- 「リフォーム創研でリフォームしても大丈夫？」
- 「自分に合うかな？」
- 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい！」
この記事では、創研リフォームで実際にリフォームした人の口コミ、各ショールームや会社の情報、どんな人に合うかなど解説しています！
リフォーム会社選びの参考にしていただき、リフォーム創研を選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。
編集長のRefoです。私は自宅リフォームの時、信頼できる業者と出会え、想像以上のリフォームができました！
ですが、その業者と出会うまでは「自分に合う業者」が見つからず、2年かけ12社へひたすら相談。膨大な時間と労力を使った経験があり、私のような思いをせず安心してリフォームしてほしい！という思いでサイトを立上げました。
建材価格や設備納期が気になる今、比較検討が大切です！
中東情勢の悪化によるナフサの供給不安の影響で、一部の建材・設備の価格上昇や納期の遅れが発生しています。
同じ工事でも依頼する会社により、
- 提案される設備
- 見積もり金額
- 工事開始までの期間
が異なることがあります。
「もっと安くできたかもしれない」「希望していた時期に工事できなかった」と後悔しないためにも、1社だけで決めずに複数のリフォーム会社を比較してみるのがおすすめです。
費用相場や納期の目安がわかるだけでなく、ご自身の希望に合ったプランも見つけやすくなります！
＼ お家でかんたんリフォーム相談！／
リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
SUUMOリフォームの強み
- 無理な会社紹介一切なし
- 中立なアドバイザーへ無料相談
- スーモが選んだ優良会社800社から厳選で紹介
- 見積もりをまとめて比較で最安値がわかる
- 断りもスーモが代行
- 完成あんしん保証つきで安心
- 相談のみOK・完全無料
リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」ということ。
1社のみでは比較できず「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後から気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
SUUMOリフォームなら数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかります。
「他社でもらった見積もり」「ややこしい補助金」の相談などもできます。
家でかんたんに無料相談でき,無理な会社紹介も一切ないので安心です。リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
＼ かんたん3分！相談のみOK ／
※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
リフォーム一括見積もり比較サイトおすすめランキングはコチラ ＞＞
この記事の執筆者
藤原 あや
FP2級（AFP）・簿記の資格を持つリフォーム・保険ライター。
損保会社で16年以上、火災保険や住宅修繕の実務を経験し、1,000人以上のFP相談に対応。
大手FP事務所でお金・暮らしのコラムを執筆。
注文住宅と本格リフォームの実体験をもとに、損しないための家づくり情報を発信しています。
リフォーム創研の口コミ評判は？ショールームなどを調査！
リフォーム創研の良い口コミ評判
とても熱心に動いてくれた
船橋ショールーム
キッチン、お風呂と洗面所とトイレ、玄関ドアをお願いしました。
社員さんも職人さんも、とても熱心に動いて下さって、細かな変更にも応じて下さいました。 あまりに綺麗に生まれ変わったので、私はもちろん家族も「うちじゃないみたい🤩😍🤩」と感激することしきり。私は掃除がしやすくなって嬉しいです。
創建さんにお願いして本当に良かったと思っています😊 ありがとうございました🙇🙇🙇 …
引用元：Google口コミ
他社と比べて誠意ある対応
船橋ショールーム
新築してから23年、３口ガスコンロのうち２つがだいぶ前より使えたり使えなかったり…
コンロの交換をしようとホームセンターに見に行ったところ展示されていたシステムキッチンに魅了されキッチンリフォームを検討。ネット検索しまずはクリナップのショールームを見学。そこで紹介された施工業者のひとつが創研さん。さっそく来ていただき担当の宮嶋さんに希望内容をご相談。
