カインズリフォームの評判
- 全国228店舗展開する大手ホームセンター。リフォーム・外構工事全般に対応
- よい口コミがある一方、中には気になる口コミあり
＊エリア内のリフォーム会社についての相談や見積り依頼ができます。
- 「カインズでリフォームしても大丈夫？」
- 「自分に合うかな？」
- 「実際に利用した人の口コミ評判を知りたい！」
この記事では、カインズで実際にリフォームした人の口コミ、どんな会社でどんな人に合うかなど解説しています！
リフォーム会社選びの参考にしていただき、カインズを選ぶ際の判断基準にしていただけたらと思います。
先に結論から言うと・・・
カインズでリフォームは店舗などで気軽に相談することができますが、施工工事は下請け業者が行うため工事の質は下請け業者次第というのが実際のところ。また、間に業者を挟むことで中間マージンも発生してしまいます。
工事の質や費用が気になる人は、ホームセンター以外のリフォーム業者の見積もりや過去の施工写真などで比較検討してみることをおすすめします。
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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。
- スーモリフォームの特徴
- 〇中立的な立場のアドバイザーに相談できる
〇厳しい審査を通過した優良な会社を紹介
〇数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
〇お断りも代行してもらえる
〇「完成安心保証」付きで万が一でも安心
〇相談のみも可能
〇利用は完全無料
リフォームで後悔した声で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、複数の会社から見積もりを取り比較することがとても大事。
他で出してもらった見積もりの相談もできます。
スーモリフォームならスマホからかんたんに無料で依頼できるので、リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。
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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。
編集長のRefoです。FPという仕事柄リフォームの様々悩みを耳にします。
業者選びは情報が少なく悩む人はとても多いです。
リフォームは本来楽しいもの！もっとかんたんに楽しくリフォームの情報収集ができればという思いでこちらのサイトを立上げました。
カインズリフォームの評判は？口コミを紹介！
カインズリフォームの良い口コミ
良い口コミまとめ
- 対応面：ていねい、気軽に行ける
- 仕上がり面：満足
- 費用面：ポイントが付いてお得
- 提案面：説明がよい
とても丁寧でよかった
40代/女性
ホームセンターなので、気軽に相談に行けた。実作業された工務店の方はとても丁寧でよかった。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
トイレ・洗面所・フロの3点で大変満足な仕上がり
60代以上/男性
トイレ、洗面所、風呂の3点をリフォームした。担当業者の説明も良く、実際の施工業者も大変上手な仕事をした。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ポイント付与で少しお得
40代/女性
初めてでどこに頼んだら良いのか分からず、とりあえずポイントももらえるし、少しお得だった。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
カインズリフォームの悪い口コミ
悪い口コミまとめ
- 対応面：すべてにおいて不満足、対応～施工までが遅い
- 仕上がり面：見た目が不満
満足できなかった
20代/女性
大手の会社なので安心しきっていたが、依頼している工務店との連携の悪さ、商品の間違い、対応力、すべてにおいて満足できなかった。少し高くても地元の工務店でお願いするべきだった。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
見た目を気にして欲しい
40代/女性
壁に空いたビス穴を交換して取り付けた部品で隠せるのに適当に付けられてしまい、穴が少し見えてしまっている。修繕の見た目を気にして欲しいと感じた。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
聞いていた予定よりだいぶ待たされた
40代/女性
施工日がとにかく遅かった。営業から聞いていた予定よりもだいぶ待たされた。契約から次の連絡が来るまでの放置期間が長過ぎた。
引用元：オリコン顧客満足度ランキング
ホームセンターで下請けをしている会社側の口コミ
多くの見積もりを取るのが1番
ホームセンターは商品の安値を武器に、チラシや口コミ宣伝で客を集めます。
で、申し込みがあると下見のほとんどを下請けに流す。
下請けは工事をしても支払ってもらった額の15％～20％をホームセンターに取られるので、その分を上乗せで見積もりを出します。
自社で請け負うより当然高い見積もり金額を客に出さざるおえないが、商品代がかなり安いので、下手な工務店よりは安い見積もりになることもあります。
ホームセンター同士でも、税込み表示、税抜き表示の見積もりがあるので気をつけてください。
カインズホームは基本的に税込みの見積もりです。
ジョイフルホンダは税抜きでした。
見積書の表紙の金額が50万だった場合、税抜きか税込みかではかなりの差が出るので、その辺は比較対象として十分考慮してください。
ホームセンターの商品売価、かなり安いです。
絶対に工事が必要な商品に関して（例えばウチ窓とか、キッチン・バスとか）は、下請けからもらえる15％～20％を見据えて商品価格を設定できるからなのかな？仕入れの原価そこそこか、時には赤字になると聞きました。
なので消費者としては、工事費は高くても商品代が安いか、工事費は安くても商品代は高いかの差で、最終的に大幅な金額差がないのでは？と感じました。
うちの会社は大手ホームセンターの下請け一本で仕事をしているので、広告宣伝費は一切不要。
ホームセンターに来た客を自動的にうちに流してくれて、契約できたら15～20％の手数料を払うだけ。
少しでも利益を取りたいなら高い見積もりを出しますが、高いとキャンセルが多いのでほどほどの金額でいけばたいてい決まります。
粗悪な仕事をしてるとも思わないし、高い金額を請求してるとも思わない。
ようは、ホームセンターの商品買い付け（メーカーからの信頼度）のなせる業かな？と。
結局は、どこでお願いしても施工の仕上がりは同じなので（というか、運によって左右されるので）、やはり、安くあげたいのでしたら自分が動いてたくさんの業者に見積もりを取って、とにかく安いところを探すのがよいのかと思います。
