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リクシルリフォームショップの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

リクシルリフォームの評判は?口コミや会社情報を徹底調査!

リクシルリフォームショップにリフォームを依頼して大丈夫かな?

実際にリフォームした人の口コミが知りたい!

Refo

こんにちは。リフォームLabo編集長のRefoです!

この記事では気になる「リクシルリフォームショップの口コミ評判、会社の特徴、見ておくべきポイント」をわかりやすくまとめています

リフォームは高い買い物。失敗したくないし業者選びは悩みますよね。

私自身もリフォーム時、業者選びにはすごく考え、とても時間がかかりました。(参考記事:リフォーム業者探し【体験談】2年間で10社以上に相談した我が家の結論は!

ですが、そのかいあり本当に信頼できる業者、担当者を探すことができました!

正直、業者選びって調べて連絡したり時間をとられて大変💦

でも、だまされたり、失敗したりはさけたい・・・・

Refo

それなら、リフォーム比較サイトを利用すると安心です!

家にいながら、リフォームの相談ができ、近くの優良業者を紹介してもらうこともできます。

リフォームは失敗を避けるため、あらかじめ2~3社の見積もりを比較して相場を知ることからはじめましょう。

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

スーモリフォームの特徴
中立的な立場のアドバイザーに相談できる
厳しい審査を通過した優良な会社を紹介
数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
お断りも代行してもらえる
「完成安心保証」付きで万が一でも安心
相談のみも可能
利用は完全無料

リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。

スマホからかんたんに無料相談できるので、リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。

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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。

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リフォームで失敗を避けるため、以下のポイントは確認しておきましょう

業者選びのポイント4つ

  • しっかりとした会社か?(建設業の許可の有無)
  • 経験豊富か?(リフォーム実績など)
  • 有資格者が在籍しているか?(1級建築士など)
  • 保証はしっかりしているか?
Refo

では、ポイントをチェックしながらリクシルリフォームをみていきましょう!

リクシルリフォームショップは、住宅設備会社大手のリクシルが運営するリフォームフランチャイズチェーンです。

全国540超の工務店が加盟し、部分リフォームからフルリフォーム、リノベーションまでリフォーム全般を幅広く対応。リフォームの相談から設計・施工、アフターメンテナンスを提供しています。

リクシルが定めた一定基準の審査に合格した業者が加盟しているため安心感があります。

*口コミなどの詳細は記事中に掲載しています。

対応エリア全国
リフォーム内容リフォーム全般
良い口コミ対応面、施工面、提案面にあり
悪い口コミ対応面、施工面にあり
相談・依頼方法電話、HP内お問合せフォーム

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リクシルリフォームショップの良い口コミ一覧

とても丁寧にやり取りしてくれた

内窓の見積もりをお願いしました。 とても丁寧なやり取りをしていただきました。
我が家は構造上取り付けができませんでしたがいろいろ提案していただき大変感謝しております。

引用元:Googlemaps

綺麗な仕上がり

今回、リフォームお願いしました。
店長兼監督さんが突然の細かい要望も聞いてくれて綺麗な仕上がりになりました。

引用元:Googlemaps

わかりやすい説明で安心しておまかせできた

今回、風呂場の扉リフォームでお世話になりました。
担当の方がわかりやすく説明してくださり安心してお任せ出来ました。
施工後のアフターサービス・フォローもしてくださるそうで依頼して良かったです。

引用元:Googlemaps

技術力がある

技術力。仕上がりがとてもきれい。お手入れ方法なども丁寧に指導してくれました。

引用元:オリコン顧客満足度

リクシルリフォームショップの悪い口コミ一覧

対応が悪い

契約しているリフォームの設備について担当者へ電話すると「忙しいから」と一方的に切られた。
最悪な対応をする会社ですね。

引用元:Googlemaps

打ち合わせを忘れていた

施工後の不具合が多い

見積額が一番安かったので家族がこちらの会社に依頼しましたが、ちゃんと接着できてない所があったり、すぐに剥がれてきたりと不具合が多かったです。
あと作業員もこちらが挨拶してもニヤニヤするだけだったり、家具や家電の上に脱いだ作業着を置かれたり、 挙句は人の家のトイレで何度も立って用を足し排泄物を撒き散らかされて本当に不快でした。
まともな業者はまずお客の家のトイレを借りないように指導されていますし、物も汚さないよう気を使います。
社員も、客の前で作業員に対してタメ語で指示を出したりと接客業としてのレベルも低めです。
クチコミ評価は異様な程に高いみたいですが、ただ安いだけの業者でした。