ミサワホームで新築した際に取り付けたサイドパネルが特注だったようで、リフォームにあたり他社(他３社ほど相見積もり)はこのまま使用できると安易な返答だったのに対して創研の宮嶋さんには真剣に向き合っていただきだいぶ手を尽くして新たにピッタリなものをご用意いただけました。この誠意が決め手。
キッチンだけでなくダイニングのクロスも貼り替えてモダンでおしゃれな仕上がりになり大変気に入っています。
引用元：Google口コミ
補助金の申請も行ってくれた
八王子ショールーム
ほぼ予定通りの日程で作業いただけました。
Google口コミから引用
現場責任者Iさんも毎朝毎夕立会っていただき職人さんへの的確な指示をされていました。
面倒な（？）介護（補助金）申請等も営業担当者Mさんが親切丁寧に行なっていただき感謝いたしております。 多数のリフォーム会社がありますが創研さん（八王子）にお願いして良かったです。
今後はアフターにも期待したいと思っております。
他社より割高感はあったが仕上がりに納得
船橋ショールーム
この度、ご縁があって創建さんにお世話になりました。
お風呂、洗面所、トイレの他にリビングと廊下をペット用フローリングにしクロスの張替えもお願いしました。 日中留守にする日もあったのですが、営業の今井さんには的確なアドバイスを色々と頂き、現場監督の野崎さんは丁寧な後片付けや状況報告の手紙を毎日置いて下さり全面的に安心してお任せ出来ました。
職人さん方の技術も素晴らしく、特にクロスの張替え作業を担って下さった方の丁寧で繊細な作業は満足感でいっぱいです。
正直、他社より少し割高感はありましたが、1人1人の職人の方が責任を持って作業をして下さるので納得の金額です。 創建さんにお願いして本当に良かったです。
引用元：Google口コミ
いつも丁寧な対応
八王子ショールーム
創研リホーム4回目 担当の松井さん いつも丁寧な対応でこちらの希望をよく聞いて居ただけ本当に有り難かったです👍 …
引用元：Google口コミ
説明と対応が丁寧
市川ショールーム
相見積りを4件依頼しておりましたが、説明力や、工事前の確認など丁寧な対応をして頂き、井上さんに依頼しました。職人さんの技術に何と言っても感動しました。手すりは特に見事です🌟
引用元：Google口コミ
全体的に納得できる仕事だった
松戸ショールーム
今回の屋根・外壁塗装工事に際し、2〜3社に見積もりを依頼しましたが、窓口担当のＳ氏の誠実・丁寧かつ迅速な対応が決め手となり御社に決め依頼しました。
作業日程表の作成〜各種作業の実施により、行程表通り終了しました。特に、S氏は、各担当職人と密な調整を行い、現場での不測な出来事にも柔軟に対応していただきました。また、塗装担当の職人さんは、丁寧かつ責任感・プライドを持った仕事で好感を持てました。
全体的に納得の出来る仕事をして頂き、家族全員満足しています。
誠実な塗装職人さんは、貴社の大きな財産と思います。
引用元：Google口コミ
リフォーム創研の悪い口コミ
不満な対応
船橋ショールーム
営業時間帯に問い合わせ電話した所、今朝礼中だと言われたり、うちと以前取引があるのか？初めてか？といきなり聞かれたりで初対面から非常に気分が悪かった。
後に電話が来てようやく現地見積もりに来たが、早く工事したいので見積もりを急いでいると言ったが、こちらもいろいろ忙しいので見積もりができるのが約２週間後になると言われたが、既に３週間経過しても全く連絡がない。
引用元：Google口コミ
知識不足が気になった
船橋ショールーム
2年前に下水道接続とエクステリア工事をお願いした経緯も有り、今回もお見積り依頼をしようと思い、現地調査においで頂きましたが、予定の工事以外にも希望していない場所のリフォームの提案をされ、更には知識不足が気になったり、何か調子が良さそうで不愉快に感じたのでキャンセルしました。
引用元：Google口コミ
提示した費用が高い
市川ショールーム
ネットでフリーダイヤルで見積もりをお願いして、その後電話かかってきて、いきなりご予算はいくら、金額を申し上げたら、担当者が下見してないけど、xxぐらいかかります(こちらの予算よりも100万ぐらい上乗せされてます。ちなみに、自分の予算はネットで調べて、一般的な金額でした。)
どう見ても担当者が対応したくないから、金額から脅してきています。
こっちもその担当者を相手にしたくないので、その場でやり取り終了。
引用元：Google口コミ
電話の対応が残念
