去費用や施工費用、必要な内装工事費が含まれています。
パナソニック製の最新設備を採用することで、初期費用は相場より高めになりますが、高い耐久性と機能性により、長期的な視点では経済的なメリットが得られます。
また、一般的な工事では別途費用となる項目も、パッケージ価格に含まれているケースが多いのも特徴です。
追加費用と保証内容
基本パッケージに含まれる費用と追加費用の可能性について整理してみましょう。
| 基本パッケージに含まれるもの | 追加費用が発生する可能性があるもの |
|---|---|
| 設備機器本体費用 | 大規模な配管工事 |
| 基本的な施工費 | 電気容量の増設工事 |
| 既存設備の撤去費 | カスタマイズ部材の追加 |
| 基本的な内装工事 | 構造補強工事 |
| 標準的な保証 | オプション保証の追加 |
パナソニックリフォームの保証とアフターサービスは、業界の中でも充実した内容となっています。標準的な施工保証に加え、長期にわたる修理サービスも提供。定期的なメンテナンスにより、リフォーム後の住宅の価値を長く保つことができます。
ただし、特殊な工事や既存の建物の状態によっては、想定外の追加工事が必要になる場合もあるため、事前の調査と詳細な見積もりの確認が重要です。
オリコンの顧客満足度も2年連続第１位（2019～2020）で評判も良いのもポイントですね。オリコン顧客満足度ランキングの評価項目を詳しく見ていくと「営業担当者の提案力」と、「費用の適切さ」で1位を取っています。
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パナソニックリフォームの特徴とメリット3選
パナソニックリフォームを選ぶ際の主なメリットについて、具体的に解説していきます。
①豊富な施工実績と技術力
豊富な施工実績は、パナソニックリフォームの技術力と信頼性を裏付ける重要な要素となっています。特に一戸建て住宅やマンションなど、様々な住宅形態に対応してきた経験は、質の高いリフォームを実現する基盤となっています。
また、キッチンやバスルームといった部位別の改装から、二世帯住宅への改修、省エネリフォームまで、幅広いテーマに対応できる技術力を有しています。
➁充実したアフターサービス体制
アフターサービスは住宅の長期的な価値を維持する重要な要素です。パナソニックリフォームでは、施工後の定期点検や修理対応など、継続的なサポート体制を整えています。
特に自社製品を使用している強みを活かし、パーツの供給や修理に関して迅速な対応が可能。万が一の不具合時にも、専門のスタッフが対応することで、安心して住まいを維持することができます。
③オリジナル住宅設備の強み
家電メーカーとしての技術力を活かした独自の住宅設備は、パナソニックリフォームの大きな強みとなっています。例えば、キッチンの「スゴピカ素材」やトイレの自動洗浄機能など、快適な暮らしを支える先進技術を標準採用。
また、断熱性能や省エネ技術により、光熱費の削減にも貢献します。デザイン面でも、現代的なインテリアに調和する洗練されたデザインを提供しています。
パナソニックリフォームの強みは？
最新技術で快適な暮らし
パナソニックリフォームは、最新の技術を活かして、家の中をより快適で便利な空間を創ることを可能としています。
例えば、省エネ性能が高い設備を使うことで、電気代を節約できるうえ、環境にも優しい家づくりが可能です。また、スマートホーム技術を取り入れて、家の中の機器をスマートフォンで簡単に操作できるようにし、日常生活がより便利になります。
地震に強い家
パナソニックリフォームでは、地震に強い家づくりにも力を入れています。独自の構造設計を採用し、地震が起きても家がしっかりと耐えられるようにしています。
また、実際の地震に耐えることが確認された設計で、自信の多い日本でも安心して暮らせる住まいを提供しています。
エコで環境に優しい
環境に優しい家づくりに取り組んでおり、省エネ性能の高い設備を取り入れることで、エネルギーを効率的に使い、電気代を抑えながら地球環境に貢献しています。
また、再生可能エネルギーを活用した住宅設計も進めており、自然の力を活かして快適な暮らしを実現します。こうした取り組みにより、環境に配慮しながら、長く安心して住めるエコな住まいを提供しています。
安心の品質と保証
厳しい基準で家づくりを行い、施工の質を高めています。また、万が一のトラブルに備えて、充実した保証制度を提供しているため、建てた後も安心が続きます。
この保証によって、リフォームや修理が必要なときにもサポートを受けられるので、長期間にわたって安心して暮らせる家を提供しています。
おしゃれなデザイン
見た目の美しさと使いやすさを両立させたデザインにこだわっています。住む人のライフスタイルや好みに合わせた、多彩なデザインを提案してくれるので、独自の特別な空間を作り上げることができます。
