リフォーム一括見積もり比較サイト3社を利用した実体験【体験談】

• リフォーム費用はいくらか
• どの業者に依頼するか

リフォームを考えたときにまず悩むことではないでしょうか？
よく聞く悪質なリフォーム会社に引っかからないためにも下調べはとても重要。

我が家のリフォームもまずは業社探しからでした。
探す方法はインターネット中心で、県内のリフォーム業社を検索して電話したり、訪問したり。

探したり移動したり、相談して見積もりを出してもらったりなど、見積もりをもらうまで1社ごとに２～３週間かかり数社に相談した頃にはだんだん疲れて、妥協しそうになっていました。

リフォーム業者探し【体験談】2年間で12社に相談した筆者の結論は！

リフォームをしたいと思った時にまず悩むのが業社探しではないでしょうか？ 筆者もリフォーム時の悩みは、まず業社探しでした。 ...

ちょうどその時期、ネットで見かけたのがリフォーム一括見積もり比較サイト。

はじめて聞く名前に
「どんな会社を紹介してもらえるのだろう・・・しつこかったりしないかな・・・」
と少し不安に思いながらも、数件相談して思うような業者が見つからず疲れていたこともあり
「無料でエリア内の優良業者を紹介してもらえるのなら！」
という感じで依頼したことが、はじめてリフォーム一括見積もり比較サイトを利用するきっかけでした。

この記事ではリフォーム一括見積もり比較サイトを3社実際に利用した感想やそのメリットデメリットをありのままに書いています。

読むことでリフォーム一括見積もり比較サイトがどういうもので、どんな感じかということがわかりますが、

さきに結論から言うと、

• 田舎の方は登録業者が少ない場合あり
• 優良な業者を複数社紹介してもらえすごく便利！
• 上手に利用すれば数十万円安くリフォーム可能！
• 見積後もしつこい営業がなく対応もていねい
• サイトごとに合う合わないがあるため注意が必要

そう思った経緯（体験談）を一つずつお話ししていこうと思います。

はじめに「リフォーム一括見積もり比較サイトってどんなサービス？」と思う方もいるかと思いますので、まずはかんたんに説明します。

リフォーム一括見積もり比較サイトはどんなサービス？

リフォーム一括見積もり比較サイトはリフォーム会社とリフォーム会社を探している人をつないで紹介してくれるサービスです。

• リフォーム会社はリフォームサイトから見積もり依頼した顧客を紹介してもらう
• リフォーム会社がリフォームサイトへ紹介料を払い、その紹介料でサイトは成り立っている
• 顧客はサイトへ申込むと依頼したいリフォームにマッチする複数社を紹介してもらえる

3社間、お互いWINWINなシステムで成り立っています。

そしてたくさんあるリフォーム一括見積もり比較サイトの中で、私が利用したのは以下の3社です。

私が利用したリフォーム一括見積もり比較サイト３社紹介

ホームプロ

リショップナビ

タウンライフリフォーム

３社のリフォーム一括見積もり比較サイトを選んだポイント

それぞれサイトごとに違いはありますが、私は以下の点に気をつけて選びました。

安全なサイトで登録業者は安心できるか？

まず「安全なサイトか？」「どのような業者を紹介してくれるのか？」が気になるところだと思います。

加盟店審査のない悪質なサイトを利用してしまい、紹介された中に悪徳業者などが混ざっていたなんてことがあっては安心して利用ができませんよね。

そこで運営会社と登録業者は安心か調べたところ。

この３社は運営会社の規模が大きく、サイトに登録されている会社は厳しい審査基準に合格しているということで、自分で探すよりも安心して業者選びをする事ができると確認できました。

審査なく紹介していたりするサイトもあるので注意が必要です。

実際にサイトを利用してリフォームした人の口コミを参考にする

各社HPには実際にサイト経由でリフォームした方の口コミや施工事例がたくさん載っています。
依頼したいリフォームと似た施行事例の口コミを参考にさせてもらい、この3社は利用者数や満足度も高かったので利用しました。

申込みのしやすさ

申込みは各社とも「かんたんステップ」と書いているけど「入力が苦手な私でも簡単なのか？」と多少不安に思いながら進めてみましたが、申込は各社とも大差なく操作が苦手な私でもかんたんに依頼できました。
スマホでメール、LINEができる方なら問題なくかんたんに進めることができるくらいのステップでした。

