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オノヤ東京でのリフォームの評判は?口コミをあつめました!

オノヤ東京の評判は?口コミを徹底検証!

オノヤ東京について会社概要、特徴、保証内容、オノヤ東京で実際にリフォームした方の口コミなど、リフォームするうえで知っていきたいことをまとめてみました。

オノヤ東京は福島にある株式会社オノヤが運営するリフォーム会社です。吉祥寺・武蔵野・三鷹をエリアとしリフォームの設計から施工まで行っています。

株式会社オノヤは創業85年の歴史があり、施工実績3万件、東北売上№1、全国リフォームコンテスト1位4冠という実績があります。

プランニングから見積もり・現場監督、リフォーム完了後のアフターメンテナンスまで、すべて同じ担当者が一貫して対応してくれる「担当一貫性」をとりいれており、リフォームでよくある担当者分業制で起こる伝達ミスなどをふせぐことができ安心してリフォームを任せることができます。

また武蔵野市にショールーム、三鷹に展示場を構えており実際に体感しながらリフォーム計画を立てることが可能です。

リフォームをするうえで最も大事なことが業者選びになってきます。

リフォームでの失敗やトラブルの口コミが多数寄せられているなかで、

その原因は「会社」「担当者」選びをしっかりとしていなかったことがほとんどです。

それを防ぐために、ご自身でリフォームについて勉強し、知識をつけることはもちろんのこと、

リフォーム会社比較サイトなどを使って複数の会社を見比べることをおススメします。

見比べながら進めることで適正価格もわかり、その中の担当者との会話で信頼度も見極めることができます。

リフォーム会社比較サイトのメリット

  • 質の悪い業者は審査で排除され、優良業者のみ選ばれているので安心
  • 自分に合う会社を無料で1度に複数社紹介してくれるので1軒ずつ探す・問い合わせるなどの手間が省ける
  • 最新の相場をかんたんに知ることができる

良いリフォーム会社探しをスムーズにおこなうための手助けになります。

たくさんあるリフォーム会社比較サイトを徹底的に比較した記事を書いているので、参考に読んでみてくださいね。

あわせて読みたい

すぐにおススメのリフォーム会社比較サイトを見たい方はこちらをご覧ください。

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

スーモリフォームの特徴
中立的な立場のアドバイザーに相談できる
厳しい審査を通過した優良な会社を紹介
数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
お断りも代行してもらえる
「完成安心保証」付きで万が一でも安心
相談のみも可能
利用は完全無料

リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
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その他の関連記事になります。よろしければ参考に読んでみてください。

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オノヤ東京の会社概要・特徴・保証やサービス

オノヤ東京ホームページ画像

オノヤ東京の会社概要

会社名株式会社オノヤ
代表者代表取締役社長 小野 浩喜
本社所在地〒962-0044 福島県須賀川市池下23番地3
創設昭和10年5月5日
ホームページhttps://onoya-tokyo.com/

リフォームエリア

吉祥寺・武蔵野・三鷹エリア

リフォーム内容

住宅リフォーム 企画・設計・施工・現場管理

オノヤ東京は武蔵野市にショールーム、三鷹市に展示場を構え実際に体感しながらリフォーム計画を立てることができます。

プランニングから見積もり・現場監督、リフォーム完了後のアフターメンテナンスまで、すべて同じ担当者が一貫して対応してくれる「担当一貫性」をとりいれており、リフォームでよくある担当者分業制で起こる伝達ミスなどをふせぐことができ、スムーズにリフォームを行うことができます。

提案に力を入れ、将来のメンテナンス、時短同線、収納、家族のコミュニケーション、デザイン、インテリアなどトータルで考え提案してくれます。

【有資格者情報】現在調査中です。

オノヤ東京ではショールームでのイベントや家づくり勉強会などを定期的に開催しているようです。気になる方は、実際に参加されたりして、情報収集するとオノヤ東京のことやリフォームの知識などがわかりよいかと思います。

