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旭化成リフォームの評判は?トラブルや費用など口コミを徹底調査!

旭化成リフォームの評判は?口コミなど徹底検証!

旭化成リフォームの評判

  • ヘーベルハウスオーナー以外もリフォーム可能
  • よい口コミが多くある一方、中には対応面など気になる口コミあり

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  • 「旭化成リフォームでリフォームしても大丈夫?」
  • 「トラブルが多いって本当?」
  • 「費用など実際に利用した人の口コミ評判を知りたい!」

この記事では、旭化成リフォームで実際にリフォームした人の口コミ、トラブルや費用面、どんな会社でどんな人に合うかなど解説しています!

リフォーム会社選びの参考にしていただき、旭化成リフォームを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。

Refo

編集長のRefoです。私は自宅リフォームの時、信頼できる業者と出会え、想像以上のリフォームができました!

ですが、その業者と出会うまでは「自分に合う業者」が見つからず、2年かけ12社へひたすら相談。膨大な時間と労力を使った経験があり、私のような思いをせず安心してリフォームしてほしい!という思いでサイトを立上げました。

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旭化成リフォームの評判は?トラブルや費用など口コミを調査!

旭化成リフォームの評判は?口コミを調査!

旭化成リフォームの良い口コミ

安心しておまかせできた

atom  男性  60代

施行時の築年数 23年
施行箇所 浴室と洗面所

担当者の方は、分かりやすくとても丁寧に説明いただき、納得してリフォームをすることができました。
ショールームの予約や工事に関する全てのことに関わっていただき、安心してお任せすることができました。
お風呂はだいぶ古くなってきていて、最新のユニットバスに変更しました。
仕上がりもよく、ゆったりとお風呂に入ることができ、本当にリフォームして良かったと感じています。

アフターサービスもしっかりしている

60代 女性

住宅自体が旭化成だったので安心できた。アフターサービスもしっかりしていて良かった。

オリコン顧客満足度ランキング

丁寧にしてくれた

60代  男性

これまで継続して依頼しているので家の状況、過去のリフォームの状況等が理解されている。細かい修正まで丁寧にしてくれた。

オリコン顧客満足度ランキング

旭化成リフォームの悪い口コミ

営業のトラブル対応に不満あり

50代  女性

営業担当の対応に不満が残った。施工終了後に不具合を連絡したが、取り合ってくれなかった。下請業者に連絡してなんとか解決したが、それでは順番が違うよね。

オリコン顧客満足度ランキング

下請けとの連携が取れていない

50代  男性

施工業者への指示が徹底されておらず、電気の設置位置を現場で確認され、変な場所についてしまった。ただし、後から無償で修正された。

オリコン顧客満足度ランキング

連携がとれておらず要望通りでないとことがあった

60代  女性

担当者、施工者、との連絡が確実になされず、要望通り施工できていないところがあった。こちらの指摘で直した。

オリコン顧客満足度ランキング

費用が高い

内装をリフォームしました。高い、雑。
とても良い家と思いますがリフォームは最悪です。態度も良くない。旭化成さん。とても残念です。
引用元:Googlemaps

旭化成リフォームの口コミ評判|総評

旭化成リフォームはよい口コミ悪い口コミ共にありました。

良い口コミはヘーベルハウスで新築している方が多く、構造などわかっているので安心してまかせられるという意見が多いです。

悪い口コミは担当者と下請け業者と連携がうまく取れてなく要望通りの施工にならなかったと、大手に多い下請けに丸投げの意見が多く見受けられました。

そのほかにアフタートラブルの対応への不満や、費用の高さを指摘する口コミも見られました。

このようにリフォームで後悔している人に多いのが、見積もりを1社しかとってなかったということです。リフォームは2~3社へ相見積もりを取ることが重要です。

相見積もりは、担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う・信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります!

「A社:100万」「B社:70万」「C社:65万」

と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いことが分かります。

しかしA社1社だけでは高いことに気づませんよね。これが相見積もりの重要性です。

ですが、相見積もりは手間がかかります。

そこで、便利なのがリフォーム会社比較サイトです。

リフォーム比較サイトのメリット

  • 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムなので依頼が安心
  • 近くのリフォーム会社、複数社へまとめて見積もり依頼でき手間をかけずに探せる

悪質な業者と知らず依頼してしまうと、高額な請求をされたり、手抜き工事をされたりと、自分だけでなく一緒に住む家族まで巻き込んでしまいます。

自分では調べられない業者の内部を調査しているので、自分で探すよりもかんたんに良い業者をみつけることができます!

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旭化成リフォームの特徴や保証内容

旭化成リフォームの特徴や保証内容

旭化成リフォームの会社概要と特徴

会社名旭化成リフォーム株式会社
代表者川畑 文俊
本社所在地〒101-8101 東京都千代田区神田神保町一丁目105番地 神保町三井ビルディング7階
創設1980年9月
ホームページhttps://www.hebel-haus.com/reform/

旭化成リフォームは1980年9月設立の社員数836人と全国的に展開している会社です。

リフォームエリア

全国

CMでよく見るあのヘーベルハウスの系列会社になります。

ヘーベルハウスで建てた方はもちろんヘーベルハウス以外の建物もリフォーム可能です。

リフォーム内容

  • 全改装(リノベーション)
  • 内装
  • 水まわり
  • 外壁屋根工事
  • 蓄電池・太陽光屋根
  • エクステリア
  • 断熱工事

と幅広いです。

旭化成リフォームはオリコン顧客満足度ランキングの保証・アフターサービスの項目で1位を取っています。口コミでも確認できるのですが施工後の修理やアフターサービスはよい口コミが多いのもこの結果納得できますね。

旭化成リフォームの保証内容は?

保証・サービス内容

  • アフターサービス
  • 提供住宅設備の修理を10年間無料保証
  • 太陽光発電システムメーカー保証

リフォーム工事を行ったあとで保証がなかったという声もよく聞きます。

契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。

また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。

旭化成リフォームのまとめ

全国展開で施工箇所が幅広く対応している

ヘーベルハウス以外の建物も施工可能

保証・アフターサービスは高評価

担当者と下請けの連携がやトラブル時の対応、費用の高さを指摘する口コミも複数あり

というまとめです。

大手のハウスメーカーあるあるなのですが、施工は下請けに依頼するため、よい担当者にあたらなければ下請けとの連携がうまく取れず、思い通りの施工にならないという話をよく耳にします。こうならないためにも依頼の際には 担当者としっかりと打ち合わせをしてコミュニケーションをとり少しでも気になる事は、質問して解決していくことをしておきましょう。お任せできる担当者と納得できたら依頼するようにするとよいかと思います。

旭化成リフォームが気になるようでしたら1度ご相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になります。

相談や見積もりは無料なので気軽に問い合わせてみるとよいでしょう。

ただし、冒頭でもお話したようにリフォームをする際には必ず複数社と比較検討することを忘れないようにしてくださいね。

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