ホームプロのみ匿名で相談できます。
ホームプロとタウンライフリフォームは地域を入力するとエリア内のリフォーム会社が出てくるので、好みの会社を自分で選択することができます。
リフォーム箇所などの必要事項を入力してあとは連絡を待つのみです。

では、私が実際に使ってみた体験談を話していこうと思います。

リフォーム一括見積もり比較サイトを使った私の体験談

私がリフォーム一括見積もり比較サイトを見つけたのは、リフォーム会社を探しはじめてから6,7社くらい相談した時期くらいです。

思うようなリフォーム会社が見つからず探すのも疲れ、相談した中から決めようかと妥協しかけていた時、いつものようにインターネット検索しているとリフォーム一括見積もり比較サイト目に入りました。

以前、自動車保険の一括見積もりサイトを利用し一括比較でき便利だったので「そんな感じかな」と、はじめての利用で多少不安はありましたが無料ということもあり依頼をしてみました。
依頼したいリフォーム内容は

• キッチンの使い勝手改善
• ふきぬけの寒さ対策
• 木製テラスからタイルテラスにしてサンルームを設置
• 外壁塗装
• 庭を人工芝に変更
• 駐輪場設置
• 外回りの雑草対策

主に外構がメインでした。（見積もりを申し込む前に、あらかじめリフォームしたい箇所やイメージをまとめておくとスムーズです。）

1社目　ホームプロ

はじめは施行事例が多く掲載され、匿名で利用可能。自分でリフォーム会社を選択でき、比較サイトの中でも有名な「ホームプロ」に申し込んでみました。

申込みは必要事項を選択するだけでとてもかんたんに依頼できました。

依頼後「申込に合うリフォーム会社が見つかりましたらメールにて連絡します」と当日にメールが来ました。

「どんな業者を紹介してくれるんだろう」と若干楽しみに待っていました。それから待つこと４日。
ホームプロからメールが来ました。

その内容は、「今回はご紹介できるリフォーム会社がありませんでした」ということで。
楽しみにしてた分、少しショックを受けました。

「ここが田舎だからか？」

「外構多めだから？」

他のサイトと比べても加盟店が多いけど、紹介がないことに「他のサイトも同じかもしれない」と、数社下見していた比較サイトの中から次を依頼しようか悩みつつ、とりあえずしてみることにしました。

2社目　リショップナビ

次に選んだサイトは「リショップナビ」です。

リショップナビもかんたんに申込ができ、申込んで次の日にはコンシェルジュさんから連絡が入りました。

その電話でかなり丁寧にリフォーム箇所やイメージなどをヒアリングしてくれ
「コンシェルジュさんもリフォームにかなり知識のある方」
という事が電話で話しわかりました。

外構などのイメージを伝えるのが下手な私の説明にも、丁寧に細かく聞きとってくれ、相談しやすかったのを覚えています。

後日ヒアリング内容に合う業者をメールで連絡してくれ、その後業者から連絡が入るという流れでした。

その時紹介してくれたリフォーム会社は２件。

「あれ？少なくない？やっぱり田舎だから？」と思いつつ、１社目のA社から連絡が来ました。

電話でのヒアリングの時に工事内容を説明していると対応が難しいよう。
なのでA社はその時点で離脱。

残り2社目のB社と現地調査の日程を合わせ、見に来てもらうことにしました。

3社目　タウンライフリフォーム

B社の現地調査を待つ間、1件の紹介では少ないと感じ、また他のサイトへ依頼してみることに。

3社目は利用者が多いタウンライフリフォームに依頼してみました。
ホームプロ・リショップナビに先に依頼し、リフォームサイトの利用方法や対応面など安心できていた事もあり、タウンライフリフォームはなんの抵抗もなく申込みを開始。

まず、地域を入力してから出てきた業者を自分で選択。
なんとここでもC社、D社の２件の選択肢。

なので2件とも選び、依頼したい内容を詳細に書きこみ完了。それから数日後、業者から資料と見積もりが届きました。

中にはリフォームのアドバイスや概算見積もりが封入され、それだけでも大体はわかるのですが、詳細見積もりで検討したいため、現地調査をお願いしました。

リフォーム一括見積もり比較サイト３社の対応で気づいたこと

ここからはB社、C社、D社の現地調査から見積もり提示までの様子をお話ししていきます。

リショップナビのB社、タウンライフリフォームのC社、D社の同時の対応は正直大変でしたが、実際に家に来てもらい現地を見ながら説明を聞いていると、業者の対応の違いなど色んななことに気が付けます。