ただ、安い＝悪い、高い＝良いとは限らず、全ては運かと思います。
まず、自社施工（自分のところで職人さんを持っている会社）と、全部下請けに任せてしまう会社では経費が違いますので。
ただ、自分のところで職人さんを抱えるより、全て外に任せてしまったほうが経費かからない会社もあります。
色々考えて、やはり多くの見積もりをとられるのが一番かと
引用元：e戸建て
カインズリフォームの口コミまとめ
カインズリフォームは良い口コミ、悪い口コミともにありました。
全国228店と店舗数がとても多く、各店舗の担当者や下請け会社により対応が違うことが考えられる口コミでした。
そして、口コミにもありましたが下請けに工事を発注するための中間マージンが発生します。マージンを上乗せしての請求となり、その分の費用が高くなる可能性もあります。
リフォームで後悔している人に多く共通するのは、見積もりが1社のみだったということです。リフォームは2～3社へ相見積もりを取ることが重要です。
ホームセンターの下請け業者が口コミで書かれているように、依頼の際には数社から相見積もりを取り、比較することをお勧めします。
相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容の比較ができ「自分に合った信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります！
「A社：100万」「B社：70万」「C社：65万」
と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いということが分かります。
しかしA社1社だけでは高いことに気づけませんよね。これが相見積もりの重要性です。
ですが、業者探しはとても手間がかかる作業ですので、面倒に感じる人も多いのではないでしょうか。
そんな人は、無料で利用できるリフォーム会社一括見積もり比較サイトをおススメします。
リフォーム比較サイトのメリット
- 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
- 近くのリフォーム業者へまとめて見積もり依頼でき手間なく探せる
悪質な業者へ依頼してしまうと、高額な請求ばかりか手抜き工事をされたりと家族まで巻き込んでしまいます。
リフォームサイトは業者の内部までしっかり調査しているため、自分で探すよりも安心感があり、ネット上で業者を見つけて比較もできます。
どの業者を選ぶべきか悩んでいる人は、まずリフォーム会社一括見積もり比較サイトから探すと安心ですよ！
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カインズリフォームの会社概要
| 会社名 | 株式会社カインズ |
| 代表者 | 代表取締役会長 土屋裕雅 代表取締役社長 CEO 高家正行 |
| 所在地 | 〒367-0030 埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号 |
| 創設 | 1989年3月1日 |
| ホームページ | https://reform.cainz.com/full |
リフォームエリア
北海道、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、鳥取県、岡山県、広島県、福岡県、熊本県、沖縄県
カインズリフォームはホームセンターで有名なCAINZのリフォーム部門になります。
エクステリア、インテリア、総合リフォームから住まいのメンテナンスや暮らしのサポートまで幅広く対応。フルリフォームのような大規模工事からポイントリフォームのような小規模リフォーム、電球1つ交換のような暮らしのサポートまで行っています。
商品はカインズオリジナル商品に加えて多彩なメーカーの商品をそろえているため設備や資材の選択肢が豊富でリフォームの幅が広がるでしょう。
エクステリア事業開始から20年、リフォーム事業開始から15年以上と長年のノウハウもあり、パッケージ商品なども取り扱い全国展開しているため多くのユーザーいます。また、ペットリフォームや楽家事リフォームなど他にはないような独自リフォームも魅力です。
カインズリフォームの保証は？
保証内容
安心保証パック・・・製品10年保証・何回でも修理可能（回数無制限、金額上限なし)24時間365日サポート困りごと対応（呼称時以外の対応）
リフォーム工事を行ったあとで保証がなかったという声もよく聞きます。
契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。
また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。
カインズリフォームのまとめ
カインズリフォームでのリフォームを検討中の方へ、カインズリフォームの口コミや会社の特徴、どんな人に合うかを解説しました。
まとめ
- ホームセンターカインズのリフォーム部門で資材が豊富にそろっている
- 大規模工事～電球交換のようなサポートまで幅広く行っている
- 各種保証あり
- 施工は下請けへ依頼するため中間マージンがかかってくる
- 気軽に相談しやすいなど対応面での良い口コミが多くあり
- 対応や仕上がりでの悪い口コミも見られる
提案から施工までよい・悪い口コミ共にあり、全国各店舗で対応が変わるため口コミだけでは判断できないところがあります。
以上を念頭におき、気になるようでしたら1度相談し、自身で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。
ただ、下請けに工事発注することは全国変わりません。下請けに工事を発注すると中間マージンがかかってきて費用が高くなることが多いです。他に1～2社比較し、見積もりや実物を確認。1番要望に合う会社を選ぶと、失敗をぐっと減らすことができます！
業者選びで失敗しないために
- 水まわりに強い
- 外構が得意
- 提案力がありおしゃれ
- 自社施工で安い
このように同じリフォーム会社でも得意分野が会社ごとに違います。
「補助金」「火災保険」での修理サポートをしてくれる業者もあります。
中には「不当に高い金額で請求する」「安く見せかけ手抜き工事をする」など悪質な業者も存在し、その被害も少なくありません。
このように様々な業者の中から、「自分の要望にマッチした信頼できる業者を見つける」には会社や見積もりを比較する以外に方法はありません。
エリア内のリフォーム業者2～3社へ見積もり依頼し
- 提案力
- 見積もり内容・金額
- 対応のよさ
- 保証内容
これらを1つずつ比較し、自分の要望とすり合わせすることで、自分に合った信頼できる業者を見つけることができます！
「あの業者へ依頼すればよかった・・・」と後々ならないように、見積もりを依頼し比較しましょう！