引用元:Googlemaps

設計ミスがあった

最初は現状のお風呂窓をそのままのはずだったが、途中で窓の高さが合わず窓がないお風呂になってしまった。

引用元:オリコン顧客満足度

業者が施工後すぐに閉店

施工した業者が施工後すぐ閉店したこと。
工事の不備があり、電話をしたところ発覚した。
電話しなかったら、分からずじまいだった。

引用元:オリコン顧客満足度

施工不備があった

リクシルリフォームショップの口コミ総合評価まとめ

良い口コミ総評

  • 対応面(ていねい)
  • 施工面(ていねいな仕上がり)
  • 提案面(わかりやすい説明)

悪い口コミ総評

  • 対応面(対応が悪い、打ち合わせを忘れていた、施工後すぐ業者が閉店した)
  • 施工面(不備があった、不具合が多い)

リクシルリフォームショップの口コミはよい口コミが多くありましたが、悪い口コミも各店舗ありました。

よい口コミは、どの店舗も共通して対応が親切で満足な仕上がりとの口コミが多くありました。

一方、悪い口コミも対応面や施工面に多くあり、とくに施工面での不満を言う口コミが複数見られました。

このようなリフォームで後悔している方に多くあるのが、見積もりを1社しかとっていなかったということです。

リクシルリフォームの口コミにも多く書かかれていましたが、リフォームは失敗を避けるため、2~3社へ相見積もりを取ることが重要とされています。

相見積もりを取ることで、担当者の対応や見積もり内容が比べられ、自分に合った信頼できる業者を見つけることができる、数十万円安くリフォームすることができる、というたくさんのメリットがあります!

ですが、業者を探したり、見極めたりは時間もかかり大変です。

そこで、相見積もりを取るときに安心で便利なのがリフォーム一括見積もりサイトです。

筆者が実際に一括見積もりサイトを利用して出してもらった見積もり写真
  • 厳しい審査を通過した優良業者しか加盟できないシステムで依頼が安心
  • 近くのリフォーム会社へまとめて見積もり依頼でき、手間なく探すことができる
  • 相談のみOK!
  • お断りも代行してもらえる

紹介された業者の中から自分に合う会社や担当者が見つかれば依頼し、見つからなければ次を探して構いません。

こういったサービスを利用することで悪質な業者を避けることができかなりの時間とお金の節約につながりますので、賢く活用し理想の住まいを叶えてくれて、信頼できる業者を見つけていきましょう!

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リクシルリフォーム会社概要

リクシルリフォームショップのホームぺージ画像
会社名株式会社 LIXIL
代表者瀬戸 欣哉
本社所在地 東京都品川区西品川一丁目1番1号大崎ガーデンタワー24F
創設昭和24(1949年)年9月19日
 ホームページhttps://www.lixil.com/jp/
建設業許可

リクシルリフォームショップのリフォーム対応エリア・特徴

リクシルリフォームショップの対応エリア・特徴

リフォームエリア

  • 全国

リクシルリフォームショップは、住宅設備会社大手のリクシルが運営するリフォームフランチャイズチェーンです。

全国540超の工務店が加盟し、部分リフォームからフルリフォームまでリフォーム全般を幅広く対応。リフォームの相談から設計・施工、アフターメンテナンスを提供しています。

リクシルが定めた一定基準の審査に合格した業者が加盟しているため安心感があります。

Refo

チェックポイント①建築業の許可は紹介される業者により異なります。

チェックポイント➁リフォーム実績は加盟店により異なります。

リクシルリフォームショップの相談・見積もり依頼方法

  • 電話
  • HP内お問合せフォーム

有資格者情報・施工実績

有資格者情報

  • 加盟店により異なります

リクシルリフォームショップは全国で年間約12万件もの豊富な施工実績を持ちます。

施工工事は紹介される業者が行うため、経験や工事の質、対応などは業者により異なる点には注意しましょう。

Refo

チェックポイント➂有資格者は加盟店により異なります。

対応可能なリフォーム内容

リフォーム内容

  • 住宅リフォーム全般

リクシルリフォームショップの保証・サービス

保証・サービス内容

  • メーカー保証
  • 延長保証(有料)