また、機能性も重視しているため、デザイン性だけでなく、実際に暮らしてみて快適さを感じられる家づくりを実現しています。これにより、おしゃれで居心地の良い住まいが手に入ります。
パナソニックリフォームのデメリットと注意点3つ
メリットだけでなく、注意すべき点についても正確に理解しておくことが重要です。
①価格設定の特徴
パナソニックリフォームの価格帯は、一般的な相場と比較すると高めに設定されています。これは高品質な自社製品の採用や充実したアフターサービスの提供が理由ですが、予算に制約がある場合は選択肢が限られる可能性があります。
また、工事途中での追加工事が必要になった場合、当初の予算を超過するリスクもあるため、事前の資金計画は慎重に行う必要があります。
➁施工品質
実際の口コミにもあるように、「目につきにくい場所に不備があった」という指摘があります。これは大手企業特有の課題で、直営の施工管理体制があっても、実際の工事は協力会社や下請け業者が行うケースが多いことが原因です。
高い技術力を持つ本社スタッフの管理体制があっても、現場レベルでの品質にばらつきが生じる可能性は否定できません。
③コミュニケーションに関する注意点
口コミにある「施工管理の社員の対応が、依頼内容や施工日の認識違いを生み、施工し直しを起こした」という事例は、大規模な組織ならではの課題を示しています。
営業担当者、設計担当者、施工管理者など、複数の担当者が関わることで、情報の伝達ミスや認識の違いが生じるリスクがあります。
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パナソニックリフォームが向いている人の特徴
パナソニックリフォームが向いている人について解説します。
パナソニックリフォームは、初期投資は比較的高額になりますが、高品質な設備と充実したアフターサービスを求める方に最適です。
特に、住宅の資産価値を長期的に維持したい方や、メンテナンス面での安心感を重視する方にとって、その特徴を最大限活かすことができます。
パナソニックリフォームが向いていない人の特徴
より良い選択のため、向いていない可能性のある方の特徴チェックしていきましょう。
口コミにある「全体的に施工費が高いと感じた」という声にあるように、コスト重視の方にとっては必ずしもベストな選択とは言えない可能性があります。
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パナソニックリフォームのまとめ
パナソニックリフォームでのリフォームを検討中の方へ、パナソニックリフォームの口コミや会社の特徴、どんな人に合うかを解説しました。
大手なので保証の面ではしっかりとしていて担当者の評判も良いようです。施工面では、下請け業者により悪い口コミが見受けられ、費用も下請けを挟むため比較的高めに設定されています。
気になるようでしたら1度相談し、自身で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
その際、冒頭でも話したように、他に1～2社比較し見積もりや実物を確認。1番要望に合う会社を選ぶと、失敗をぐっと減らすことができます！
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スーモリフォームは、中立な立場のアドバイザーへ無料相談が可能（相談のみもOK！）。
大手から地元の工務店まで幅広い情報を持つため、エリア内の業者情報を集めながら、リフォームに関する疑問もまとめて解決できます。
無理な紹介一切なし。希望があれば要望に合わせた業者も紹介してもらえるので比較もかんたんです。リフォームでお悩みの人は、ぜひお気軽にご相談ください。
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業者選びで失敗しないために
- 水まわりに強い
- 外構が得意
- 提案力がありおしゃれ
- 自社施工で安い
このように同じリフォーム会社でも得意分野が会社ごとに違います。
「補助金」「火災保険」での修理サポートをしてくれる業者もあります。
中には「不当に高い金額で請求する」「安く見せかけ手抜き工事をする」など悪質な業者も存在し、その被害も少なくありません。
このように様々な業者の中から、「自分の要望にマッチした信頼できる業者を見つける」には会社や見積もりを比較する以外に方法はありません。
エリア内のリフォーム業者2～3社へ見積もり依頼し
- 提案力
- 見積もり内容・金額
- 対応のよさ
- 保証内容
これらを1つずつ比較し、自分の要望とすり合わせすることで、自分に合った信頼できる業者を見つけることができます！
「あの業者へ依頼すればよかった・・・」と後々ならないように、見積もりを依頼し比較しましょう！