八王子ショールーム
実家のお風呂が使えなくなり、母が電話をし見積りをお願いした所、年金暮らしなのかを聞かれ年金暮らしをしてると伝えると修理金150万払えるのであれば見積もりに行来ますが、無理なら行きませんと言われたそうです。
他の業者さんは見積もりをお願いしてもそんな対応されなかったのに、そんな言われ方をされて母は気分が悪かったと。
お店としてはお金が無い所にわざわざ足を運ぶ必要は無いからそんな対応だったんだと思いますが、リフォームを考えていたので金額が掛かる事は想定内で払えるお金もあります。
ですが電話対応でガッカリした為、見積もりはお断りしました。
クチコミを見て作業して下さる方がとても良さそうだったのでお電話しましたが、電話対応の方がとても残念に感じました。
引用元：Google口コミ
良い印象を受けなかった
松戸ショールーム
外構を頼もうと思ったのですが見積もりは相見積もりはやってない忙しいのでを連呼され一応営業の方が来ましたが他社の悪口を言って帰りとっても感じが悪く連絡をしたのを後悔するレベルです。
相見積もりはしないならホームページにでも大きく書いて欲しいもんです。
価格に大きな差が出るリフォームや外構を請け負っていてあり得ないと思います。
赤ちゃんもいる中で頼んだのに時間の無駄でした。
引用元：Google口コミ
リフォーム創研の口コミ総合評価
口コミを判断軸別に整理すると、次のような傾向が見えてきます。
| 判断軸 | 良い評価の傾向 | 気になる評価の傾向 |
|---|---|---|
| 対応 | 担当者が丁寧で親身 補助金申請のサポートもあり | 電話対応で不快な思いをした |
| 施工・仕上がり | 仕上がりが綺麗 職人の技術力への評価が高い | 目立った指摘は見当たりません |
| 価格 | 割高感があっても仕上がりに納得 | 見積もり金額が想定より高かった |
| 工期・スピード | ほぼ予定通りに完了した | 見積もりや工事開始までの期間が長い |
| 保証・アフター | アフターフォローがしっかりしている | 目立った指摘は見当たりません |
リフォーム創研はどのショールームも口コミが多数あり、ほとんど良い口コミでしたが一部、悪い口コミも見られました。
よい口コミでは対応が丁寧、綺麗な仕上がりという口コミが多い印象です。一方、悪い口コミでは問い合わせ対応での不満が多く、電話の対応、見積もりの遅さを指摘する口コミが見られました。
リフォーム後に後悔しないためには、複数の業者を比較することが大切です。それぞれの提案や費用を見比べることで、自分に最適な選択ができます。
リフォームで後悔している人に共通しているのは、見積もりを1社しか取らなかったことです。
リフォーム創研の口コミからもわかるように、多くの人が相見積もりを取り比較して選んでいます！そして、複数の業者を比較して選んだ人の方が満足度が高い傾向です。
相見積もりを取ることで担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う業者が見つけられる」「数十万円安くリフォームすることができる」などたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。
これが相見積もりの重要性です。
ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。
そんな人は、無料で利用できるリフォーム会社一括見積もり比較サイトをおすすめします。
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
- 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき手間なく探せる
悪質な業者へ依頼してしまうと、高額な請求ばかりか手抜き工事をされたりと家族まで巻き込んでしまいます。
リフォームサイトは業者の内部までしっかり調査しているため、自分で探すよりも安心感があり、ネット上で業者を見つけて比較もできます。
紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。
どの業者を選ぶべきか悩んでいる人は、まずリフォーム会社一括見積もり比較サイトから探すと安心ですよ！
＼ かんたん3分完了！まずは相談から ／
スーモリフォームは、中立な立場のアドバイザーへ無料相談が可能。無理な営業一切なし（相談のみOK！）。