B社の大手の営業マンが少し急かせる感じがあり気になったのですがここは焦らず冷静に、他の2社はどの会社の対応も丁寧で、それぞれ色んな目線からのアドバイスがもらえるのですごく参考になりました。

その後は、各社で職人さんを連れてきて現地調査をしてくれ、見積もりをもらうという流れでした。
比較サイトからの依頼ということで、3社とも相見積もり相手がいるのはわかっているので、気にしていない感じな様子で

「ほかにも見積もりとっていますか？」

「どんな感じですか？」

と探り、他社を気にして意識しているのが伝わってきました。

ですが、今まで自分で見積もりをもらってきた業者と比べると、比較サイト経由の3社は、しつこくもなく急かしたりもあまりなく、話しもしやすく好印象でした。

サイトを通した場合にどうして対応が良くなるのかは、リフォーム比較サイトの特性からくると言えます。

サイト利用者は業者の対応が悪い場合などサイトへ連絡することで、サイトが利用者と業者の間へ入りサポートしてくれます。

そして、あまりにもクレームの多い業者は「提携解除」などの処分を受けることがあるため、業者のしっかりした対応が求められています。

自社での営業とは違いより質の良い対応が求められるという、いい相乗効果がリフォームサイトにはあり”メリット”と言えます。

そして各社見積もりが出来てそれぞれ説明をうけました。

説明を受けてみて感じたことは、提案力もそれぞれ違うのですが1番驚いたことは、見積もりが３社の中で１２０万近くの差があったことです。

施行方法などで多少の差はあるものの、ほぼ同じ内容で見積もりをお願いしていたので１２０万の差はかなり大きい！

使っている材料の違いやデザイン、提案もそれぞれでした。

その中でもD社は、今まで見てきた業者にはない対応のよさ、提案力も3社の中でもずば抜けていたので、じっくり話をすすめていくことにし、あとの2社はお断りのメールを入れさせてもらいました。

リフォームサイトを使う前は、
「しつこかったり、押しの強い人が来たら嫌だな」
という不安がありましたが、利用してみて思うことは、

• 自分で探した業者よりもしつこさや押しつけがない
• 質のいい業者が探せる
• まとめて見積もり依頼ができ、比較がかんたんにできた

と自分で探して大変だった分、リフォームサイトにはたくさんのメリットを感じました。

すべての業者がそうではないですが、自分で探した業者の方が、押しが強かったり、急かしたり、しつこく家に来たりが多くあったのは、直で自由に営業できるということが要因ということも比べることでわかりました。

比較サイトから紹介された業者は、サイト経由なので初めから相見積もりだとわかり対応してくれます。

相見積もりだということで、競争相手がいる分、良い対応をするという良い競争心が生まれます。

リフォームサイト側は対応の悪い業者は加盟店から除外など対応ができることから、より対応に気を配るという良い循環が生まれているのです。

そして、見積もり相談していると直接は業者に言いにくいことも出てきます。その場合はサイト側から言ってもらえるため、そこにもサイトを挟むメリットをとても感じました。

筆者の場合は上記の3社利用したのですが、当時では筆者が気付くことができなかった良いリフォームサイトがその他にもたくさんあります。下記に「リフォームサイト7社の比較表」、詳細が知りたい人は「【2024】リフォーム一括見積もり比較サイトおすすめランキング」記事がありますのでぜひ参考にし、自分に合うリフォームサイトを探してみてくださいね。

総合評価	(5 / 5.0)	(4.5 / 5.0)	(4 / 5.0)	(4 / 5.0)	(3.5 / 5.0)	(3 / 5.0)	(3 / 5.0)
対応エリア	全国	全国	全国	全国	全国	全国	全国
会社運営歴	2012年	2001年	2003年	2006年	2003年	2003年	2008年
加盟店数	800社	1200社	540社	2000社	非公開	1000社	1000社
加盟店の質	高	中	高	中	中	中	中～低
利用者数	非公開	90万人	113万人	120万人	50万人	10万件	100万件
会社紹介数	3～4社	最大8社	最大3社	最大5社	最大8社	最大3社	1社のみ
独自保証 or 加盟店保証	あり	あり	あり	あり	あり	ー	あり
相談窓口	あり	なし	あり	あり	あり	あり	あり
紹介方法	サイトが選択	自分で選択	自分で選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択	サイトが選択
事例掲載件数	多数(非公表）	90000件	なし	11000件	あり	なし	あり
その他	・中立的な立場のアドバイザーに相談でき、要望に合う会社を選んでもらえる。断り代行可能。	・匿名で依頼可能。おこわりもボタン一つでできる。	・見積もりのほかにアイデア・アドバイスや間取りのプランニングがもらえると提案力も重視	・リフォーム専門コンシェルジュに相談し、要望に合う会社を選んでもらえる	・コンシェルジュが窓口となりリフォーム会社が直接営業できないシステム	・介護リフォームに強い ・業者との時間調整などもしてもらえる	・基本価格を設定しわかりやすい見積もり
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト
詳細	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