リフォーム工事を行った後で保証がなかったという声をよく聞きます。

契約前にはしっかりと保証内容を確認しておくようにしましょう。

また、契約時にも書面で確認を忘れないようにしてください。

Refo

チェックポイント④保証は付帯します

リクシルリフォームショップのまとめ

まとめ

  • 全国540超の工務店が加盟
  • 部分リフォームからフルリフォーム・リノベーション全般を幅広く対応
  • 4つのポイント(建設業許可、実績、有資格者、保証)や対応、工事の質は加盟店により異なる
  • 対応や提案内容の良さを言う口コミが複数あり
  • 施工面で不満を言う口コミも複数あり

というまとめになります。

気になるようでしたら1度相談してみて、ご自分で確認してみると色んなアドバイスがもらえて参考になりますよ。

リフォームで最も気をつけたいことは「業者と担当者選び」です。

寄せられた口コミの中で、「リフォームで後悔していること」に最も多くあげられていることが業者や担当者への不満です。

たとえ施工が思うようにならない場合でも、よい業者と悪い業者ではその後の対応がかなり違うので満足度もかなり変わってきます。

ですので、満足のいくリフォームは業者と担当者選びで決まると言っても過言ではありません。

信頼できる業者や適正価格はどうすればわかるの?

Refo

リフォーム初心者の方は、業者選びに悩まれている方が非常に多いです。

では、次にそれらの見極め方を教えましょう!

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リフォームを検討中だけど「どの会社に相談すればいいのかわからない」ということはないでしょうか。
そんな方に利用してみてほしいのが、リフォーム相談や業者紹介が無料でできる「スーモリフォーム」。

スーモリフォームの特徴
中立的な立場のアドバイザーに相談できる
厳しい審査を通過した優良な会社を紹介
数社の見積もりを手間なく比較でき最安値が見つかる
お断りも代行してもらえる
「完成安心保証」付きで万が一でも安心
相談のみも可能
利用は完全無料

リフォームの後悔で最も多いのが「1社のみで決めてしまった」という事。
1社のみでは比較できず、「相場より高い」「安いけど保証がなかった」と後で気付くことが多いのです。
そうならないために、数社の見積もり比較がとても大事。
スーモリフォームなら他社でもらった見積もりや、ややこしい補助金の相談などもできます。

スマホからかんたんに無料相談できるので、リフォーム検討中の方は今すぐチェックしておきましょう。

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※スーモリフォームのアドバイザーから電話が来ますので、リフォームの不安や疑問点を解消したり、要望を伝えることであなたにピッタリの業者を紹介してもらえます。

信頼できる業者と適正価格の見極め方

「信頼できる業者」と「見積もりの適正価格」を見極めていくには2~3社に見積もり依頼し比較することが大事な作業になってきます。

相見積もりのメリット

  • 適正価格がわかる=悪質な業者から不当に高い見積もりを受けてもわかる
  • 合う担当者に出会える=信頼しておまかせできる
  • リフォームの知識がつく=自分で見きわめる力がつく

相見積もりのデメリット

  • 業者を探すことや問い合わせに時間がとられる
  • 複数社の対応をするため、対応に抵抗がある方は面倒に感じることがある
  • 依頼を断ることに罪悪感の感じる
Refo

とメリットもあればデメリットもあります。

これらのデメリットを感じる方におススメなのが「リフォーム一括見積サイトです。

一括見積サイトの特徴

  • 質の悪い業者は審査で排除され、優良業者のみを紹介
  • 見積もり無料、複数社紹介してもらえ、自分で探すなどの手間を省ける
  • 相談のみもOK
  • 見積もりが気に入らなければお断りもしてもらえる

という特徴があるので、リフォーム業者選びで悩まれている方には、安心して数社へ依頼ができる比較サイトを利用することをお勧めします。

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