大手から地元の工務店まで幅広い情報を持つため、エリア内の業者情報を集めながら、リフォームに関する疑問もまとめて解決できます。希望があれば要望に合わせた業者も紹介してもらえるので比較もかんたんです。ぜひお気軽に相談してみましょう！
スーモリフォームへ相談してみる ＞
リフォーム創研の口コミ投稿
口コミ投稿を始めました。
ぜひ、あなたの口コミも投稿して頂けると嬉しいです！
No Title
若い人が担当についたせいか後悔しました。
悪質とは思いませんが不安な毎日です。
創研はこんな人におすすめ・こんな人には不向き
ここまでの会社情報・口コミをふまえて、創研リフォームが向いている人・向いていない人を整理しました。
| 特徴 | |
|---|---|
| おすすめな人 | ・ショールームで実物を見ながら相談したい人 ・地元での施工実績が豊富な会社に依頼したい人 ・工事後もアフターフォローを受けたい人 |
| 慎重に検討したい人 | ・数日以内など急ぎで見積もりが欲しい人（口コミには見積もりまで時間がかかったという声も一部あり）・電話でのやり取りをスピーディーに進めたい人 |
対応エリア内で、実績とアフターフォローを重視するなら候補にしやすい会社といえます。
一方で急ぎの相談や、対応エリア外の場合は、他の会社もあわせて比較しておくと選択肢が広がります。
同じ船橋エリアの会社と比較したい方はハンディマンの口コミ評判もあわせてご覧ください。
＼ おすすめのリフォーム比較サイト3選！ ／
| リフォームサイト | おすすめポイント |
|---|---|
 スーモリフォーム ⭐５ | ♦リフォームの悩みを電話相談できる(相談のみOK) ♦条件にピッタリのリフォーム会社を3～4社紹介 ♦お断り代行など圧倒的なサポート力 ♦保証付帯で万が一も安心 ♦しつこい営業なし |
 ホームプロ ⭐4.5 | ♦匿名で業者との相談が可能 ♦ホームページ内の事例や口コミが充実 ♦自分で業者が選べ最大8社へまとめて依頼 ♦保証付帯で万が一も安心 |
 タウンライフリフォーム ⭐４ | ♦リフォーム見積もりのほかに計画書やアイデア・アドバイスがもらえ提案力重視 ♦自分で業者が選べる ♦最大8社へまとめて依頼 |
リフォーム創研の特徴や保証内容
リフォーム創研の会社概要
| 会社名 | 株式会社 創研 |
| 代表者 | 鈴木 優 |
| 本社所在地 | 〒274-0814 千葉県船橋市新高根1-9-14 |
| 創設 | 昭和62年5月 |
| ホームページ | https://www.web-soken.co.jp/hachiouji |
株式会社 創研は関東に8店舗を展開し住宅全般のリフォームを行っています。過去97000件以上の豊富な施工実績があり、住宅リフォーム売上ランキングで千葉県第一位を獲得（2019年12月23日付リフォーム産業新聞調べ）しています。
日本トレンドリサーチ（運営会社：株式会社NEXER）がおこなったリフォーム会社についての調査でも、千葉、埼玉、八王子のリフォーム会社顧客満足度No.1を受賞し、毎年リフォームコンテストで表彰されるなど数々の表彰歴があります。
各店舗詳細
- 船橋本店：船橋市新高根1-9-14
- 松戸支店：松戸市松戸新田597-23
- 市川支店：市川市鬼越1-5-1
- 八王子支店：東京都八王子市みなみ野3-15-3
- 埼玉支店：埼玉県さいたま市緑区東浦和4-33-14
- 相模原支店：神奈川県相模原市中央区田名1693
- 茨城支店：茨城県取手市台宿2-18-43
創研全体の従業員は100名です。その中の有資格者は以下になります。
ドローンパイロットの資格をもったスタッフが在中し、従来なら見ることのできず不安になりがちな外装工事も、説明だけでなくドローンを使って実際の写真や映像を見ることができます。そのため納得してリフォームを行うことができます。
リフォーム相談会や、お役立ちセミナー、現場見学会など各店舗で行っているようですので、気になる方は実際に足を運んでみてスタッフの対応やお店の様子を情報収集されるとよいでしょう。
リフォーム創研の保証やサービス
リフォームは工事後の保証やアフターサービスも大切です。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。
創研でリフォームするときの流れ
一般的なリフォーム会社の依頼の流れは、次のようなステップで進みます。
- 問い合わせ・相談
公式サイトや電話で、気になっている点や要望を相談します。 - 現地調査
担当者が自宅を訪問し、リフォームしたい箇所の状態を確認します。 - 打ち合わせ