リフォーム一括見積もり比較サイトのメリット・デメリット

メリット

• まとめて複数社に見積もり依頼できる
• 業社同士が意識し合うことで費用が抑えられ対応もよい
• 移動費や時間の節約ができる
• 少額なリフォームもOK
• リフォーム相談やお断り代行などサイトによりサポートが充実
• 利用は完全無料

デメリット

• 一度にたくさんの連絡が来て対応が大変
• 地方は登録業者が少ないこともある
• 緊急性のある工事は向かない

実際に使用してみて、メリットの方がとても多く感じました。

サイトが厳格な審査をしているため、自分で探す業者と比較して、サイト経由で紹介してもらう業者の質の高さが実感できました。

デメリットは、紹介業者が多い場合は対応が大変かなと思います。

筆者の場合は数もそれほど多くなかったので大丈夫でしたが、多いと思う場合は、初めに何社か選んであとは断るなど調整をすると良いです。

スーモリフォームは相談のみOKで、希望に応じて合う業者を紹介してもらえるため紹介数が調整できお断り代行もしてもらえます。

私の場合は、地方の田舎よりだからか紹介数が少なく思いました。

それぞれサイトごとに加盟店が違うため、紹介数が少ない場合には私のように数社利用してみるとよい業者に出会えたりします。

どのサイトに依頼したらいいのか悩んだら、こちらの記事におすすめ７サイトの特徴をまとめてあるので参考にしてください。

【2024年】リフォーム一括見積もり比較サイトおすすめランキング　＞＞

リフォーム一括見積もり比較サイトはどんな人におすすめ？

リフォーム一括見積もり比較サイトを利用して感じたことは、リフォームサイトは自分で業者を探したい人には合わないですが、その他の「リフォーム考えている方全般」にお勧めできます。

特に以下の方はメリットが感じられると思います。

• 初めてのリフォームで業者選びに迷っている方
• 業者を探す時間がない忙しい方
• まずは相談のみしたい方（スーモリフォームは相談のみもOK）
• 複数社の見積もりをまとめて手に入れたい方
• 悪質な業者をさけたい方
• 少しでも安くリフォームしたい方
• 見積もりだけほしい方（タウンライフリフォームのみ）

このような方はぜひ利用してみてください。

リフォーム一括見積もり比較サイトの体験談まとめ

リフォーム一括見積もり比較サイトはたくさんあり、中には業者選定していない悪質なサイトも存在します。

今回紹介した３つの比較サイトは

厳しい基準に合格した業者しか登録されていないため安心

サイト内に実際にリフォームした方の口コミが書かれているので参考にできる

無料で見積もりを出してもらえる

と安心して利用することができました。

リフォーム会社一括見積もり比較サイトは

• 業者同士が意識することで対応の質や適正な価格が保たれ、そこから値引きされるため費用を抑えることにもつながる

といういい循環でできていると感じました。

そして物価が高騰している現在、家にいながら複数社に見積依頼し比較できるのも大きなメリットだと思います。

家も体と同じで悪くなる前にメンテナンスが大事です。

壊れてからでは、業社をあわてて探したり、比べることも出来ない為、結果的に費用は高づき工事期間も長引いて時間もお金もかかってしまいます。

そうならないために、先回りして計画する事で早期発見、早期治療ができ結果的に家も長持ちし、かかる費用も最小限に抑える事ができます。

リフォーム業社は探すのにも見積もりを出すのにも時間が必要です。

早めにとりかかり計画的に進めてリフォームを成功させましょう。

素敵なお家作りができるように応援しています。

リフォーム業社を探すにあたり、リフォーム一括見積もり比較サイトがすごく便利です。

時間と労力を使わないために、上手に活用してくださいね！

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