来場予約をして来店するとクオカードのプレゼントがあるようですので来店される時には予約されて行かれることをことをお勧めします。

オノヤ東京の保証やサービス

保証・サービス

メーカー保証書・工事保証書(最長10年)・アフターメンテナンス

保証内容・サービス

リフォーム工事を行ったあとで保証がなかったという声もよく聞きます。

契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしてください。

また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしましょう。

オノヤ東京の口コミ

オノヤ東京の良い口コミ

数年前にオノヤさんの担当者Sさんとご縁があり、中古マンションの購入の際にフルリフォームをお願いを致しました。 マンション購入を考え始めたころは、右も左も分からない状態でしたが、オノヤさんに相談に乗って頂くことで、自分たちの生活スタイル・ライフプラン・趣味趣向からどのようなマンション(立地、間取り、設備など)が合っているかの理解を深めつつ、リフォームに適したマンション選びをすることが出来ました。 リフォームの設計段階では、密な打ち合わせやフォローを頂けてとても助かりました。オノヤさんのオフィスや現地(マンション)での打ち合わせはもちろん、ショールームなどにもお付き合い頂き、 スムーズに必要な情報を集めていろいろと決めていくことが出来ました。特に、リモートワークに合わせて、収納スペースを作業スペースに改造して頂きました。とてもよい作業スペースが出来たおかげで、よりよい環境で仕事に取り組めるようなり、すごく感謝しております。 実際の工事も、いろいろな職人さんたちが丁寧に実施して頂いたのでとても満足しております。細かな点などはアフターサービスで対応をして頂き、1年ほど経過しておりますが、とても綺麗な状態で生活が出来ています。 また、家族構成の変化や生活の変化に合わせて細かな改善が出来ればと考えていますので、これからもお世話になれればと思っていますので、引き続きよろしくお願い致します。

Google口コミから引用

実家のリフォームをお願いしました。1番最初の動機付けもはっきりしない段階から時間をかけて丁寧に話を引き出してくださいました。こちらの細かな思いつきのような要望も忘れずに記録と記憶をしていてくださり、迷子になった時に原点に戻れるようサポートしていただきました。初めてのリフォームで、年季の入った実家が生まれ変わる事が信じられませんでしたが、3Dを使ってイメージしやすくしてくださったり、ショールームにも同行してくださり打ち合わせ期間もとても楽しかったです。本当にいつ休んでいるんだろう?とこちらが心配になる程に関わって下さっているスタッフの皆様がいつでも真摯に対応してくださっています。 リフォームを考えている方がいらしたら本当に心からお勧めしたいオノヤさんです。

Google口コミから引用

お風呂とベランダをリフォームしました。 はじめはユニットバスを考えていたのですが、営業担当者から床材と壁材の張替えの提案があり、工期・工費ともに大幅な削減となりました。職人さんたちもとても丁寧な仕事をしてくれて、結果、ユニットバスよりも快適で納得のいくものに。 ベランダはもともと壁て覆われており、1年中ジメっとして壁にはコケが生えたりしました。リフォーム後は、縦のスチール柵に変更。 家の中しか知らない猫たちが大好きな場所のベランダから、外を覗けるようにしたのです。猫が通り抜けて落ちないように、柵幅も5センチメートルで作ってもらいました。 猫が喜んでいるのももちろん、キッチンに風が通り抜けるようになり、全体的にサラっとした空間に。 営業担当者はこちらの要望を聞きながら、柔軟で多彩な提案をしてくれるので、選択の幅も広がります。部材の知識が豊富で、細かい部分も丁寧に仕上げてくれ、2か所とも、あまり好きな場所ではなかったのが今ではとても快適で大好きな場所になりました。

Google口コミから引用

オノヤ東京さんで、2度目のリフォームを致しました。昨年夏に母の住居の台所、風呂、洗面所をお願いし、とても満足いくものでしたので、今回、2階(2世帯)の1部屋とトイレのリフォームを前回の担当者さんに又お願いしました。 以前、2階の台所のシステムキッチンの交換を別のリフォーム会社にしてもらった時は、そう頻繁にするものではないので、対応はこんなもんだと思っておりましたが、オノヤ東京さんの担当者さんのお客様に対する姿勢は全然違っていました。 今回の工事に関しても、悩みの箇所に対していろいろと考えて、私達の要求に合った物を探して勧めてくれたり、1つ1つの項目に対して丁寧に説明してくれましたので、迷う事なく辿り着けました。 仕上がりの満足さは1番大切だと思いますが、それ以前に担当者さんのお人柄、行動は重要だと思います。 今回も申し分ありませんでした。 本当にありがとうございました。

Google口コミから引用

3Dの設計図が良かったです! ⭐︎キッチン、トイレ、洗面所のリフォームをお願いしました。映像でリフォームプランを観て、設計を変えていけるので、何パターンも考えて、検討することが出来て良かったです。 設計やガス台、食洗機、シンクなどの設備一つ一つに迷うことが多かったのですが、どんな質問にも快く答えて頂き、必要なアドバイス以外は、自分たちで決めるまで待って下さいました。 オノヤさんに決めたのは、担当Sさんのお人柄と豊富な経験と知識です。何を尋ねてもすぐに答えやアドバイスを頂き、建築に関するあらゆる分野での引き出しの多さに、Sさんにお願いしたい!と思い、決めさせて頂きました。 また、オノヤさんは担当者の方が設計から現場監督まで担当されるので、安心してお任せできます。 私たちは、Sさんがじっくりと伴走して下さったので、納得のいくリフォームができました。 本当にありがとうございました😃