現地調査の内容をもとに、要望を詳しくすり合わせます。 - 見積もり・プラン提案
打ち合わせの内容にもとづいて、見積書とプランが提示されます。 - 契約
工事内容・金額・時期に納得できたら契約を交わします。 - 工事
契約後、日程にそって工事が進められます。 - S引き渡し・アフターフォロー
工事完了後に仕上がりを確認し、引き渡しとなります。以降は保証・アフターフォローの対象になります。
リフォーム創研に関するよくある質問（FAQ）
見積もりに費用はかかりますか？
見積もりは無料です。まずは気軽に相談してみるとよいでしょう。
対応エリア外でも相談できますか？
創研の対応エリアは船橋市・習志野市・千葉市・市川市・松戸市・鎌ヶ谷市・柏市・流山市・我孫子市・八王子市・日野市・町田市・相模原市・さいたま市・上尾市・川口市・取手市などです。
エリア外の場合は、事前に問い合わせで対応可否を確認しておくと安心です。
支払いにローンは使えますか？
リフォームローンの利用が可能です。
詳しい条件は店舗へご相談ください。
瑕疵保険には加入できますか？
加入可能です。保証内容は工事内容によって異なるため、契約前に確認しておきましょう。
補助金・助成金の相談はできますか？
耐震改修・バリアフリー・省エネリフォームなどでは、国や自治体の減税制度・補助金制度を利用できる場合があります。
該当するかどうかは事前に確認しておきましょう。
リフォーム創研の口コミ評判｜まとめ
まとめ
- 関東に8店舗展開し地域密着型で住宅全般のリフォームを行っている
- 97000件の豊富な施工実績と、多数の有資格者が在籍している
- 表彰歴が多数あり
- 各種保証あり
- 対応面での悪い口コミがあり、依頼の際はじっくり検討するようにしましょう
- よい口コミが多く、特に対応面での丁寧さ、職人さんの対応、施工の仕上がりがよいとの口コミが多くあり
というまとめになります。
気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になります。
リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。
寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多あげられていることが業者や担当者の対応への不満です。
たとえ施工が思うようにならない場合でもよい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違ってくるので満足度もかなり変わってきます。
ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。
リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。
「信頼できる業者かなぁ？」「見積もりは適正な価格か？」
など何を基準で選べばよいかわからないことが原因です。
リフォームを何度かされて慣れている方は当たり前のことかもしれませんが、これらを見極めていくには複数社に見積もりを依頼（相見積もり）し比較することが大事な作業になってきます。
とメリットもあればデメリットもあります。
これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム会社比較サイト」です。
一括見積もりサイトの特徴
- 厳しい審査を通過した優良業者のみ紹介
質の悪い業者は事前に排除されているため、安心して業者選びができる - 見積もりはすべて無料
料金がかからず、気軽に複数社の見積もりを比較できる - 複数のリフォーム会社をまとめて紹介
自分で1社ずつ探して問い合わせる手間が省ける - 最新のリフォーム相場がすぐわかる
複数の見積もりを比べることで、適正価格を簡単に把握できる - 断りたいときもかんたん
見積もりが合わなければ、メールで断るだけでOK
＊サイトによっては、運営側が代わりに断ってくれるサービスもあります。
という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方にはおススメです。
たくさんあるリフォーム会社比較サイトを徹底的に比較した記事を冒頭へ貼っているので、参考に読んでみてくださいね。
すぐにおすすめのリフォーム会社比較サイトを見たい方はこちらからご覧ください。
リフォーム会社探しの手助けになります。
＼ 見積もり比較をする人増加中！／
／ ご相談はお早めに！＼