Google口コミから引用

オノヤ東京の悪い口コミ

悪い口コミは見つかりませんでした。

オノヤ東京の口コミ総合評価

よい口コミ総評

  • 担当者の対応がよい(誠実・丁寧・知識が豊富・頼れる・要望を1つ1つくみ取ってくれる)
  • 提案力がある(デザイン、使い勝手ともに考えてくれる・デメリットもきちんと言ってくれる)
  • 職人さんの腕と人柄のよさ
  • 3D設計図がわかりやすい

とまとめるとこのような評価になります。どのリフォーム会社も悪い口コミは少しはあるのですがオノヤ東京は見つからなかったです。特に担当者の人柄がよいという口コミが多かったです。

リフォームは担当者で決まると言っても過言でないくらい、担当者は大事な存在になります。オノヤ東京を検討されている方はショールームなど覗いてみて情報収集されると雰囲気などわかりよいかもしれません。

リフォームで後悔している人に多いのが、見積もりを1社しかとってなかったということです。リフォームは2~3社へ相見積もりを取ることが重要です。

相見積もりは、担当者の対応や見積もり内容が比較でき「自分に合う・信頼できる業者がわかる」「数十万円安くリフォームすることができる」とたくさんのメリットがあります!

「A社:100万」「B社:70万」「C社:65万」

と3社見積もりがあれば、明らかにA社は高いことが分かります。

しかしA社1社だけでは高いことに気づませんよね。これが相見積もりの重要性です。

ですが、相見積もりは手間がかかります。

そこで、便利なのがリフォーム比較サイトです。

リフォーム比較サイトのメリット

  • 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムなので依頼が安心
  • 近くのリフォーム会社、複数社へまとめて見積もり依頼でき手間をかけずに探せる

悪質な業者と知らず依頼してしまうと、高額な請求をされたり、手抜き工事をされたりと、自分だけでなく一緒に住む家族まで巻き込んでしまいます。

自分では調べられない業者の内部を調査しているので、自分で探すよりもかんたんに良い業者をみつけることができます!

まだ思うような業者が見つからない人はコチラから探してみましょう!

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オノヤ東京のまとめ

まとめ

  • 吉祥寺・武蔵野・三鷹エリアでリフォーム全般を行っている
  • 武蔵野にはショールーム、三鷹市は展示場を構え実際に体感しながらリフォーム計画を立てることができる
  • 担当一貫性を採用しているためスムーズにリフォームを進行することができる
  • 各種保障あり
  • よい口コミばかりで、特に担当者の人柄、提案力が良いというくちこみが多くあった

というまとめになります。

気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になります。

リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。

寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多あげられていることが業者や担当者の対応への不満です。

たとえ施工が思うようにならない場合でもよい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違ってくるので満足度もかなり変わってきます。

ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。

リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。

「信頼できる業者かなぁ?」「見積もりは適正な価格か?」

など何を基準で選べばよいかわからないことが原因です。

リフォームを何度かされて慣れている方は当たり前のことかもしれませんが、これらを見極めていくには複数社に見積もりを依頼(相見積もり)し比較することが大事な作業になってきます。

相見積もりのメリット

  • 適正価格がわかる=悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかるので除外できる
  • 合う担当者に出会える=信頼しておまかせできる
  • リフォームの知識がつく=自分で見きわめる力がつく

相見積もりのデメリット

  • 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
  • 複数社の対応をしなければならないので、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
  • 見積もりを出してもらってから、断ることに罪悪感の感じる

とメリットもあればデメリットもあります。

これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム会社比較サイト」です。

リフォーム会社比較サイト特徴

  • 質の悪い業者は審査で排除され、優良業者のみを紹介してくれるので安心
  • 自分に合う会社を無料で1度に複数社紹介してくれるので、1軒ずつ探す・問い合わせるなどの手間が省ける
  • 最新の相場をかんたんに知ることができる
  • 見積もりが気に入らなければ、メールでお断りできる(サイト側が断ってくれるものもあります)

という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方にはおススメです。

たくさんあるリフォーム会社比較サイトを徹底的に比較した記事を冒頭へ貼っているので、参考に読んでみてくださいね。

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